ANAグループの一員として
最前線で働く仲間を、
後方支援する

「ANAウィングフェローズ・ヴイ王子」が手がける事業は、航空事業に付帯する事務請負業、パン製造販売等の外販事業などの多岐に渡っています。そのなかで、私は羽田空港第2ターミナルビルにある「ユニフォームセンター」で、ANAの各種制服や貸与品の管理を担当しています。

学生時代に北海道や沖縄など多くの国内旅行に出かけた際、乗り物としての"飛行機"や空港に強い興味を持ちました。空港には"旅に出るというワクワク感"が溢れていることに加え、航空会社スタッフの温かい対応に惹かれました。就職活動をする中、ANAグループの採用ホームページを見て、障がいがある自分でも貢献できるのではないかと考えました。

「ANAウィングフェローズ・ヴイ王子」社内では、温かさと優しさを感じます。先輩や後輩との交流も活発でフレンドリーな雰囲気があり、お互いに声を掛け合うことができる職場です。真剣さの中にも笑顔がある良い環境だと思います。

現在、羽田空港第2ターミナルビルにある「ユニフォームセンター」で、客室乗務員、運航乗務員、航空整備士などの制服をはじめとした貸与品の管理、クリーニング取次、制服管理を担当しております。早朝の時間帯では客室乗務員の制服受け渡しがピークを迎えるのですが、カウンターで迅速に正確に渡すことと並行して、決められた時間までにクリーニング品の取り次ぎを終えた時には、チームワークと達成感を感じます。
制服などをお渡しした際に『ありがとう』の声をかけられると、私たちの一つの仕事がANAグループの仕事に繋がっていることを感じます。ANAグループの一員になれたことや、その嬉しさが実感できるるひと時です。
日々、業務上のパートナーとしてANAグループ社員との関わりが持てることは、この部門ならではの魅力です。運航や整備の最前線で働くグループ社員を後方支援する中で、ANAグループの一体感を充分に感じながら業務を遂行できます。

「ユニフォームセンター」の仕事では『スピード、正確性、丁寧さ』の3点を心掛けております。以前、お預かりしたアイテムの所在確認の場面で、経緯や処理履歴、フローをイメージして状況を確認し、無事にお渡しできたケースがありました。この3点は入社時にインストラクターから教えていただいたのですが、教える立場になった私自身も後輩に『スピード、正確性、丁寧さ』を伝えるようにしております。
また、作業は個人であるが、個々のその積み重ねはチームでの取り組みの結果となりますので、声掛けや心配りなど、コミュニケーションをとるよう心掛けています。さらに、強いチームワークを築いていくために、様々な年代、様々な障がいがある社員が働いている環境で、相互理解を深め、切磋琢磨していくよう、協調性を意識して仕事に取り組んでおります。

「ANAウィングフェローズ・ヴイ王子」の事業内容・職種は幅広く、様々なスキルを身に付けることができます。私自身も「ユニフォームセンター」において、基本業務から徐々に担当の幅を広げてきました。また、入社5年目頃からは、インチャージ(当日の総合コントローラー)やキャプテン(業務調整)の役割もこなしてきました。この先は、より高い行動要件が求められる「ラインコーディネート職」への昇格を目指しております。
「ANAウィングフェローズ・ヴイ王子」では、どの部門でもチームワークを大切にして仕事を進めています。共に協力し合い、自身を磨いていきたい方をお待ちしています。