Pour les vols en partage de code opérés par les avions et les membres d'équipage des compagnies aériennes partenaires, les procédures aéroportuaires et les services en vol varient selon les normes de chaque compagnie aérienne. Veuillez vérifier les informations suivantes lorsque vous empruntez un vol en partage de code.
Service | Description |
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Enregistrement | Passagers au départ de l'aéroport de Tokyo Haneda et de l'aéroport de Kitakyushu Passagers au départ de l'aéroport de Fukuoka, de l'aéroport international du Kansai, de l'aéroport de Yamaguchi Ube et de l'aéroport international de Chubu Centrair |
Choix du siège | Identique aux vols opérés par ANA (le moment de sélection des sièges peut varier). |
Confirmation du numéro de vol | Les vols seront affichés en tant que vols ANA sur les cartes d'embarquement. Les écrans d'information de l'aéroport utilisent les indicateurs NH/MQ ou 7G. |
Temps de transit minimum | Identique aux vols opérés par ANA. Cependant, il faut 50 minutes pour se rendre du terminal 1 au terminal 2 de l'aéroport de Haneda. |
Bagages (bagages à main) | Voici la limite de bagages à main par passager (à l'exception des bébés qui n'utilisent pas de sièges). Cependant, les bagages à main doivent être rangés dans les compartiments supérieurs ou sous le siège devant vous. Veuillez noter que le service FLY WITH PET! (en japonais uniquement) fourni par StarFlyer n'est pas disponible pour les vols dotés d'un numéro de vol ANA. |
Accès aux salons | Les membres ANA Premium (passagers et passagers accompagnants), les membres ANA Card Premium (passagers) et les membres Star Alliance Gold (passagers et passagers accompagnants) peuvent utiliser le salon si leur carte d'embarquement comporte un numéro de vol ANA. Veuillez présenter votre carte de statut de membre Premium et la carte d'embarquement vous permettant de confirmer votre vol à la réception du salon. * Le service de salon n'est pas disponible au terminal 1 de l'aéroport de Haneda et à l'aéroport de Kitakyushu. |
Personnel navigant | Seuls les agents de bord StarFlyer seront à bord. |
Services à bord | Des boissons chaudes et fraîches, des livres d'images et bien plus encore sont disponibles gratuitement. Nous proposons le magazine de bord ANA « Tsubasa no Okoku ». Les autres services à bord sont conformes aux normes StarFlyer. |
Non-fumeurs/fumeurs | Tous les sièges sont non-fumeurs. |
Miles | Applicable uniquement lors de l'embarquement avec un numéro de vol ANA. Les membres des sociétés partenaires peuvent cumuler des miles et utiliser des récompenses comme pour les vols ANA. |
Pour les passagers suivants, veuillez contacter le bureau de consultation ANA pour les passagers en situation de handicap après avoir effectué une réservation. (Il peut arriver que vous ne puissiez pas monter à bord d'un vol opéré par StarFlyer).
Les membres Premium voyageant sur des vols intérieurs au Japon en partage de code opérés par StarFlyer (SFJ) sous un numéro de vol ANA ne pourront pas utiliser les services suivants réservés aux membres Premium à l'aéroport de Haneda.
Les salons de l'aéroport de Haneda (ANA SUITE LOUNGE, ANA LOUNGE et ANA ARRIVAL LOUNGE) ne sont pas disponibles.
ANA SUITE CHECK-IN et ANA PREMIUM CHECK-IN à l'aéroport de Haneda ne sont pas disponibles.
ANA SUITE CHECK-IN et ANA PREMIUM CHECK-IN à l'aéroport de Haneda ne sont pas disponibles.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page d'informations dédiée aux services Premium.