Lounge am Flughafen Narita

Lounges am Internationalen Flughafen Narita

Passagiere, die Inlandsflüge oder internationale Flüge gebucht haben, sind in unseren Flughafen-Lounges willkommen. Hier erfahren Sie, welche Annehmlichkeiten in den ANA-Lounges am Flughafen Tokio Narita zur Verfügung stehen.

Ein Teil der Lounges ist geschlossen und/oder die Geschäftszeiten werden je nach Flugstatus geändert.

Unter „Über die Lounge-Services“ und „Flugstatus“ erhalten Sie die neuesten Informationen zum Flugstatus.

Informationen zu Anschlussflügen finden Sie unter Loungezugang für Anschlussflüge.

Lounges

Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zum Lounge-Zugang bei von ANA durchgeführten internationalen Flügen. Hinweis: Bei internationalen Flügen von ANA mit einem innerjapanischen Anschlussflug einer anderen Fluggesellschaft und Wechsel in einem Flughafen außerhalb Japans gelten möglicherweise andere Lounge-Zugangskriterien. Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Fluggesellschaft, um die Lounge-Zugangskriterien zu prüfen.

Logo der ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Die ANA SUITE LOUNGE bietet verschiedene Restaurants und eine große Auswahl an Sitzplätzen (einschließlich privater und Arbeitsbereiche) und ist der perfekte Ort, um sich vor dem Flug zu entspannen.

Details
DINING
  • * Das Angebotsmenü kann sich aufgrund des neuartigen Coronavirus (COVID-19) ändern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
  • Buffet-Theke
  • Nudel-Bar

Vollständige Karte ansehen (ANA SUITE LOUNGE)

Dienstzeiten des Küchenchefs:

Satellit Nr. 5: Vorübergehend nicht in Betrieb

Satellit Nr. 4: Vorübergehend nicht in Betrieb

  • * Der Chef Service steht vorübergehend nicht zur Verfügung.
AMENITIES
  • Kostenloses WLAN
  • Private Arbeitsbereiche
  • Entspannungsbereiche mit Massagesesseln
  • Duschen
    • Die Duschräume können zu bestimmten Zeiten überfüllt sein, kommen Sie daher bitte mit genügend zeitlichem Spielraum an.
  • ANA Original Aroma
    • 100-prozentige Mischung aus 12 natürlichen Aromen, darunter japanische Zirbelkiefer und japanische Yoshino-Zeder, Rosmarin und Minze.
ZUGANGSBERECHTIGTE KUNDEN

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten Flügen und/oder von Star Alliance durchgeführten Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Diamond Service-Mitglieder Eins *1
  • * Bei Reisen mit zwei bis vier Personen können die Begleitpersonen von ANA Diamond Service-Mitgliedern die ANA-Abfluglounge ebenfalls nutzen, wenn das ANA Diamond Service-Mitglied entweder 5000 Flugmeilen, vier Upgrade-Punkte oder ein Loungeticket pro Person einlöst.
  • *1.
    Sie können die Lounge nutzen, wenn Sie mit demselben Flug wie das Hauptmitglied abfliegen.
LOUNGE-ÖFFNUNGSZEITEN
  • Satellit Nr. 4: Vorübergehend nicht in Betrieb
  • Satellit Nr. 5: 07:00 Uhr bis Abflugzeit des letzten Flugs
  • Satellit Nr. 2 (Betriebszeiten in Kürze)
Logo der ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich in einer geräumigen und komfortablen Lounge zu entspannen, bevor Sie sich auf den Weg machen – komplett mit Speiseservice, Entspannungsbereichen und mehr.

Details
DINING
  • Buffet-Theke
  • Nudel-Bar
  • Eigene Theke für traditionelle japanische alkoholische Getränke (Sake und einfach destillierter Shochu)

Vollständige Karte ansehen (ANA LOUNGE)

Dienstzeiten des Küchenchefs:

Satellit Nr. 5: Vorübergehend nicht in Betrieb

Satellit Nr. 4: Vorübergehend nicht in Betrieb

  • * Der Chef Service steht vorübergehend nicht zur Verfügung.
AMENITIES
  • Kostenloses WLAN
  • Lesematerial (Zeitschriften und Zeitungen)
  • Arbeitsbereiche mit Druckservices
  • Duschen
    • Die Duschräume können zu bestimmten Zeiten überfüllt sein, kommen Sie daher bitte mit genügend zeitlichem Spielraum an.
  • Entspannungsbereiche mit Massagesesseln
  • ANA Original Aroma
    • 100-prozentige Mischung aus 12 natürlichen Aromen, darunter japanische Zirbelkiefer und japanische Yoshino-Zeder, Rosmarin und Minze.
ZUGANGSBERECHTIGTE KUNDEN

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten Flügen und/oder von Star Alliance durchgeführten Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Business Class -
Premium Economy *1 -
Diamond Service-Mitglieder Eins *2
Platinum Service-Mitglieder Eins *2
Super Flyers-Mitglieder Eins *2
Star Alliance Gold-Mitglieder Eins *2
  • * Bei Reisen mit zwei bis vier Personen können die Begleitpersonen von ANA Diamond Service-Mitgliedern die ANA-Abfluglounge ebenfalls nutzen, wenn das ANA Diamond Service-Mitglied entweder 5000 Flugmeilen, vier Upgrade-Punkte oder ein Loungeticket pro Person einlöst.
  • * Bitte beachten Sie, dass die zweite bis vierte Begleitperson von Diamond Service- und Platinum Service-Mitgliedern sowie Bronze Service-Mitglieder und ihre Begleitperson die Lounge gegen Einlösung von Flugmeilen oder Upgrade-Punkten nutzen können.
  • *1.
    Nur verfügbar für Passagiere auf Flügen, die von ANA durchgeführt werden.
  • *2.
    Sie können die Lounge nutzen, wenn Sie mit demselben Flug wie das Hauptmitglied abfliegen.
LOUNGE-ÖFFNUNGSZEITEN
  • Satellit Nr. 4: Vorübergehend nicht in Betrieb
  • Satellit Nr. 5: 07:00 Uhr bis Abflugzeit des letzten Flugs
  • Satellit Nr. 2 (Betriebszeiten in Kürze)

ANA ARRIVAL LOUNGE

AMENITIES
  • Geschäfts-/Arbeitseinrichtungen
  • Zeitungen
  • Duschen
    • Die Duschräume können zu bestimmten Zeiten überfüllt sein, kommen Sie daher bitte mit genügend zeitlichem Spielraum an.

Bitte beachten Sie: Kunden, die mit internationalen Flügen anderer Star Alliance-Mitgliedsfluglinien ankommen, sind nicht zur Nutzung der Lounge berechtigt. Bei Inlandsabflügen steht Kunden, die mit ANA-Inlandsflügen ankommen, dieser Service nicht zur Verfügung.

Berechtigte Kunden

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten internationalen Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Business Class -
Diamond Service-Mitglieder Eins *1
Platinum Service-Mitglieder Eins *1
Super Flyers-Mitglieder Eins *1
  • *1.
    Sie können die Lounge nutzen, wenn Sie mit demselben Flug wie das Hauptmitglied abfliegen.

Lounge Öffnungszeiten

  • Vorübergehend nicht in Betrieb
Sonstiges
  • Begleitpersonen werden gebeten, die Lounge nur mit zugangsberechtigten Reisenden zu betreten.
  • Alkoholkonsum unter 20 Jahren und das Fahren unter Alkoholeinfluss sind gesetzlich verboten.

* Für Passagiere, die mit internationalen Flügen von ANA ankommen, gilt: Kinder unter 2 Jahren sind nicht in der Anzahl der Begleitpersonen inbegriffen.

Eigentümer

ANA SUITE LOUNGE:

ANA

ANA LOUNGE:

ANA

ANA ARRIVAL LOUNGE:

ANA

Sind Sie bereit, einen Flug zu buchen?

ANA SUITE LOUNGE-Gutscheine

Mit ANA SUITE LOUNGE-Gutscheinen können Sie die von ANA ausgewiesenen Lounges in Japan nutzen, z. B. die ANA SUITE LOUNGE und die ANA LOUNGE. Bitte geben Sie Ihren Gutschein beim Betreten der Lounge bei den Mitarbeitern der ANA SUITE LOUNGE ab. Ein Gutschein ermöglicht den Zugang für eine Person. Mit Ausnahme der Premium-Mitglieder können alle Mitglieder, die im Besitz eines ANA SUITE LOUNGE-Gutscheins sind, diesen einlösen. Diamond-Mitglieder können wahlweise 6 Gutscheine für den Lounge-Zugang erhalten.

Platinum Service-Mitglieder finden unten wichtige Informationen:

Verfügbare Flughafen-Lounges

Flüge Verfügbare Flughafen-Lounges
Innerjapanische Flüge ab Japan ANA SUITE LOUNGE: Flughäfen Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA LOUNGE: Die Flughäfen Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima und Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE: Flughafen Narita (als Abfluglounge für innerjapanische Flüge)
Centrair Airline Lounge: Flughafen Nagoya (Chubu)
Aus Japan abgehende internationale Flüge ANA SUITE LOUNGE: Flughäfen Haneda, Narita
ANA LOUNGE: Flughäfen Haneda, Narita, Kansai
Aus Übersee abgehende internationale Flüge ANA SUITE LOUNGE: Flughafen Honolulu
ANA LOUNGE: Flughafen Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE: Flughafen Narita

Kostenpflichtiger Lounge-Zugang

Sie können unsere für diesen Service verfügbaren Lounges zu ermäßigten Preisen nutzen, wenn sie den Lounge-Zugang im Voraus über die ANA-Website bezahlen. Kostenpflichtiger Lounge-Zugang ist an den Flughäfen Haneda und Narita in Japan sowie am Flughafen Honolulu in den USA verfügbar.

Details zur Zugangsberechtigung

Nutzungsbedingungen ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Flughäfen Flughafen Narita/Honolulu Flughafen Narita/Haneda
Flüge

Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Honolulu

  • Begrenzt auf NH-Flugnummern.
  • Codeshare-Flüge mit anderen Fluggesellschaften ausgenommen.
Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Haneda
Tickets

Von ANA ausgestellte Tickets (ausgenommen Ticketkäufe auf der mexikanischen Website)

  • Dieses Angebot ist nicht in Kombination mit Prämientickets verfügbar.
  • Ticketnummern, die mit 205 beginnen.
-
Buchungsklassen: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Anmeldezeitraum Gilt ab dem Ticketkauf bis spätestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Verfügbar bis zum Beginn des Boardings
  • * Wenn Sie bis zum 28. März 2020 am Flughafen Haneda bereits den kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragt haben, können Sie diesen Service weiterhin nutzen.
    Wenn Sie jedoch Ihren reservierten Flug ändern, können Sie am Flughafen Haneda keinen weiteren kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragen.
  • * Die Nutzungsberechtigung ist abhängig vom Mitgliedsstatus (z. B. Premium-Mitglieder) und der Buchungsklasse.

Zugangsgebühren

Details ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)

Gebühren pro Person

(inkl. Steuern)

Narita: 4.000 JPY
Honolulu: 40 USD

  • Es gilt derselbe Preis für Erwachsene und Kinder. Kleinkinder in Begleitung von Erwachsenen erhalten kostenlosen Zugang zu den Lounges.
Narita/Haneda: 6.000 JPY
(am Flughafen Honolulu nicht verfügbar)
Zahlungsweise

Kreditkarte oder PayPal

  • Alipay- und China UnionPay-Karten können auf der chinesischen Website verwendet werden.
  • PayPal ist nicht verfügbar auf den Websites der folgenden Länder: China, Südkorea, Vietnam, Indonesien, Indien und Malaysia.
Kreditkarte
Bar (nur in japanischen Yen)
Anmeldemethode

Bitte melden Sie sich nach dem Ticketkauf über die ANA-Website (Seite „Reservierung abgeschlossen“) an.
Passagiere, die bereits reserviert haben, sollten sich über die Seite „Reservierungsdetails“ anmelden.

  • Sie können dies nicht beantragen, wenn Sie nicht für den bezahlten Lounge-Zugang berechtigt sind, die Anmeldung außerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfolgt oder die maximale Anzahl an Anfragen erreicht ist.
Melden Sie sich am Check-in-Schalter, am Ticketschalter oder in den Lounges der Flughäfen Narita oder Haneda an.

Änderungen

Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Abflug des jeweiligen internationalen Flugs über die ANA-Website vorgenommen werden. Am Flughafenschalter können keine Änderungen vorgenommen werden.

  • Wenn Sie Ihre Klasse, Ihr Datum oder Ihren Flug ändern, wird Ihre bestehende kostenpflichtige Lounge-Zugangsanfrage storniert.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug beantragen:

Nach dem Kauf eines neuen kostenpflichtigen Lounge-Zugangs erhalten Sie eine Erstattung für die EMD (Electronic Miscellaneous Document) für den bezahlten kostenpflichtigen Lounge-Zugang, den Sie für Ihren ursprünglichen Flug gekauft haben.

  • Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald das Erstattungsverfahren abgeschlossen ist.
    • Dies kann ein bis zwei Tage dauern.

Wenn Sie keinen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug anfordern möchten:

  • Wenn die von Ihnen bereits erworbene EMD innerhalb der Gültigkeitsdauer liegt und die Nutzungsbedingungen erfüllt sind, kann sie dazu verwendet werden, einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für einen anderen Flug zu bestellen.
  • Wenn Sie Ihre Rückerstattung für einen anderen Flug verwenden möchten, wenden Sie sich bitte spätestens 24 Stunden vor Abflug des betreffenden Flugs an ein ANA-Kundendienstzentrum.
  • Nach dem Erwerb des Tickets sind keine Erstattungen möglich.

Nutzungsbedingungen

  • Es ist nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen in den Flughafenlounges verfügbar.
  • Der Zugang zu den Flughafenlounges ist erst möglich, nachdem der Check-in-Schalter für Ihren Flug geöffnet wurde und Sie sich durch die Sicherheitskontrolle begeben haben.
  • Die Öffnungszeiten der Check-in-Schalter finden Sie hier.
  • Bitte bewahren Sie den EMD-Passagierbeleg, den Sie beim Buchen des Services erhalten haben, bis zur Nutzung der Lounge auf.
  • Es ist möglich, dass Ihnen bei starkem Betrieb eine Lounge zugewiesen wird.
  • Wenn eine Lounge bereits voll ist, können Sie sie nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an das ANA-Personal am Flughafen, um weitere Informationen zu erhalten.