Vuelos de código compartido

Código compartido significa

Un vuelo de código compartido es la operación conjunta de una aeronave por parte de dos o más transportistas y se refiere a un número de vuelo de ANA (NH) operado por una aerolínea asociada. ANA está ampliando el número de vuelos de código compartido que está disponible para los clientes por medio de asociaciones con aerolíneas de diversas regiones. Esto permite conexiones de vuelos más fluidas y cómodas entre ciudades de todo el mundo. Si un vuelo es de código compartido, a los clientes se les informará qué aerolínea operará el vuelo cuando hagan la reserva.

Puntos para tener en cuenta

Los vuelos de código compartido son operados con el avión y la tripulación de la aerolínea asociada. Por lo tanto, se aplicarán las normas y los reglamentos de la aerolínea asociada operadora relacionados con las restricciones del equipaje (incluido el equipaje de mano) y la hora de check-in, y las condiciones de transporte para lactantes o niños, animales y clientes con discapacidad. Estas normas y reglamentos también se aplicarán para la indemnización por equipaje dañado o perdido, las cancelaciones y los retrasos, y la reserva de asientos por adelantado.

En el caso de los vuelos de código compartido operados por nuestras aerolíneas asociadas, los procedimientos deben llevarse a cabo en el mostrador de check-in de la aerolínea asociada, y no en el mostrador de ANA. Asegúrese de comprobar el mostrador de check-in designado con su número de vuelo reservado. El manejo de las millas variará según la aerolínea asociada.

Para obtener más información, consulte cuando haga una reserva o comuníquese directamente con la aerolínea asociada.

Elementos aplicables a las Condiciones de transporte de ANA

  • - Aceptación del equipaje o la franquicia de equipaje    

El manejo cumplirá con los reglamentos de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), así como con los avisos emitidos por el Departamento de Transporte de EE. UU. y Transport Canada; confirme los detalles cuando haga la reserva.

Elementos aplicables a las condiciones de transporte de la aerolínea operadora

Reservas

  • - Períodos y plazos de aceptación de reservas
  • - Selección de asientos por adelantado

Términos y condiciones de transporte

  • - Infantes/niños
  • - Animales (incluidos perros de servicio)
  • - Pasajeros con necesidades especiales*
  • - Negativa de embarque

Equipaje

  • - Restricciones de equipaje facturado
  • - Objetos peligrosos y restricciones de equipaje

Embarque

  • - Plazos para el check-in
  • - Compensación por imposibilidad de otorgar asientos debido a sobreventa
  • - Compensación por pérdida o daño al equipaje
  • - Manejo de irregularidades (retrasos, cancelaciones, etc.)

*Es probable que algunas aerolíneas operadoras no puedan satisfacer a los clientes que requieran arreglos especiales, como aquellos que usen muletas o concentradores portátiles de oxígeno (POC, por sus siglas en inglés).

Vuelos internacionales

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Star Alliance Connecting Partners

Aerolíneas que no son miembros de Star Alliance