ANA propose le siège adapté le plus pratique afin de convenir aux différents besoins des passagers en situation de handicap.
Veuillez nous contacter si l'une ou plusieurs de ces situations vous correspondent :
- Passagers ayant besoin d'un siège en couloir avec un accoudoir amovible dû aux difficultés d'assise liées à l'accoudoir.
(Exemple) Passagers ayant des difficultés à se déplacer de leur fauteuil roulant à leur siège. - Passagers désirant s'asseoir sur un siège adjacent avec un accompagnant pendant le vol (pour toute assistance pour manger, soutien dû à une déficience visuelle, soutien dû à une déficience auditive).
(Exemple) Passagers ayant une déficience visuelle ou auditive et nécessitant une assistance de la part d'un accompagnant sur le siège adjacent. - Passagers nécessitant plus d'espace pour les jambes.
(Exemple) Passagers dans l'incapacité de plier le(s) jambe(s) à cause d'une maladie ou blessure et nécessitant plus d'espace pour les jambes. - Passagers avec chiens-guides, chiens pour malentendants, chiens d'aide à la mobilité et tout autre type de chiens d'assistance.
Pour toutes demandes
Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous vous demandons de bien vouloir prendre en considération que cette demande de siège se fait en fonction de la disponibilité des sièges.
Pour toute question, veuillez contacter le Bureau des services pour personnes handicapées d'ANA.
Demandes par téléphone
Horaires d'ouverture : De 9h00 à 17h00 (Heure du Japon), ouvert toute l'année
Tarifs : Le même dans tout le Japon
Les numéros verts ne peuvent pas être composés depuis un téléphone portable
- Lorsque vous nous contactez depuis l'extérieur du Japon, veuillez exclure le premier 0 et entrer l'indicatif pays du Japon (+81).
