Método de búsqueda
Número de ID de compensación
- Revise el correo electrónico con la información relacionada con las solicitudes de compensación enviadas a la dirección de correo electrónico registrada cuando realizó su reserva.
- Los miembros de ANA Mileage Club deben revisar las Notificaciones en la parte superior derecha de la pantalla de inicio de la aplicación de ANA.
Número de reserva
- Puede utilizar los siguientes métodos para verificar su número de reserva:
- * Si compró su boleto a través de un canal que no sea la página web de ANA o la aplicación de ANA (por ejemplo, un agente de viajes), puede que se muestre un número diferente en lugar del número de reserva de ANA. Para confirmar su número de reserva de ANA, comuníquese con el emisor de su boleto.
Correo electrónico
- Puede encontrar el número de reserva de ANA (una combinación de seis letras y números) en el correo electrónico recibido cinco días antes del embarque y en el correo electrónico de notificación de check-in en línea.
Recibo de itinerario del boleto electrónico
- Puede encontrar el número de reserva de ANA (una combinación de seis letras y números) en el campo de número de reserva del Recibo de itinerario del boleto electrónico.
- El diseño del Recibo de itinerario del boleto electrónico y la ubicación del número de reserva pueden variar según el lugar donde se emitió el recibo.
Embarque
- Revise el correo electrónico con la información relacionada con las solicitudes de compensación enviadas a la dirección de correo electrónico registrada cuando realizó su reserva.
- Si está comprando un vuelo de código compartido, utilice el número de vuelo del vuelo que compró.
Ejemplo: Si compró boletos para el vuelo NH182 desde Narita a Honolulu con el número de vuelo UA7940, solicítelo usando el código UA7940.