La biométrie est un nouveau procédé d'embarquement qui utilise la technologie de reconnaissance faciale. Elle est disponible pour les vols internationaux dans certains aéroports.
La biométrie vous permet d'éviter les contacts directs avec le personnel à l'embarquement, facilitant l'ensemble de la procédure, pour un voyage en toute sécurité, l'esprit léger.
Cette nouvelle façon d'aborder les procédures d'embarquement vous permet également de passer le contrôle de sécurité ou la porte d'embarquement*1 sans avoir à présenter votre carte d'embarquement ni votre passeport. Il vous suffit d'enregistrer vos données faciales pour pouvoir remplacer ces étapes par un passage devant des caméras de reconnaissance faciale.
- *1.Veuillez vérifier les informations sur la page de chaque aéroport, car les installations varient d'un aéroport à l'autre.
Aéroports éligibles
Washington, D.C.
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
Houston
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
Los Angeles
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
Honolulu
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
San Francisco
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
Hong Kong
| Destination |
|---|
| Toutes les lignes |
Conditions d'utilisation
Il n'est pas nécessaire de faire une demande à l'avance pour bénéficier de ce service. Ce service est disponible gratuitement.
Veuillez enregistrer vos données faciales à l'aéroport le jour de votre départ.
- * Ce service utilise les systèmes fournis respectivement par chaque aéroport.
Veuillez consulter le site internet de l'aéroport concerné pour connaître les conditions générales et obtenir plus de renseignements.
Comment utiliser ce service
Comment utiliser Face Express à l'aéroport international de Hong Kong
ÉTAPE 1 : Procédure d'enregistrement et saisie des données faciales
- Utilisez une borne d'enregistrement en libre-service pour vous enregistrer et enregistrer vos données faciales.
- Imprimez votre carte d'embarquement et votre étiquette de bagage.
- Attachez l'étiquette de bagage à votre bagage enregistré et rendez-vous à une borne de dépôt de bagages automatique.
- Information importante
-
Si l'enregistrement en ligne a été effectué, rendez-vous à une borne d'enregistrement en libre-service pour récupérer vos étiquettes de bagage, puis à une borne de dépôt de bagage automatique. (Carte d'embarquement mobile non applicable.)
ÉTAPE 2 : Enregistrement des bagages
- Veuillez utiliser une borne de dépôt de bagages automatique pour enregistrer vos bagages.
- Vos données faciales ont été créées.
- Vous pouvez utiliser vos données faciales pour enregistrer vos bagages sans présenter votre carte d'embarquement ou votre passeport.
- Information importante
-
Les bagages fragiles, à poignée spéciale ou hors poids autorisé ne peuvent pas être déposés aux bornes de dépôt de bagages automatique.
ÉTAPE 3 : Passage du point de contrôle de sécurité
- Veuillez franchir le point de contrôle de sécurité via la caméra de reconnaissance faciale.
- Information importante
-
Si vous n'avez pas enregistré vos données faciales à une borne d'enregistrement en libre-service, vous pouvez toujours les enregistrer en scannant votre carte d'embarquement et votre passeport, au point de contrôle de sécurité, pour profiter ensuite d'un embarquement plus rapide.
ÉTAPE 4 : Passage de la porte d'embarquement
- Positionnez-vous sur le marquage au sol, à l'intérieur du sas.
- Scannez votre visage en regardant la caméra située à la porte d'embarquement pour vous identifier.
- Les portillons s'ouvrent automatiquement une fois vos données faciales vérifiées.
Aéroports éligibles
Aéroport de Tokyo Narita
| Destination | Comptoir d'enregistrement |
|---|---|
| Toutes les lignes | Veuillez vous rendre dans la zone d'enregistrement C/D. |
Aéroport international de Tokyo Haneda
| Destination | Comptoir d'enregistrement |
|---|---|
| Paris | Veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement P/Q. |
| Taipei (Songshan) | Veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement P/Q. |
Conditions d'utilisation
Il n'est pas nécessaire de faire une demande à l'avance pour bénéficier de ce service. Ce service est disponible gratuitement.
Veuillez enregistrer vos données faciales à l'aéroport le jour de votre départ.
- * Ce service utilise les systèmes fournis respectivement par chaque aéroport.
Veuillez consulter le site internet de l'aéroport concerné pour connaître les conditions générales et obtenir plus de renseignements.
Passagers ne pouvant pas utiliser le service Face Express
- Les bébés
- Les passagers qui auraient besoin de l'aide d'un tiers pour utiliser les terminaux nécessaires et passer la porte d'embarquement
- Les passagers ayant déjà enregistré leurs données d'utilisateur pour un autre vol le même jour à l'aéroport international de Narita (NAA) ou à l'aéroport international de Tokyo (TIAT)
- Les passagers qui ne disposent pas d'un passeport biométrique en cours de validité
- Les passagers dont le visage ne peut pas être identifié en raison d'un masque, de lunettes de soleil ou d'autres accessoires
- Les passagers ne répondant pas aux critères d'éligibilité de l'ensemble des procédures facilitées par ANA dans l'enceinte de l'aéroport
- Les autres passagers considérés comme étant dans l'incapacité d'utiliser ce service par le prestataire de services (la société aéroportuaire concernée) et/ou ANA
Comment utiliser ce service
Comment utiliser le service Face Express à l'aéroport de Narita
ÉTAPE 1 : Enregistrement et inscription des données faciales
Veuillez vous rendre dans la zone C au 4e étage du terminal 1 et utiliser une borne d'enregistrement en libre-service pour vous enregistrer et inscrire vos données faciales.
Pour plus d'informations sur la manière de rejoindre l'espace d'enregistrement en Zone C, veuillez consulter le document Aéroport international de Narita (vols internationaux) - Guide.
- Information importante
-
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés pour prendre la photo.
ÉTAPE 2 : Enregistrement des bagages
Veuillez utiliser une borne de dépôt de bagages automatique pour enregistrer vos bagages.
Vous pouvez également utiliser une borne de dépôt de bagages automatique pour inscrire vos données faciales.
ÉTAPE 3 : Passage du point de contrôle de sécurité
Veuillez franchir le point de contrôle de sécurité au moyen de la caméra de reconnaissance faciale.
- Informations importantes
-
- Veuillez utiliser une file comportant une signalétique Face Express.
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
ÉTAPE 4 : Passage de la porte d'embarquement
La reconnaissance faciale est disponible à la porte d'embarquement pour les vols suivants.
Tous les vols au départ de Narita le matin et au départ du Mexique.
Veuillez noter que la reconnaissance faciale n'est pas disponible à la porte d'embarquement pour les autres vols.
Nous ajustons actuellement la date de début de ce service.
- Informations importantes
-
- Veuillez utiliser une file Face Express.
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés au passage de la porte d'embarquement.
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
Comment utiliser le service Face Express à l'aéroport de Haneda
Terminal 2
ÉTAPE 1 : Procédure d'enregistrement et saisie des données faciales
Veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement P/Q au 3e étage du Terminal 2 et procéder à l'enregistrement. Après l'enregistrement, veuillez enregistrer vos données faciales à l'aide de la machine d'enregistrement Face Express.
Pour des informations sur la façon de vous rendre au comptoir d'enregistrement, veuillez consulter l'Aéroport International de Tokyo (Haneda).
- Information importante
-
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés pour prendre la photo.
ÉTAPE 2 : Passage du point de contrôle de sécurité
Veuillez franchir le point de contrôle de sécurité via la caméra de reconnaissance faciale.
- Information importante
-
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
ÉTAPE 3 : Passage de la porte d'embarquement
La reconnaissance faciale est disponible à la porte d'embarquement pour les vols suivants.
Vols au départ de Paris et de Taipei (Songshan).
- * Cependant, la reconnaissance faciale peut ne pas être disponible à la porte d'embarquement, selon la situation au cours de la journée.
Veuillez noter que la reconnaissance faciale n'est pas disponible à la porte d'embarquement pour les autres vols.
Nous ajustons actuellement la date de début de ce service.
- Informations importantes
-
- Veuillez utiliser une file Face Express.
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés au passage de la porte d'embarquement.
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
Terminal 3
ÉTAPE 1 : Procédure d'enregistrement et saisie des données faciales
Veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement E au 3e étage du Terminal 3 et procéder à l'enregistrement. Après cela, saisissez vos données faciales à l'aide de la borne d'enregistrement Face Express.
Pour plus d'informations sur la manière de rejoindre le comptoir d'enregistrement E, veuillez consulter le document Aéroport international de Tokyo (Haneda).
- Information importante
-
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés pour prendre la photo.
ÉTAPE 2 : Passage du point de contrôle de sécurité
Veuillez franchir le point de contrôle de sécurité via la caméra de reconnaissance faciale.
- Information importante
-
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
ÉTAPE 3 : Passage de la porte d'embarquement
La reconnaissance faciale est disponible à la porte d'embarquement pour les vols suivants.
Vols au départ de Paris et de Taipei (Songshan).
- * Cependant, la reconnaissance faciale peut ne pas être disponible à la porte d'embarquement, selon la situation au cours de la journée.
Veuillez noter que la reconnaissance faciale n'est pas disponible à la porte d'embarquement pour les autres vols.
Nous ajustons actuellement la date de début de ce service.
- Informations importantes
-
- Veuillez utiliser une file Face Express.
- Les masques et lunettes de soleil doivent être retirés au passage de la porte d'embarquement.
- Il n'est pas nécessaire de présenter votre passeport ni votre carte d'embarquement.
