Guía de las instalaciones en el Aeropuerto Internacional Changi de Singapur

Debido a que la puerta de embarque en los mostradores de check-in puede estar sujeta a cambio, consulte en el aeropuerto el día de salida.

Llegada

Los vuelos operados por el Grupo ANA llegarán a la Terminal 2 del Aeropuerto de Singapur.

  • 1 Inmigración 
  • 2 Retiro de equipaje 
  • 3 Aduanas 

Terminal de llegada

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Inmigración

Presente su pasaporte, la tarjeta de inmigración y el formulario de declaración de aduanas.

Aduanas

En el caso de los clientes que necesitan presentar una aplicación de impuestos en la aduana, siga la línea roja. En el caso de los clientes que no necesitan hacer una declaración, siga la línea verde.

Acerca del GST (Impuesto sobre bienes y servicios)

En Singapur, la mayoría de los bienes están sujetos al impuesto sobre el consumo (GST) del 7 %, pero los viajeros pueden recibir el reembolso del GST. Tenga en cuenta que el reembolso solo es aplicable a las tiendas con la indicación "COMPRA LIBRE DE IMPUESTOS", "LIBRE DE IMPUESTOS PARA TURISTAS" o "REEMBOLSO DE IMPUESTO".

Salida

Los vuelos operados por el Grupo ANA saldrán desde la Terminal 2 del Aeropuerto de Singapur.

Terminal de salida

  • 1 Check-in 
  • 2 Inmigración 
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Check-in

Presente su pasaporte y tarjeta de embarque.

Check-in anticipado

Horario de apertura: 6:00 a 23:59, excepto el horario de apertura del mostrador principal
Mostrador: Fila 9, primer piso de Jewel

Tránsito

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Clientes con un vuelo de conexión

Se requiere el procedimiento de check-in para los pasajeros con conexiones a vuelos que salen de la Terminal 1 en el mostrador de conexión C o D,
los pasajeros con conexión a vuelos que salen de la Terminal 2 en el mostrador de conexión E o F,
y los pasajeros con conexión a vuelos que salen de la Terminal 3 en el mostrador de conexión A o B.
Skytrain, un servicio de transporte gratuito, conecta la Terminal 1, 2 y 3.
El viaje entre las Terminales 1 y 2 demora aproximadamente un minuto. El Skytrain funciona desde las 5:00 h hasta las 2:30 h.
Existe también un pasillo que une las dos terminales, el cual se demora aproximadamente cinco minutos mediante el uso de los pasillos rodantes (cintas transportadoras).

Los pasajeros con un itinerario o una tarjeta de embarque válida para aerolíneas de servicio completo del Terminal 4 podrán tomar el autobús de transporte en la sala de tránsito, en la entrada F51.
A los pasajeros que realicen conexiones a LCC en el Terminal 4 se les solicitará que se dirijan a inmigración, retiren su equipaje facturado y aborden el autobús en la puerta 1 del salón de llegadas del Terminal 2 en el área pública, ya que no hay mostradores de check-in para LCC en el área de tránsito del Terminal 4.

Pasajeros con conexión desde un transportista diferente a un vuelo de ANA

Diríjase al mostrador E de la Terminal 2 para prepararse para su próximo vuelo.
Skytrain, un servicio de transporte gratuito, conecta la Terminal 1, 2 y 3.
El viaje entre las Terminales 1 y 2 demora aproximadamente un minuto. El Skytrain funciona desde las 5:00 h. hasta las 2:30 h.
Existe también un pasillo que une las dos terminales, el cual se demora aproximadamente cinco minutos mediante el uso de los pasillos rodantes (cintas transportadoras).