ANA里程俱乐部会员卡号、会员卡种类、会员服务资格、所在地区、里程记录、信用卡号码、信用卡有效期限、是否有必要安排轮椅等设备、退订票信息、搭乘记录等（2） Information on ANA Mileage Club membership and information related to the usage of applicable services, etc. The customer’s ANA Mileage Club membership number, member card type, member service qualification, membership area, mileage status, credit card number and expiration date, need for wheelchair and other special arrangements, flight reservation and cancelation information, boarding status, etc.■Please see below for the details and the most up-to-date information regarding the handling of personal information.■個人情報の取り扱いに関する詳細、最新の情報は下記をご参照ください。ANA在安⼼和信赖的基础上以连接世界的⼼灵之翼为充满梦想的未来作出贡献2013年4月1日全日本空输株式会社 此隐私条款中，我们会对 ANA 客户的个人信息处理进行说明。使用 ANA 相关服务、商品时，请仔细阅读本隐私条款。客户使用 ANA 的服务、商品时，我们将默认您已经完全理解并同意了本隐私条款。本隐私条款适用于客户使用 ANA 的服务、商品时。ANA 将客户的个人信息用于以下用途。（1） 航空运输服务中的预订、机票销售、值机、机场运送、机内服务（2） 连带运输、共同承担、共享航班、运输及委托运输的预订、机票的销售和值机、机场运送（3） ANA 里程俱乐部所提供的服务（4） ANA 的其他服务、商品的介绍、提供以及管理（5） 上述（1）～（4）所附带的、相关的所有业务（6） ANA 的服务、商品相关问卷调查的实施（7） 新的服务、产品的开发（8） 各种活动、促销介绍、运营、管理及各种信息的提供（9） ANA 的服务、商品提供相关的联系（10） ANA 集团公司、合作企业等提供的服务及商品、各种活动、促销的介绍、运营、管理及各种信息（11） 咨询、委托等的应对措施ANA 为达成上一项所规定的使用目的，将以适当且公正的方式获取客户的下列个人信息。（1） 客户在申请服务时需要提供给 ANA 的个人信息 有关客户姓名、地址、电话号码、传真号、电子邮箱地址、工作单位信息、寄送地址、搭乘时的身体状况及病情相关情况、提供餐食的相关宗教信息等（2） 有关使用 ANA 里程俱乐部会员及指定服务等的信息 ANA在除法律规定的情况或客户同意的情况以外，不会获取及使用关于人种、信仰、社会身份、病历、犯罪记录、遭受犯罪伤害的事实等客户的机密信息（以下统称“机密信息”）。客户向 ANA 提供个人信息，原则上是基于客户的意愿进行的。若是无法提供个人信息，可能会造成客户无法使用 ANA 提供的各类服务，部分系统功能因受限制而无法使用，以及 ANA 无法向客户推送优惠信息等不利情况发生。此外，客户可以按 ANA 另外规定的方法随时更改您的联系方式以及是否接受邮件广告的意向。关于位于由欧盟成员国、挪威、冰岛及列支敦士登组成的欧洲经济区（以下，将这些国家统称为“EEA”。）内的客户个人信息的处理，将以欧盟普通数据保护原则（“REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC”，以下简称“GDPR”）为基准，适用于第1章及第2章的规定。此外，如第1章中所规定的内容与第2章中所规定的内容发生冲突时，优先参照第2章的规定。对于未满16岁的客户，在使用ANA服务时，需经过监护人的同意，或监护人许可该同意。对于代替本人申请使用ANA服务或进行输入等操作的客户，有关ANA的个人信息的处理，需获得本人的同意才能进行申请。ANA在其使用目的范围内，可将客户个人信息提供给本公司的相关公司、云服务供应商或服务运营公司等此类业务委托方的第三方公司。ANA在提供客户个人信息的第三方中，包括位于EEA区域外的国家（包含日本、美国，但不限于此。下同。）在征得客户对该隐私条款同意的情况下，对以下事项视为同意。（1） 对于EEA区域外的国家，并不保证使用与EEA相同基准的数据保护法及在EEA区域内承认的个人权利（2）为达成使用目的，可能会将客户个人信息转移至EEA区域外所在的ANA支店或第三方ANA的数据保护专员联系地址为anag_infosec@ana.co.jp。■有关个人信息处理的详细条款，请参照以下最新信息。1. 前言2. 适用范围3. 个人信息的使用目的4. 个人信息的获取5. 客户的选择1. 前言2. 关于向EEA区域外的转移3. 数据保护专员联系地址第1章 ANA 个人信息的管理第2章 关于欧洲经济区内客户个人信息的处理1554.Acquisition of personal information5. Choice by the customerChapter 2. Handling of personal information of EEA residents at ANA1. Introduction2. Transfers3. The contact information of data protection officer【基本方针】ANA will obtain the following personal information by fair and appropriate means for the purpose of achieving the previously mentioned purposes.（1） Personal information provided to ANA by the customer to apply for ANA’s services, etc. The customer’s name, address, telephone number, fax number, email address, business contact, mailing address, physical and medical information relating to boarding and creedal, religious dietary restriction, etc.ANA will never obtain and use information of a sensitive nature to the customer (hereinafter, “sensitive information”), such as information on race, beliefs, social standing, history of illness, crime records, and history of having been afflicted by crime, unless required by laws and regulations or by the consent of the customer.As a rule, ANA obtains personal information by the volition of the customer. Customers may experience disadvantages if they refuse to provide their personal information, such as being unable to make use of the various services provided by ANA, or being unable to receive campaign notices and other ANA information because a part of the functions of ANA’s system becomes inoperable and thereby unavailable. Please note that customers may change their contact information as well as their decision on whether or not they wish to receive email magazines at any time they wish, in a manner designated separately by ANA.Besides Chapter 1, Chapter 2 also shall be applied to the handling of personal information of persons residing in the European Economic Area (hereinafter referred to as “EEA”) based on the REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive “95/46/EC”. In the event that any provisions of this chapter contradict those of Chapter 1, the provisions of this chapter shall prevail.A guardian’s consent or permission must be obtained in the event that a customer under the age of 16 uses ANA’s service and consents to this Privacy Policy. The data subject’s consent to this Privacy Policy must be obtained in the event that a person such as family member applies for ANA’s service on behalf of the data subject.ANA may provide the customers’ personal data to third parties, such as its affiliates, cloud vendors and its outside contractors, etc. to implement the purposes of use specified above. Since countries located outside the EEA (including, without limitation, Japan, the U.S., the same shall apply hereafter) are among the locations of third parties to whom ANA will disclose the personal data of the customers, the customers shall be deemed as having consented to the following matters by consenting to the Privacy Policy:（1） In the case that the country in which the third party is located is outside the EEA, such country does not have the same data protection laws as the EEA, many of the rights provided in the EEA to the data subjects of the data will not necessarily be provided.You can contact ANA’s data protection officer at anag_infosec@ana.co.jp.（2） The customers’ personal data may be provided for the purposes specified above to the subsidiaries and affiliates of ANA or third parties outside the EEA.基于此集团理念，我们在航空运输行业中致力于为您提供安全、安⼼的服务。在 ANA 的事业中，为了给客户提供满意的服务，乘客的个人信息管理不可或缺，我们会重视乘客提供的个人信息，并慎重管理每一条信息。为了能让乘客安⼼、信任的选择 ANA，我们会对管理层及工作人员进行个人信息相关的法律及公司规章培训，并不断完善安全措施等公司制度，我们也将尽一切努力，妥善管理、正确使用乘客的个人信息。https://www.ana.co.jp/wws/privacy/j/ana.htmlhttps://www.ana.co.jp/wws/privacy/e/ana.htmlhttps://www.ana.co.jp/wws/privacy/c/ana.html
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