仲間とともに
ANAブランドとしての責任を胸に
1便1便、全力で業務を遂行する

「ANAエアサービス佐賀」へは、まずは『地元佐賀で職業に就きたい』という想いから志望しました。地元への就職を第一に考えていた時に、いつものように佐賀空港を利用した際、飛行機の窓から外で作業されている方々の姿を目にして、佐賀に訪れる方々のために働くことで地元佐賀に貢献できると思い、航空業界に興味が湧きました。そこから「ANAエアサービス佐賀」について調べていくにつれ、ぜひ「ANAエアサービス佐賀」で働きたいという思いになりました。

「ANAエアサービス佐賀」の社内は、一つの部屋にグランドハンドリング・旅客サービス・ステーションコントロール・総務部のデスクがあり、他部署の社員とも常に顔を合わせコミュニケーションが取れる状況で、とても明るい雰囲気です。

また社員は、佐賀空港の開港当時(1998年7月)から在籍されている方々もいて、平均年齢が30歳前半とベテランから中堅・若手までバランスよく在籍しており、ベテランの方々の知識や経験を学びながら、若手が持つフレッシュさや新しい風が吹いているのを感じられる、素晴らしい会社です。

主な業務となるグランドハンドリング業務では、手荷物の搬送やケータリング、航空機の誘導などを中心に担当しています。そのほかにも担当業務として会社全体のDEI推進を担っています。DEIとはDiversity（多様性）、Equity（公平性）、Inclusion（包括性）の頭文字からなる略称です。

ANAグループでは、グループ全体の持続的成長と新しい価値創造に向けた重要な経営戦略の一つとしてDEI推進を位置付けており、私の使命は「ANAエアサービス佐賀」を「多様性があり、公平性と受容・共生が浸透・根付いた職場にしていくこと」です。「ANAエアサービス佐賀」では、新入社員へのDEI教育やDEIをテーマとした音声配信、障がい者体験やワークなどの施策を行い、社員一人ひとりがDEIについて理解し、行動できるように取り組んでいます。

私自身は就職活動の際に航空業界に興味が湧いたのが遅く、航空業界に対する知識のみならずグランドハンドリングという職業に対する知識もほとんどない状況で入社しました。入社後、業務に従事するなかで『こんな業務があるのか』や『こんな知識が必要なのか』など、日々驚き・学び・吸収しています。

「ANAエアサービス佐賀」は、入社後の研修や教育のみならず、その後のサポート制度などが充実しており、日々の業務を遂行していくなかで分からないことや疑問に思ったことを先輩社員や上司の方々に質問・相談しやすい職場環境です。1日の便数は少ないですがご利用されるお客様に素晴らしい空の旅を提供するために社員1人1人が協力して業務を遂行しています。

ぜひ私と一緒に、「ANAエアサービス佐賀」からお客様へ、素晴らしい空の旅を提供していきましょう！