Modifications de zone des billets-prime des compagnies aériennes partenaires d'ANA
Pour les billets émis à partir du 24 octobre 2019, les zones des billets prime des compagnies aériennes partenaires d'ANA seront en partie modifiées.
Date d'entrée en vigueur
Ces modifications s'appliqueront aux billets prime émis à partir de 00 h 00 (heure du Japon) le 24 octobre 2019.
Même si une réservation a été effectuée avant la date d'entrée en vigueur, si le billet a été émis le/après le 24 octobre 2019 (heure du Japon), les miles nécessaires et les conditions générales indiqués après les modifications s'appliquent.
Zones applicables/Détails sur les modifications
| Zones applicables : Actuelles |
Zones applicables : Nouvelles |
Détails sur les modifications |
|---|---|---|
| Zone 2 (Corée du Sud) | Zone 2 (Corée du Sud, Russie 1) | Russie 1 : Kraï du Primorié (partie sud-est de l'Extrême-Orient russe) |
| Zone 4 (Asie 2) | Zone 4 (Asie 2, Russie 3) | Russie 3 : À l'est de l'Oural, à l'exception du Kraï |
| Zone 7 (Europe, Russie) | Zone 7 (Europe, Russie 2) | Russie 2 : À l'ouest de l'Oural |
Même si une réservation a été effectuée avant la date d'entrée en vigueur, si le billet a été émis le/après le 24 octobre 2019 (heure du Japon), les miles nécessaires et les conditions générales indiqués après les modifications s'appliquent.
Remarques
- Demande de billets prime : Les miles nécessaires seront ceux en vigueur à la date d'émission du billet prime.
- Modifications après l'émission de billets : Si vous devez apporter des modifications avant d'utiliser un billet prime, un nombre différent de miles sera peut-être nécessaire, tout comme une surcharge carburant et d'autres frais/taxes ayant pris effet depuis l'achat du billet prime. Vous serez averti(e) si cela est le cas lorsque vous demanderez la modification.
Remboursements des billets prime inutilisés : Pour plus de détails, reportez-vous à la section Remboursements des billets prime inutilisés.
- D'autres conditions peuvent s'appliquer : Reportez-vous aux Conditions générales pour avoir des informations sur les billets prime des compagnies aériennes partenaires.
Merci de nous contacter
Appels au Japon
Centre de services ANA Mileage Club
Téléphone : 0570-029-767
- Appuyez sur (2) pour les demandes concernant les vols internationaux/les réservations avec des billets prime
Horaires d'ouverture : Accessible 24 heures/24- Les appels peuvent être reliés à des bureaux situés à l'extérieur du Japon.
- Appuyez sur (3) pour les demandes concernant les miles
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 (heure du Japon), le samedi de 9 h 00 à 17 h 00 (heure du Japon). Fermé le dimanche, les jours fériés et durant la période du Nouvel An.
Réservation de vols internationaux ANA et centre de service clientèle
Réservation de vols internationaux ANA et centre de service clientèle
Téléphone : 0570-029-333 (numéro payant)
Horaires d'ouverture : Accessible 24 heures/24
Appels en dehors du Japon
30 août 2019
All Nippon Airways Co., Ltd.