耳や言葉が不自由なお客様へ

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サービスについてのご案内

ご予約の際に、どのようなお手伝いが必要かお知らせください。

聴導犬をお連れになる場合は、ツアー申し込み時に、「おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク」へお知らせください。寝過ごし防止として「振動式目覚まし時計」などをお持ちになることをおすすめしております。

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お問い合わせ方法について

おからだの不自由なお客様の旅行相談デスクへのお問い合わせ・ご相談はFAXやe-mailでもうけたまわります。
「ANA専用代理電話サービス」では、耳や言葉の不自由な方もリアルタイムでご利用いただけます。FAX・メールに加えチャット・テレビ電話での手話など、ご都合にあった方法をご利用ください。
なお、「ANA専用代理電話サービス」のご利用は、「ANA便利用」のお客様に限らせていただきます。
また、商品内容のお問い合わせやご予約はANAスカイホリデーお客様専用ダイヤルやインターネットにてうけたまわります。

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おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク 連絡先 0570-029-011 FAX 03-6733-4605 受付時間 10:00~12:00/13:00~18:00(土・日曜・祝日および12/29~1/3、5/1を除く)