Suspensión de servicios de vuelos internacionales / Características de los miembros de ANA Mileage Club / Servicios de ANA App
Gracias por el patrocinio de ANA y ANA Mileage Club.
Debido al mantenimiento programado del sistema, una serie de servicios de vuelos internacionales, las funciones de miembros de ANA Mileage Club y los servicios de aplicaciones de ANA no estarán disponibles durante el período especificado.
Vea más abajo para más detalles.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente.
Período de interrupción del sistema
5 de septiembre del 2017 (martes) 01:00 AM - 04:00 AM (JST)
Servicios que no estarán disponibles
Vuelos internacionales
| Elemento | Servicios suspendidos | Detalles |
|---|---|---|
| Vuelos internacionales | Boletos de vuelos internacionales de ANA: Comprobación de disponibilidad de asientos, compras, cambios, confirmación de reserva, devoluciones | Durante el período de paro, comuníquese con el Centro de Servicio de Atención al Cliente y ANA. |
| Premios de vuelos internacionales de ANA: Comprobación de disponibilidad de asientos, compras, cambios, confirmación de reserva, devoluciones | ||
| ANA International Upgrade Awards (usando millas / puntos de actualización): Cancelaciones (devoluciones) | ||
| Reservas de servicios (por ejemplo, reserva de asientos, comidas especiales, información de apoyo) | ||
| Registro en línea | Los pases de embarque no pueden ser emitidos en línea durante el período de paro del servicio. Lleve a cabo los procedimientos en el aeropuerto. |
Funciones de ANA Mileage Club solo para miembros
Los servicios volverán a estar disponibles nuevamente después del período de paro.
| Elemento | Servicios suspendidos |
|---|---|
| Características solo para miembros | Unirse a ANA Mileage Club (Tarjeta ANA, Tarjeta de Mileage Club ANA, etc.) |
| Inicio de sesión | |
| Saldo de comprobación de millas / ANA SKY COINS / Puntos Premium / Puntos de actualización | |
| Cambiar la información / los procedimientos de los miembros (dirección, contraseña web, dirección de correo electrónico, programa de referir a un amigo, etc.) | |
| Millaje | Premios internacionales y asociados de vuelo de la aerolínea ANA: Cambios, cancelaciones (reembolsos) |
| Premios Vanilla Air: Reservas | |
| Uso de millas para ANA Global Services (hoteles de ANA Global, alquiler de autos de ANA Global, etc.) | |
| Utilización / reembolso de millas para los servicios del Grupo ANA (ANA Shopping, Selección ANA, etc.) | |
| Redención de millas para puntos de socios (Rakuten Super Points, iTunes Gifts, cupones de hotel, donaciones, etc.) | |
| ANA Card Family Mile Registro del miembro, ANA Mileage Club Registro de la cuenta de la familia | |
| Registro retroactivo de millas, comprobación del estado retroactivo del estado de millas | |
| Actualizar Los Premios | ANA International Upgrade Awards (usando millas / puntos de actualización): Cancelaciones (devoluciones) |
| Reembolso de los puntos de actualización de ANA SKY COINS | |
| Ascensos de aerolíneas miembros de Star Alliance: Reservas, cancelaciones (reembolsos) | |
| ANA SKY COINS | Boletos de vuelos internacionales de ANA: Compra, cambios, devoluciones |
| Canje de millas por ANA SKY COINS | |
| Obtención de ANA SKY COINS mediante código QR, URL o ID de 16 caracteres | |
| Otros servicios | Líneas móviles de ANA Mileage Club: Registrarse o cancelar |
| Registro de campaña | |
| Acumulación de millas para ANA Mileage Mall |
servicios de aplicaciones de ANA
Los servicios volverán a estar disponibles nuevamente después del período de paro.
| Elemento | Servicios suspendidos |
|---|---|
| Aplicación ANA | Servicios principales: Iniciar sesión, verificar la disponibilidad de asientos, confirmación de reserva, etc. |
| Aplicación ANA para iPad | Servicios principales: Iniciar sesión, verificar la disponibilidad de asientos, confirmación de reserva, etc. |
| Aplicación ANA Mileage Club | Servicios principales: Iniciar sesión, consultar el balance de millas, etc. |
| Teatro ANA | General |
14 de agosto del 2017
All Nippon Airways Co., Ltd.