Accès payant au salon
Profitez pleinement de votre temps avant votre départ dans un espace privé. Savourez boissons et mets de chef tout en passant un moment agréable et privilégié à l'aéroport.
Vous pouvez utiliser des salons éligibles à des tarifs préférentiels en payant à l'avance sur le site Internet d'ANA pour accéder au salon. L'accès payant au salon se situe au niveau des aéroports de Haneda et Narita au Japon et à l'aéroport Daniel K. Inouye à Honolulu.
Chaque salon offre une variété de services, notamment des boissons et une connexion Wi-Fi.
Remarque : le salon ANA SUITE LOUNGE n'est pas éligible à l'accès payant.
Pour consulter les menus et les détails du service, veuillez consulter le guide du salon.
Détails d'éligibilité
| Conditions d'éligibilité | Sur le site internet ANA (à effectuer à l'avance) | À l'aéroport (le jour du départ) |
|---|---|---|
| Aéroports | Aéroport de Tokyo Narita/Haneda/Honolulu | Aéroports de Tokyo Narita/Haneda |
| Vols | Vols internationaux opérés par ANA, au départ de l'aéroport de Tokyo Narita/Haneda/Honolulu
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Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Haneda |
| Billets | Billets dont le numéro débute par 205. (à l'exception des achats effectués sur le site de Mexico)
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| Classes de réservation | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Période de validité | Dès l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du vol. | Jusqu'à l'embarquement |
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*1.Les demandes à l'avance pour les vols au départ du Terminal 3 de l'aéroport de Tokyo Haneda entre 08 h 00 et 12 h 59 sont actuellement suspendues.
Les passagers ayant effectué une demande d'accès au salon au plus tard le 8 novembre 2022 peuvent toujours y accéder à la date concernée, même s'il s'agit du 9 novembre ou d'une date ultérieure.
Les passagers qui souhaitent modifier leur vol à une date équivalente ou postérieure au 9 novembre ne pourront pas faire de nouvelle demande pour le créneau 8 h 00-12 h 59 et recevront donc un remboursement pour l'EMD (bon d'achat électronique) correspondant à leur accès au salon.
Frais d'accès
| Informations | Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) | À l'aéroport (le jour du départ) |
|---|---|---|
Frais par personne (taxes incluses) |
Tokyo Narita/Haneda : 4 000 yens Tokyo Narita/Haneda : 8 000 yens
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Tokyo Narita/Haneda : 6 000 yens (non disponible à l'aéroport d'Honolulu) Tokyo Narita/Haneda : 12 000 JPY (non disponible à l'aéroport d'Honolulu) |
| Modalité de paiement | Carte de crédit ou PayPal
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Carte de crédit Espèces (Yen uniquement) |
| Comment réserver | Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.
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Veuillez faire la demande à Tokyo Narita ou Tokyo Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons. |
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*1.Tout accès payant au salon acheté avant le 30 novembre 2023 peut être utilisé au prix d'achat initial pour le vol, même après le 1er décembre. En cas de modifications de la réservation, un nouveau prix peut être appliqué. Reportez-vous à la section « Modifications » pour en savoir plus.
Modifications
Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné. Aucune modification ne peut être effectuée au comptoir de l'aéroport.
- Si vous changez de classe, de date ou de vol, votre demande d'accès au salon payant sera annulée.
Lorsque vous demandez un accès payant au salon pour votre nouveau vol :
Après avoir acheté votre nouvel accès au salon payant, vous recevrez un remboursement pour l'EMD (bon d'achat électronique) correspondant à l'accès au salon payant que vous avez acheté pour votre vol d'origine.
- La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail.
- Cette opération peut prendre un ou deux jours.
- * Le nouveau prix sera appliqué en cas de modifications après le 1er décembre 2023.
Si vous choisissez de ne pas demander un accès au salon payant pour votre nouveau vol :
- Si l'EMD que vous avez déjà acheté est valide et que les conditions générales sont satisfaites, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'accès exclusif au salon payant sur un autre vol.
- Si vous souhaitez utiliser votre EMD (bon d'achat électronique) pour un prochain vol, veuillez contacter un centre de service clientèle d'ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol concerné.
- Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.
Conditions générales
- Les places disponibles dans les salons sont limitées.
- Vous ne pouvez utiliser les salons qu'une fois que le comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour votre vol est ouvert et que vous avez passé les contrôles de sécurité.
- Pour connaître les horaires d'ouverture des comptoirs d'enregistrement, veuillez cliquer ici.
- Veuillez conserver le reçu-passager que vous avez reçu au moment de la réservation jusqu'à ce que vous accédiez au salon.
- Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
- Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.