Cosas a tomar en cuenta cuando se utilizan premios

Clientes aptos para utilizar premios

El miembro de AMC (miembro principal), su cónyuge o pareja matrimonial del mismo sexo y los familiares hasta segundo grado de parentesco son elegibles para utilizar los premios.

  • *Se requiere que el usuario esté registrado con antelación al premio.
  • *Solo el miembro principal puede canjear millas por puntos asociados.

Cosas a tomar en cuenta cuando se solicitan premios

Canjee los premios antes de las fechas de vencimiento de las millas.

Las millas son válidas hasta el final del mes 36 después de su acumulación.

El miembro principal debe solicitar el premio.

La identidad del miembro principal se verifica en el momento de la solicitud del premio. Tenga a mano su tarjeta ANA Card o AMC Card. Si no proporciona el número de membresía de AMC de 10 dígitos, no se aceptará la solicitud. Como principio general, no se aceptarán las solicitudes que no sean hechas por el miembro principal. En caso de solicitar un premio a través de un representante, se verificará la identidad de dicho representante.

Asegúrese de confirmar el saldo de millas de la cuenta.

En el momento de la solicitud, la cuenta debe tener suficientes millas para canjear el premio.

Las millas se utilizarán automáticamente comenzando con las millas acumuladas más antiguas a las más recientes.

La cantidad de millas que se solicita para canjear un premio se deduce automáticamente de la cuenta, comenzando con las millas más "antiguas" (primer mes de acumulación).

Los premios solo se entregan a la dirección postal registrada en la cuenta del miembro principal.

Sin embargo, es posible designar otras direcciones de entrega en el caso de los Premios de selección de ANA y los Premios en puntos de compra de ANA. Dicho esto, las direcciones de entrega se limitan solo a aquellos dentro de Japón.

El miembro principal no puede combinar sus millas con aquellas de otras cuentas de AMC o de otras aerolíneas.

El miembro principal no puede combinar sus millas con aquellas de cuentas de millas de familiares o amigos para canjear premios.
Además, está prohibido combinar millas de AMC y millas de programas de viajero frecuente' de otras aerolíneas.
Sin embargo, los miembros de la familia pueden combinar millas para canjear premios si están registrados para obtener el servicio ANA Card Family Miles.

Las millas combinadas a través del servicio ANA Card Family Miles pueden utilizarse para canjear los siguientes tipos de premios.

  • Premios en vuelos domésticos con ANA
  • Premios en vuelos internacionales con ANA
  • Premios de ascenso en vuelos internacionales con ANA
  • Premios de vuelo en aerolíneas asociadas a ANA
  • *Los premios que no aparecen enumerados anteriormente no se pueden canjear de esta manera.
Si un premio no se utiliza, las millas que se utilizaron para el canje no se pueden reembolsar a la cuenta de millas ni intercambiar por otro premio.

Los premios que no se utilicen después de la solicitud no serán válidos. Los premios de vuelo de ANA y los premios de ascenso en vuelos internacionales de ANA pueden ser aptos para reembolsos si no se utilizan. Para obtener más detalles, consulte la información sobre el premio correspondiente.

Información adicional

  • *Un cliente que utilice varios asientos en el mismo vuelo no puede utilizar premios de vuelo.
  • *Los términos y condiciones de utilización de los premios están sujetos a cambios sin previo aviso.