Accès payant au salon

Offrez vous un salon à un tarif préférentiel en achetant à l'avance un accès au salon sur le site ANA.
Profitez d'un moment de détente dans une ambiance confortable et sereine avant le départ.

Remarque
Accès payant au salon

Image d'un salon ANA à l'aéroport d'Haneda. Les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Détails des services

Les clients peuvent payer pour utiliser les salons ANA pour les vols internationaux aux aéroports de Narita, de Haneda et d'Honolulu (Daniel K. Inouye International).
(A l'exclusion du salon ANA SUITE LOUNGE)

De nombreux services y sont disponibles : large choix de boissons, Wi-Fi pour consulter les dernières informations ou gérer votre courrier avant de partir, etc.

Conditions d'admissibilité

  Site ANA (demande à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Aéroports éligibles Aéroports de Narita, de Haneda et d'Honolulu Aéroports de Narita et d'Haneda
Vols éligibles Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Narita*1, de Haneda ou d'Honolulu
(Uniquement pour les vols dont le numéro commence par « NH »)*2
Vols internationaux opérés par ANA au départ de l'aéroport de Narita ou de Haneda
Billets éligibles

Billets émis par ANA*3*4

(à l'exception des billets achetés sur le site Mexicain)

Pas de restrictions
Classes de voyage éligibles Y/B/M/U/H/Q/V/W/S
Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Période de validité De l'achat du billet jusqu'à 24 heures avant le départ du vol Jusqu'à l'embarquement
  • *1 À l'exception des vols au départ de l'aéroport de Narita entre 16 h 00 et 19 h 59.
  • *2 À l'exception des vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes.
  • *3 Cette offre n'est pas compatible avec un billet prime.
  • *4 Numéros de billet commençant par 205.
  • *L'accès aux salons dépend du niveau de statut du passager et de la classe de voyage. Pour plus d'information, veuillez consulter les critère d'accès aux salons .

Frais d'accès, demande et paiement

Les tarifs et modalités de paiement varient selon les méthodes de réservation.
Bénéficiez de tarifs plus intéressants en achetant à l'avance sur le site ANA, un accès au salon.

  Sur le site ANA (à effectuer à l'avance) À l'aéroport (le jour du départ)
Tarif par personne*1
(taxes comprises)
Narita/Haneda : 4 000 yens
Honolulu : 40 USD
Narita/Haneda : 6 000 yens
(Indisponible à l'aéroport d'Honolulu)
Modalité de paiement Carte de crédit*2 ou PayPal*3 Carte de crédit
Espèces (uniquement en yen)
Comment réserver

Veuillez faire la demande à la page Réservation, après avoir acheté votre billet sur le site ANA.

Si vous avez déjà réservé, veuillez faire une demande à la page, Détails de la réservation. *4

Veuillez faire la demande à Narita ou Haneda, aux comptoirs d'enregistrement ou de billetterie ou auprès des salons.
  • *1 Le tarif est le même pour les adultes et les enfants. Les bébés accompagnés d'adultes peuvent accéder aux salons gratuitement.
  • *2 Les cartes Alipay et China UnionPay peuvent être utilisées sur le site ANA Chine.
  • *3 À l'exception des sites pour la Chine, la Corée du Sud, le Vietnam, l'Indonésie, l'Inde et la Malaisie.
  • *4 Le bouton pour réserver ne s'affichera pas si vous n'êtes pas éligible à l'accès payant au salon, si votre demande est effectuée en dehors des délais requis ou si le nombre maximum de demandes acceptables a déjà été atteint.

Accès au salon

Présentez votre carte d'embarquement à la réception du salon ANA.

Modifications/remboursements

Les modifications peuvent être effectuées sur le site Internet d'ANA.
*Aucune modification ne peut être apportée aux comptoirs de l'aéroport.

Date limite pour les modifications
Jusqu'à 24 heures avant le départ du vol international concerné

Lors de la modification de votre classe, date ou vol

Votre demande d'accès payant au salon sera annulée.

Demande d'accès payant au salon pour votre nouveau vol

Une fois que vous aurez acheté votre nouvel Accès payant au salon, vous recevrez un remboursement du bon EMD (Electronic Miscellaneous Document) du dîner exclusif payant que vous aviez acheté pour votre vol d'origine.
*La confirmation du remboursement vous sera notifiée par e-mail. (Veuillez noter que cela peut prendre un ou deux jours.)

Vous choisissez de ne pas demander d'accès payant au salon pour votre nouveau vol

Si l'EMD (Electronic Miscellaneous Document) que vous avez acheté est encore valable et que les conditions générales sont remplies, il peut être utilisé pour effectuer une demande d'Accès payant au salon sur un autre vol. 
Si vous souhaitez utiliser votre sur un autre vol, veuillez contacter un centre de service client ANA au plus tard 24 heures avant le départ du vol international concerné.

Remboursement

Les remboursements ne sont pas disponibles après achat.

Remarques

  • - Les places disponibles dans les salons sont limitées.
  • - Les salons ne sont accessibles qu'après l'ouverture du comptoir d'enregistrement de votre vol et après avoir passé le contrôle de sûreté.
  • - Veuillez conserver le coupon "EMD PASSENGER RECEIPT", reçu au moment de la réservation, pour accéder au salon.

<Réservation via site ANA>
 - La réservation à l'avance des salons ANA à l'aéroport de Narita n'est pas possible si votre vol part entre 16 h et 19 h 59 (heure du Japon).

<Demandes présentées aux comptoirs de l'aéroport>
 - Les demandes ne peuvent pas être présentées le jour même à un comptoir de l'aéroport d'Honolulu.

<Utilisation des salons à l'aéroport>
 - Pendant les périodes d'affluence, il se peut que l'on vous indique un salon à utiliser.
 - Si un salon est déjà complet, Il se peut que vous ne puissiez pas y accéder. Nous vous recommandons alors de contacter un agent ANA à l'aéroport.