Services ferroviaires européens
Les passagers voyageant avec ANA entre le Japon et l'Europe peuvent utiliser des trains comme moyen de transport. Sur cette page, vous trouverez des informations sur deux principaux services ferroviaires : Deutsche Bahn (DB) et InterCity. Remarque : ce service peut ne pas être disponible pour certains tarifs et est proposé sous réserve de disponibilité de sièges. D'autres services ferroviaires peuvent ne pas être indiqués ci-dessous. Si vous avez effectué une réservation auprès d'un service ferroviaire avec le numéro de vol d'une autre compagnie aérienne, veuillez contacter la compagnie aérienne directement pour plus de détails.
Lufthansa Express
Ceci est un service de Deutsche Lufthansa AG (Lufthansa ou LH), un partenaire en coentreprise d'ANA. Pour plus de détails, veuillez consulter Lufthansa Express Rail.
Trains éligibles
- En ce qui concerne la Deutsche Bahn ICE avec un numéro de vol LH, veuillez visiter Lufthansa Express Rail pour obtenir plus d'informations sur les itinéraires éligibles.
Réservation/Achat
- Lors de l'achat d'un billet d'avion, veuillez réserver et sélectionner la section train (numéro de vol LH) souhaitée de la même manière que la section vol.
- Les billets de compagnie aérienne seront affichés avec les numéros de vol LH, même pour les sections train.
Sièges
Les passagers First Class et Business Class auront des places réservées dans le wagon First Class. Les passagers Premium Economy ou Economy seront placés en deuxième classe.
Procédure d'embarquement
L'enregistrement est obligatoire comme pour tout segment de vol. Veuillez effectuer l'Enregistrement en ligne au moins 15 minutes avant l'heure de départ du train.
- * Le non-respect des procédures correctes peut entraîner ultérieurement l'émission d'une facture par Deutsche Bahn pour le tarif.
Franchise de bagages
Vous êtes responsable de vos bagages lorsque vous montez et descendez du train ainsi que lorsque vous êtes à bord.
Remarque : Les passagers utilisant des vols exploités par Lufthansa au départ de Francfort peuvent utiliser le comptoir d'AIRail à la gare de Francfort, mais les passagers d'ANA doivent apporter leurs propres bagages au comptoir d'enregistrement d'ANA.
Service Rail&Fly
En plus de votre billet d'avion, vous pouvez acheter un billet Deutsche Bahn, qui relie les aéroports nationaux allemands desservis par des vols ANA à plus de 5 600 gares en Allemagne.
Les trains peuvent être utilisés le jour d'embarquement du vol et le jour suivant (pour les départs d'Allemagne, la veille et le jour d'embarquement du vol).
Lignes concernées
Ces billets peuvent être utilisés sur toutes les lignes Deutsche Bahn (DB) au départ et à l'arrivée des aéroports nationaux allemands desservis par des vols ANA.
Ils peuvent également être utilisés sur des trains Deutsche Bahn (DB) reliant les aéroports d'Amsterdam, Zurich, Bâle, Salzbourg et Bruxelles à des gares allemandes.
Consultez les durées de trajet approximatives par secteur ci-dessous.
Depuis l'aéroport de Francfort
| Destination | Durée du trajet |
|---|---|
| Cologne | 01 h 00 |
| Stuttgart | 01 h 15 |
| Gare de Düsseldorf | 01 h 30 |
| Dortmund | 02 h 10 |
| Nuremberg | 02 h 30 |
| Hanovre | 02 h 40 |
| Bâle | 03 h 00 |
| Gare centrale de Munich | 03 h 40 |
Depuis la gare de Düsseldorf
| Destination | Durée du trajet |
|---|---|
| Cologne | 0 h 30 |
| Dortmund | 0 h 50 |
| Hanovre | 02 h 30 |
| Station de l'aéroport de Francfort | 01 h 20 |
| Brême | 02:50 |
| Wolfsburg | 03 h 00 |
Depuis la gare de Munich
| Destination | Durée du trajet |
|---|---|
| Salzbourg | 02:00 |
Trains concernés
Les détenteurs de billets de ce service peuvent utiliser tous les trains de Deutsche Bahn (DB) (y compris ICE Sprinter).
Réservations et achats
- Veuillez demander ces billets lors de la réservation de votre billet de vol international ANA. Les demandes ne peuvent pas être acceptées une fois l'achat du billet terminé.
- Peut être obtenu sans frais supplémentaires sur les tarifs publiés à partir du Japon/Allemagne.
- Les primes sur tarifs Star Alliance et vols internationaux ANA ne sont pas éligibles.
- Lorsque vous effectuez une réservation de vol, veuillez sélectionner « Rail&Fly/Railways Germany (Rail&Fly) [QYG] » comme ville de départ/d'arrivée et sélectionner votre itinéraire souhaité.
- Les vols Deutsche Bahn sont affichés avec un numéro de vol W2. Veuillez noter que les heures de départ et d'arrivée indiquées sur votre billet électronique sont provisoires et peuvent différer des horaires réels.
Sièges
| Classes de voyage sur les vols internationaux | Wagon |
|---|---|
| F/A/J/C/D/Z/P | Wagon Première classe |
| G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K | Wagon Deuxième classe |
Retrait du billet de train
- Les billets de train doivent être retirés avant de monter dans le train. Ils peuvent être retirés jusqu'à 72 heures avant le départ.
- Les billets ne sont pas modifiables après leur émission.
- Les conditions de transport de DB s'appliquent dès le retrait du billet de train DB.
- Vous pouvez récupérer les billets avant d'embarquer dans le train en ligne ou en personne.
Retrait du billet en ligne/sur téléphone
Rendez-vous sur le site internet d'FLEX FLIGHT et sélectionnez la méthode de réception de vos documents de voyage après avoir entré votre nom et votre numéro de billet d'avion ou de réservation. Remarque : Assurez-vous d'avoir imprimé le document si vous avez sélectionné Document Imprimé.
Temps de correspondance
- La durée du voyage indiquée sur votre confirmation de réservation ne tient pas compte du temps nécessaire pour les correspondances.
- Les horaires des trains et les informations de congestion peuvent se trouver sur Deutsche Bahn.
- Si vous vous rendez à l'aéroport en train, veuillez confirmer les heures limites d'enregistrement du vol et prévoir suffisamment de temps.
Vol au départ du Japon et à destination de l'Allemagne en correspondance avec un train Deutsche Bahn
le transfert par train prend généralement 75 minutes après l'heure d'arrivée prévue de votre vol international.
Train Deutsche Bahn en correspondance avec un vol au départ de l'Allemagne et à destination du Japon
veuillez prendre le train qui arrive à l'aéroport au moins 120 minutes avant l'heure de départ prévue du vol international.
Documents requis
- Billet mobile ou imprimé
- Reçu électronique du client pour les vols internationaux
- Carte d'identité, par exemple un passeport
Enregistrement des bagages
Vous êtes responsable de vos bagages lorsque vous montez et descendez du train ainsi que lorsque vous êtes à bord.
- Si vous effectuez un transfert d'un vol du Japon vers l'Allemagne sur Deutsche Bahn, veuillez récupérer vos bagages à votre arrivée à l'aéroport.
- Lorsque vous effectuez un transfert de Deutsche Bahn vers un vol de l'Allemagne vers le Japon, veuillez l'apporter au comptoir à bagages ANA après votre arrivée à l'aéroport.
InterCity
Ce service ferroviaire est assuré par InterCity et comprend toutes les liaisons InterCity entre Bruxelles et Amsterdam. Remarque : les trains opérés par Thalys ne sont pas disponibles.
Lignes concernées
- Toutes les liaisons InterCity entre l'aéroport de Bruxelles/la gare de Bruxelles-Midi et l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol/la gare d'Amsterdam-Central.
- Seuls les secteurs internationaux sont disponibles.
- La ligne applicable peut varier en fonction de vos types de tarifs. Veuillez vérifier les règles de votre tarif.
Réservations et achats
- Le billet de train doit être acheté en même temps que le le billet d'avion international. Les numéros de train seront désignés par le code transporteur 9B (AccesRail).
- Le code transporteur AccesRail (9B) est indiqué sur le billet d'avion, tout comme les heures de départ et d'arrivée du train correspondant.
Sièges
| Classes de voyage sur les vols internationaux | Wagon |
|---|---|
| F/A/J/C/D/Z/P | Wagon Première classe |
| G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X | Wagon Deuxième classe |
Retrait du billet de train
- Les billets peuvent être retirés à partir de 72 heures avant le départ.
- N'oubliez pas d'imprimer votre billet avant de monter à bord.
- Aucune modification ne peut être apportée après l'impression du billet.
Retrait du billet en ligne
veuillez vous rendre sur le site internet d'AccesRail et entrer votre nom et votre numéro de billet d'avion ou de réservation.
Retrait du billet dans les gares InterCity
Veuillez procéder à l'enregistrement auprès des agents du service client situés au comptoir AirRail dans les gares correspondantes. Remarque : le billet de train n'est pas associé à un siège réservé. Veuillez chercher une place libre une fois à bord.
Temps de correspondance
- La durée du voyage en train indiquée sur la confirmation de réservation n'inclut pas le temps de correspondance.
- Si vous vous rendez à l'aéroport en train, veuillez consulter les heures limites d'enregistrement du vol et prévoir suffisamment de temps.
Documents requis
Les documents suivants sont nécessaires :
- Le billet InterCity imprimé (n'oubliez pas de l'imprimer avant de monter dans le train.)
- Une copie de votre confirmation de réservation d'un vol international ou un reçu de l'itinéraire de votre e-billet
- Votre passeport ou une autre pièce d'identité
Procédure d'embarquement
- Veuillez apporter votre billet imprimé et monter à bord du train.
- Des procédures distinctes s'appliquent pour l'enregistrement sur le vol.
- Emportez vos bagages avec vous jusqu'au train et rendez-vous au comptoir des bagages ANA à votre arrivée à l'aéroport.