Passagers atteints du syndrome d'apnée du sommeil

Passagers atteints d'un syndrome d'apnée du sommeil (utilisation d'un appareil à PPC)

vols intérieurs au Japon
vols internationaux

Les icônes "Intra-Japon" ou "Internationaux" indiquent que le service concerné est différent pour les vols intérieurs au Japon et pour les vols internationaux. Le contenu non marqué d'une icône s'applique aux vols intérieurs au Japon ainsi qu'aux vols internationaux.

Remarque importante

Certains équipements PPC (Sleepmate série 10 et AirSense série 10) ne sont pas disponibles pour la configuration B777-300ER à 212 sièges. Une alimentation portable fournie gratuitement par ANA est nécessaire. Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la page "Location d'alimentation portable pour les équipements PPC (pour Sleep Mate 10 et AirSense 10)" .

Réservations

Veuillez contacter le Bureau des services pour personnes en situation de handicap d'ANA afin de nous fournir des informations sur les équipements PPC que vous souhaitez utiliser à bord, comme le fabricant, le nom du produit, le modèle, la taille, le type de batterie, etc.
Lorsque vous contactez le Bureau des services pour personnes en situation de handicap, veuillez nous faire parvenir la fiche traitant des équipements électroniques médicaux.

  • Il n'est pas nécessaire de remplir une fiche de renseignements médicaux (MEDIF) pour être autorisé à utiliser l'appareil à bord.
  • Les prises électriques sont disponibles sur certains avions et dans certaines classes.

Transport des batteries de rechange

Pour des raisons de sécurité, certaines batteries ne sont autorisées ni en cabine, ni dans les bagages enregistrés, de par leur taille ou leur capacité. Veuillez nous consulter à l'avance.

Mise à disposition des prises électriques

vols internationaux

La prise d'électrique dont est équipé votre siège d'avion est disponible, sauf pendant la circulation au sol, le décollage et l'atterrissage. Certains appareils et certaines classes ne sont pas équipés de prises électriques individuelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Procédure d'utilisation de la prise électrique de votre siège (Vols internationaux).

  • La prise électrique sur les sièges à bord est réservée aux appareils médicaux à PPC.
  • Les humidificateurs ne peuvent pas être utilisés à bord.
  • L'alimentation électrique peut être coupée sans préavis en cas de dépassement de sa limite ou en cas de dysfonctionnement du système.
  • Pour les clients qui souhaitent apporter les appareils Sleep Mate 10 et AirSense 10 à bord des avions B777-300ER, veuillez consulter la page "Location d'alimentation portable pour les équipements PPC (pour Sleep Mate 10 et AirSense 10)" .
  • Si le courant ne passe pas dans le SleepMate 10/AirSense 10 lorsqu'il est connecté à l'alimentation électrique du siège sur les appareils de type B787-9, essayez d'insérer la prise d'alimentation du CPAP profondément dans la prise du siège et tenez-la fermement à la main pendant 10 secondes.

Vols en partage de code

vols internationaux

La réglementation de la compagnie partenaire qui opère le vol s'applique sur les vols en partage de code exploités par nos compagnies aériennes partenaires. L'assistance spéciale fournie sur ces vols peut différer de celle offerte par ANA. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement la compagnie partenaire assurant le vol.

Questions fréquemment posées pour les passagers atteints du syndrome d'apnée du sommeil (utilisation de la PPC)

Pour toute question, veuillez contacter le Bureau des services pour personnes handicapées d'ANA.