Occupation 4つの職種
ANAを更なる成長へと導く4つの職種
「安心と信頼」はANAグループとお客様との約束であり、経営の根幹に位置づけられる私たちの責務です。エアライン事業を中核とするANAグループは、「挑戦し続ける」「強く生まれ変わる」「いつもお客様に寄り添う」気持ち、「心の翼」をもって、永続的にこれからの社会の発展に貢献し、「夢あふれる未来」創りの一翼を担っていきます。
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グローバルスタッフ職
文 理エアライン事業・ノンエア事業にて挑戦を続ける
グローバルスタッフ職は、オペレーション領域、ビジネス・マーケティング領域、コーポレート領域、整備技術領域、運航技術領域とグループ全体で広く活躍し、専門性を身に着け、挑戦と変革を生み出す人財です。
活躍分野は幅広く、経営戦略を立て、航空機の安全性に関わる整備や技術方針のマネジメント、航空機運航・サービスの企画や、お客様視点を大切に収益最大化を目指し、ノンエア新規事業を牽引します。
IT・データの推進、そして財務管理を行うプロフェッショナルでもあり、将来的にはANAグループの経営を担います。
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客室乗務職
文 理ANAの高品質なフライトを創りだす
ANAの客室乗務職は、キャビンアテンダント（CA）としてANAの国内線・国際線に乗務し、機内の安全を守るとともに、お客様に快適な時間と空間をお届けします。お客様との何気ないやり取りから、言葉にはならないご要望を察知し、限られた時間と空間のなかで、お客様の記憶に残るサービスをつくりあげていきます。
そして、接遇のプロフェッショナルとしての役割はもちろん、組織内の人財育成や機内商品・サービスの企画などにも参画し、ANAの提供する品質向上に大きな役割を果たしていきます。 -
運航乗務職（自社養成パイロット）
文 理ANAの安全・快適な運航を担うプロフェッショナル
ANAの運航乗務職は、運航乗務員＝パイロット（操縦士）としてANAの安全で快適な運航を担うプロフェッショナルです。ANAでは、操縦士資格を取得しているライセンサー（資格保持者）の採用と併せ、“まったくの未経験者”の中からANAの運航乗務員として適性のある人財を見出し、一から養成するコース（自社養成パイロット）での採用を行っています。運航乗務員訓練生として入社した後、地上配置・基礎訓練・実用機訓練を経て、副操縦士としての昇格を目指します。
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エキスパートスタッフ職
（障がい者採用）文 理エアラインビジネスの根幹を支える基幹実務を担う
ANAのエキスパートスタッフ職（障がい者採用）は、東京地区内のさまざまなフィールドで活躍しています。サービスや品質を支える基幹実務を担い、高度な業務遂行能力の獲得・発揮を目的に、同一の領域に一定程度の期間配置され、当該領域の専門性の進化・発展が求められます。
人財戦略として掲げている「ダイバーシティ＆インクルージョン」が根幹にあり、それぞれの持ち味を最大限活かせる場があります。