Guía de las instalaciones en el Aeropuerto Internacional de Soekarno-Hatta de Yakarta

Debido a que la puerta de embarque en los mostradores de check-in puede estar sujeta a cambio, consulte en el aeropuerto el día de salida.

Llegada

Los vuelos operados por el Grupo ANA llegarán a la Terminal 2 del Aeropuerto de Yakarta.

      
  • 1 Mostrador de VISA A LA LLEGADA 
  • 2 Control de pasaportes 
  • 3 Retiro de equipaje 
  • 4 Aduanas 

Terminal de llegada

  • map image

Control de pasaportes

Presente su pasaporte y su boleto de regreso o para ir a un tercer país.

Aduanas

Todos los pasajeros que llegan deben presentar un formulario de declaración de aduanas.

Algunas notas para visitar Indonesia

En inmigración, debe mostrar el boleto de regreso o el boleto de salida al tercer país. Si tiene un boleto electrónico, deberá mostrar el recibo de itinerario del boleto electrónico.

*Tenga en cuenta que la visualización de la pantalla del teléfono móvil o PC no le permite ingresar al país.

Transferencias

Según la línea aérea, variará el terminal de salida para su vuelo de conexión.
Consulte la página web de la línea aérea correspondiente o similar para confirmar el terminal.

[Conexión de vuelos de ANA con vuelos nacionales de Indonesia]

Los vuelos nacionales con Garuda Indonesia (GA) → salen del Terminal 3
Vuelos nacionales con líneas aéreas distintas de Garuda Indonesia (GA) → salen del Terminal 1, 2 o 3

* Cuando se conecta con un vuelo nacional, asegúrese de recoger su equipaje facturado por el despacho de aduanas en el aeropuerto de Yakarta.

<For connecting flights departing from Terminal 2>
Después de inmigración, recoja su equipaje facturado y proceda a la aduana.
A continuación, salga del edificio del terminal. Utilice el elevador o las escaleras más cercanos para continuar hacia la sala de salidas (segundo piso) y haga el check-in para su vuelo de conexión en el mostrador de la línea aérea.

<For connecting flights departing from Terminal 1 or 3>
Después de inmigración, recoja su equipaje facturado y proceda a la aduana. Luego, tome el Skytrain para ir al terminal correspondiente (disponible de 04:30 a 24:15; salidas cada 15 o 30 minutos).

[Conexión de vuelos de ANA con vuelos internacionales]

Vuelos internacionales con Garuda Indonesia (GA) → salen del Terminal 3
Vuelos internacionales con aerolíneas distintas de Garuda Indonesia (GA) → salen del Terminal 2 o 3

* No tendrá que recoger su equipaje facturado si este se registró hasta su destino final. Sin embargo, presente su etiqueta de reclamo de equipaje al personal cuando haga el check-in para su vuelo de conexión. Si el destino final que aparece en su etiqueta de reclamo de equipaje es Yakarta (CGK), deberá recoger su equipaje cuando llegue al aeropuerto de Yakarta.

<For connecting flights departing from Terminal 2>
Cuando llegue al Terminal 2, póngase en contacto con un miembro del personal en tierra de ANA con el fin de llevar a cabo los trámites necesarios para su vuelo de conexión.

<For connecting flights departing from Terminal 3>
Cuando llegue al Terminal 2, pase por inmigración y luego proceda a la aduana. Luego, tome el Skytrain para ir al Terminal 3 (disponible de 04:30 a 24:15; salidas cada 15 o 30 minutos).

Salida

Los vuelos operados por el Grupo ANA saldrán desde la Terminal 2 del Aeropuerto de Yakarta.

Terminal de salida

      
  • 1 Control de seguridad 
  • 2 Check-in 
  • 3 Control de pasaportes 
  • 4 Control de seguridad 
  • map image

Control de seguridad

Se requiere un control de seguridad en la entrada del vestíbulo de salida.
Además, hay otro control de seguridad antes de la puerta de embarque.
Presente su boleto de vuelo o una copia del boleto electrónico, y la tarjeta de embarque al personal de seguridad.

Mostrador prioritario

<Customers applicable to the service>
Pasajeros de clase ejecutiva, miembros del ANA "Diamond Service"

<Operating hours>
Desde dos horas y media antes de la salida hasta después del check-in en el mostrador prioritario, los clientes pueden pasar por el control de pasaportes (inmigración) que está al lado del mostrador. La sala de espera Premier está situada cerca de inmigración.

Transferencias

Según la línea aérea, variará el terminal de llegada para su vuelo.
Consulte la página web de la línea aérea correspondiente o similar para confirmar el terminal.

[Conexión de vuelos nacionales de Indonesia con vuelos de ANA]

Vuelos nacionales con Garuda Indonesia (GA) → llegan al Terminal 3
Vuelos nacionales con líneas aéreas distintas de Garuda Indonesia (GA) → llegan al Terminal 1, 2 o 3

<Connecting from flights arriving at Terminal 1>
Recoja su equipaje facturado y tome el Skytrain para ir al Terminal 2 (disponible de 04:30 a 24:15; salidas cada 15 o 30 minutos). Después de llegar al Terminal 2, diríjase al letrero de ANA en la acera de la puerta 1.

<Connecting from flights arriving at Terminal 2>
Recoja su equipaje facturado, salga del edificio del terminal y utilice el elevador o las escaleras más cercanos para continuar hacia el mostrador de check-in de ANA en la sala de salidas (segundo piso).

<Connecting from Garuda Indonesia (GA) flights arriving at Terminal 3>
Cuando llegue, tome el Skytrain para ir al Terminal 2 (disponible de 04:30 a 24:15; salidas cada 15 o 30 minutos). Después de llegar al Terminal 2, diríjase al letrero de ANA en la acera de la puerta 1.

* Cuando haga el check-in, confirme que su equipaje se registrará a su vuelo de ANA. Si es así, puede proceder directamente al mostrador de check-in de ANA cuando llegue al aeropuerto de Yakarta sin tener que recoger su equipaje. Si el destino final que aparece en su etiqueta de equipaje es CGK (Yakarta), recoja su equipaje y vuelva a registrarlo en el mostrador de check-in de ANA.

[Conexión de vuelos internacionales con vuelos de ANA]

Vuelos internacionales con Garuda Indonesia (GA) → que llegan al Terminal 3
Vuelos internacionales con aerolíneas distintas de Garuda Indonesia (GA) → que llegan al Terminal 2 o 3

<Connecting from flights arriving at Terminal 2>
Cuando llegue, haga los trámites necesarios en el mostrador de tránsito para vuelos internacionales. Luego, tome la escalera que está en frente de inmigración hacia la sala de salidas (segundo piso) y diríjase a la puerta de embarque para su vuelo de ANA.

<Connecting from flights arriving at Terminal 3>
Cuando llegue, pase por inmigración y luego proceda a la aduana. Luego, tome el Skytrain para ir al Terminal 2 (disponible de 04:30 a 24:15; salidas cada 15 o 30 minutos). Después de llegar al Terminal 2, diríjase al letrero de ANA en la acera de la puerta 1.

* No tendrá que recoger su equipaje facturado si este se registró hasta su destino final. Sin embargo, presente su etiqueta de reclamo de equipaje al personal cuando haga el check-in para su vuelo de ANA. Si el destino final que aparece en su etiqueta de reclamo de equipaje es Yakarta (CGK), deberá recoger su equipaje cuando llegue a Yakarta.