Accès payant au salon

Accès payant au salon

Vous pouvez utiliser des salons éligibles à des tarifs préférentiels en payant à l'avance sur le site Internet d'ANA pour accéder au salon. L'accès payant au salon se situe au niveau des aéroports de Haneda et Narita au Japon et à l'aéroport Daniel K. Inouye à Honolulu (à compter du 13 mai 2019).

Chaque salon offre une variété de services, notamment des boissons et une connexion Wi-Fi.

Remarque : le salon ANA SUITE LOUNGE n'est pas éligible à l'accès payant.

Pour consulter les menus et les détails du service, veuillez consulter le guide du salon. (Les détails du service seront partiellement modifiés à compter du 29 mars 2020.)

Détails d'éligibilité

Conditions d'éligibilité Sur le site internet ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Aéroports Aéroport de Tokyo Narita/Honolulu * Aéroports de Tokyo Narita/Haneda
Vols

Vols internationaux opérés par ANA, au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Honolulu

  • Limité aux numéros de vol NH.
  • Exclut les vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes.
Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Tokyo Narita ou de Haneda
Billets

Billets dont le numéro débute par 205. (à l'exception des achats effectués sur le site de Mexico)

  • Cette offre n'est pas compatible avec un billet prime.
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Classes de réservation Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Période de validité Dès l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du vol. Jusqu'à l'embarquement
  • * Si vous avez déjà demandé un accès payant au salon à l'aéroport de Tokyo Haneda, vous pourrez toujours utiliser ce service. Toutefois, si vous modifiez votre vol réservé, vous ne pourrez pas effectuer d'autre demande d'accès au salon payant à l'aéroport de Haneda.
  • * L'accès aux salons dépend du niveau de statut du passager (par exemple, les membres Premium) et de la classe de voyage.

Frais d'accès

Informations Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)

Frais par personne

(taxes incluses)

Tokyo Narita/Haneda : 4 000 JPY
Honolulu : 40 USD

  • Le prix est le même pour les adultes et les enfants. Les bébés accompagnés d'adultes peuvent accéder aux salons gratuitement.
Tokyo Narita/Haneda : 6 000 JPY
(non disponible à l'aéroport d'Honolulu)
Modalité de paiement

Carte de crédit ou PayPal

  • Les cartes Alipay et China UnionPay peuvent être utilisées sur le site ANA Chine.
  • PayPal n'est pas disponible sur les sites ANA Chine, Corée du Sud, Vietnam, Indonésie, Inde et Malaisie.
Carte de crédit
Espèces (Yen uniquement)
Comment réserver

Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.
Si vous avez déjà réservé, veuillez faire une demande à la page, Détails de la réservation.

  • Vous ne pouvez pas accéder à ce service si vous n'êtes pas éligible à l'accès payant au salon, si l'heure à laquelle vous souhaitez effectuer votre demande tombe en dehors de la période de validité, ou si le nombre maximal de demandes a déjà été reçu.
Veuillez faire la demande à Tokyo Narita ou Tokyo Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons.

Modifications

Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné. Aucune modification ne peut être effectuée au comptoir de l'aéroport.

  • Si vous changez de classe, de date ou de vol, votre demande d'accès au salon payant sera annulée.

Lorsque vous demandez un accès payant au salon pour votre nouveau vol :

Après avoir acheté votre nouvel accès au salon payant, vous recevrez un remboursement pour l'EMD (bon d'achat électronique) correspondant à l'accès au salon payant que vous avez acheté pour votre vol d'origine.

  • La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail.
    • Cette opération peut prendre un ou deux jours.

Si vous choisissez de ne pas demander un accès au salon payant pour votre nouveau vol :

  • Si l'EMD que vous avez déjà acheté est valide et que les conditions générales sont satisfaites, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'accès exclusif au salon payant sur un autre vol.
  • Si vous souhaitez utiliser votre remboursement pour un autre vol, veuillez contacter un centre de service clientèle ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol concerné.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.

Conditions générales

  • Les places disponibles dans les salons sont limitées.
  • Vous ne pouvez utiliser les salons qu'une fois que le comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour votre vol est ouvert et que vous avez passé les contrôles de sécurité.
  • Pour connaître les horaires d'ouverture des comptoirs d'enregistrement, veuillez cliquer ici.
  • Veuillez conserver le reçu-passager que vous avez reçu au moment de la réservation jusqu'à ce que vous accédiez au salon.
  • Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
  • Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.