Pour la 11e année consécutive, depuis 2013, nous avons reçu la plus importante distinction aux compagnies aériennes : une note de 5 étoiles décernée par SKYTRAX, l'organisme international de notation des compagnies aériennes, basé au Royaume-Uni.
ANA a été vivement félicitée par SKYTRAX pour sa qualité de service et pour son dévouement à l'amélioration de l'expérience globale des passagers, afin de répondre aux besoins des clients internationaux.
Conscients de notre statut 5 étoiles et toujours reconnaissants envers nos clients, l'honneur qui nous a été fait ne nous incitera pas à nous reposer sur nos lauriers. Nous allons continuer à tout mettre en oeuvre pour permettre à nos clients à travers le monde de voyager en toute sécurité, de profiter d'un niveau de prestation de haute qualité afin qu'ils continuent à être enthousiastes et émerveillés par nos services.
Fondée en 1989 et basée à Londres au Royaume-Uni, SKYTRAX est une société de notation spécialisée dans le secteur aérien.
En plus du classement mondial des compagnies aériennes allant de 1 à 5 étoiles, SKYTRAX décerne également tous les ans une série de Prix basés sur l'évaluation de plus de 200 compagnies et établis à partir d'enquêtes de satisfaction et de questionnaires en ligne.
Le classement mondial des compagnies aériennes par SKYTRAX couvre plus de 800 catégories, des aéroports aux services à bord. Les compagnies aériennes primées 5 étoiles sont les seules à pouvoir offrir à leurs passagers un service à la hauteur de cette distinction.