Aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta

Voyager à destination et en provenance de l'aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour vous déplacer dans l'aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta et rejoindre votre destination facilement.

Informations

  • Le ministère indonésien des transports a annoncé qu'il allait renforcer les réglementations d'entrée afin d'empêcher l'arrivée du Mpox (anciennement connu sous le nom de Salpox) sur le territoire indonésien, obligeant tous les voyageurs entrant en Indonésie à remplir le formulaire électronique d'auto-déclaration SATUSEHAT Health Pass.
    Par conséquent, nous vous demandons de suivre les procédures décrites ci-dessous.
  • Depuis le 1er octobre 2023, le comptoir d'enregistrement ANA Premium est temporairement suspendu.

Guide de l'aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta

Plans des terminaux d'arrivée et de départ et autres informations pour se déplacer dans l'aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta.

Terminal d'arrivée

Plan du terminal d'arrivée de l'aéroport de Jakarta
Informations sur le plan de l'aéroport

Les vols opérés par le Groupe ANA arrivent au terminal 3 de l'aéroport de Jakarta.

Immigration
  • Veuillez présenter votre passeport et votre billet de retour ou le billet vous permettant de poursuivre votre voyage vers un autre pays.
  • Le comptoir VOA (Visa à l'arrivée) se trouve avant le contrôle de l'immigration.
  • Remarque : si vous avez un billet électronique, vous devez présenter l'itinéraire/le reçu du billet électronique. Une capture d'écran du billet électronique sur votre ordinateur portable, ou une photo du billet sur votre téléphone mobile, ne sera pas acceptée.

Terminal de départ

Plan du terminal de départ de l'aéroport de Jakarta
Enregistrement
Salons

Les passagers ANA éligibles à l'accès au salon seront accueillis, au choix, au Salon Business Garuda Indonesia ou au Salon Plaza Premium.

  • Salon Business Garuda Indonesia, situé à l'étage Mezzanine
  • Salon Plaza Premium, situé près de la porte 6

Présentez votre carte d'invitation au salon, qui vous a été délivrée lors de l'enregistrement. Si vous n'avez pas de carte d'invitation au salon, informez-en le personnel du salon. Remarque : l'annonce de l'embarquement n'est pas diffusée dans les salons.

Correspondances

Le terminal d'arrivée de votre vol peut varier selon la compagnie aérienne. Consultez le site internet de la compagnie aérienne concernée pour connaître le terminal utilisé.

Correspondance d'un vol ANA vers d'autres compagnies aériennes
Vols ANA vers des vols intérieurs indonésiens
  • Vols intérieurs avec Garuda Indonesia (GA) → Terminal 3 (même terminal qu'ANA)
  • Vols intérieurs avec des compagnies aériennes autres que Garuda Indonesia (GA) → Terminal 1 ou 2
    • Remarque : en cas de correspondance avec un vol intérieur, récupérez vos bagages enregistrés pour les formalités de douane à l'aéroport de Jakarta.

Vols intérieurs en correspondance vers Garuda Indonesia (Terminal 3)

Après avoir passé le contrôle d'immigration, récupérez vos bagages enregistrés et dirigez-vous vers le contrôle des douanes. Rendez-vous au niveau des départs (2e étage) pour l'enregistrement du vol intérieur avec Garuda Indonesia.

Vols intérieurs en correspondance (Terminal 1 ou 2)

Après avoir passé le contrôle d'immigration, récupérez vos bagages enregistrés et dirigez-vous vers le contrôle des douanes. Rendez-vous au Terminal 1 ou 2 en prenant le Skytrain (disponible de 4 h 30 à 00 h 15 ; départs toutes les 20 minutes).

Vols ANA vers des vols internationaux
  • Vols internationaux avec Garuda Indonesia (GA) → Terminal 3
  • Vols internationaux avec des compagnies aériennes autres que Garuda Indonesia (GA) → Terminal 2 ou 3

Remarque : vous n'aurez pas besoin de récupérer vos bagages enregistrés si ces derniers ont été enregistrés jusqu'à votre destination finale. Présentez simplement l'étiquette de votre bagage au personnel lors de l'enregistrement pour votre vol de correspondance. Si la destination finale indiquée sur votre étiquette de bagage est Jakarta (CGK), vous devez récupérer vos bagages à l'aéroport de Jakarta. Vous pouvez également contacter le personnel au sol d'ANA pour plus d'informations.

Vols internationaux en correspondance (Terminal 2)

À votre arrivée au Terminal 3, veuillez vous rendre au contrôle d'immigration, puis au contrôle des douanes. Prenez le Skytrain (disponible de 4 h 30 à 00 h 15 ; départs toutes les 20 minutes) pour vous rendre au Terminal 2.

Vols internationaux en correspondance (Terminal 3)

À votre arrivée au Terminal 3, présentez-vous au comptoir de transit international avant le contrôle d'immigration, puis rendez-vous au niveau des départs.

Correspondance d'autres compagnies aériennes vers un vol ANA
Vols intérieurs indonésiens vers des vols ANA
  • Vols intérieurs avec Garuda Indonesia (GA) → Terminal 3 (même terminal qu'ANA)
  • Vols intérieurs avec des compagnies aériennes autres que Garuda Indonesia (GA) → Terminal 1 ou 2

Vols intérieurs en correspondance au Terminal 1 ou 2

Récupérez vos bagages enregistrés et rendez-vous au Terminal 3 en prenant le Skytrain (disponible de 4 h 30 à 00 h 15 ; départs toutes les 20 minutes) pour procéder à l'enregistrement ANA.

Correspondance à partir des vols intérieurs Garuda Indonesia (GA) arrivant au Terminal 3

  • À votre arrivée au Terminal 3, récupérez vos bagages enregistrés (si vous n'avez pas enregistré vos bagages jusqu'à la destination finale) et rendez-vous au comptoir d'enregistrement ANA situé au niveau des départs (2e étage).
  • Si vos bagages sont enregistrés jusqu'à votre vol ANA, vous pouvez passer directement au comptoir d'enregistrement ANA dès votre l'arrivée à l'aéroport de Jakarta, sans récupérer vos bagages de votre vol intérieur. Si la destination finale indiquée sur votre étiquette de bagage est CGK (Jakarta), veuillez récupérer vos bagages et les enregistrer à nouveau au comptoir d'enregistrement ANA.
Vols internationaux vers des vols ANA
  • Vols internationaux avec Garuda Indonesia (GA) → Terminal 3
  • Vols internationaux avec des compagnies aériennes autres que Garuda Indonesia (GA) → Terminal 2 ou 3

Correspondance à partir des vols internationaux arrivant au Terminal 3

À votre arrivée au Terminal 3, contactez le personnel de la compagnie aérienne d'arrivée et suivez ses instructions pour remplir les formalités de correspondance nécessaires pour votre vol ANA, ou présentez-vous au comptoir de transit international avant le contrôle d'immigration.

Correspondance à partir des vols internationaux arrivant au Terminal 2

À votre arrivée au Terminal 2, veuillez vous rendre au contrôle d'immigration, puis au contrôle des douanes. Rendez-vous au Terminal 3 en prenant le Skytrain (disponible de 04 h 30 à 00 h 15 ; départs toutes les 20 minutes) pour procéder à l'enregistrement ANA.