私たちが大切にするもの
～ANA’s Way～
1952年、私たちはたった2機のヘリコプターから事業を始めました。
ゼロからの挑戦でも従業員たちは知恵を出し合い、農薬散布や航空写真の撮影など、小さなことから愚直に努力を重ね、自らの手で新しい空を開拓する夢を追いかけました。 幾多の困難を乗り越えて企業成長を果たす中で、私たちは創業の精神を特に大切にしてきました。
創業の精神は時代とともに言葉を変え、これからもANAグループが一体となって経営理念やビジョンの実現を目指すための行動指針「ANA's Way」として今も社員に受け継がれています。 社員一人ひとりの弛まぬ「努力と挑戦」と「チームスピリット」が、私たちANAグループの強みであり、創業時から受け継いできたDNAです。 このDNAを基盤に、「安全」「お客様視点」「社会への責任」を体現しています。
私たちはこれからも、日々ANA's Wayを体現しながら、空からはじまる多様なつながりを創り、社員・お客様・社会の可能性を広げていきます！
創業の精神
「どんなに厳しい苦境に遭遇しても、決して腐らず、明るい未来を信じて奮闘努力すれば、やがてきっと飛躍的繁栄のときが くる」との想いが込められており、この言葉を支えにANAグループは何度も困難を乗り越え、企業としての成長を続けてきました。
和して同ぜずの気概を持ち、徹底的に議論を重ね、決断が下されたら、目的達成のために一致協力していく姿勢。私たちは多様な個性を尊重し合いながらア イデアを出し合い 、つながりを大切にしながらグループの総合力を高めてきました。
ANAグループの共通言語～ANA’s Way～
私たちは「あんしん、あったか、あかるく元気！」に、次のように行動します。
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安全
Safety
安全こそ経営の基盤、守り抜きます。
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お客様視点
Customer Orientation
常にお客様の視点に立って、最高の価値を生み出します。
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社会への責任
Social Responsibility
誠実かつ公正に、より良い社会に貢献します。
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チームスピリット
Team Spirit
多様性を活かし、真摯に議論し一致して行動します。
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努力と挑戦
Endeavor
グローバルな視野を持って、ひたむきに努力し力を合わせて挑戦します。
ANA’s Wayを体現する行動― お客様・社会への価値創出―
行動指針を基に起こす日々の行動の積み重ねがやがて大きなインパクトを生み、お客様や社会への価値提供につながっています！
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想いを紡ぐ、針と糸
～医療用ガウン縫製ボランティア活動～コロナ禍で医療物資が不足する中、政府からの協力要請を受け、医療用ガウン縫製ボランティアにグループ全体で取り組みました。 社員の多くはミシンを使用した経験がなく、ガウン縫製はANAグループ社員にとって新たな挑戦でしたが、募集人数の4倍を超える社員がボランティアに応募しました。 職種も経歴も異なる初対面の社員が初めての作業に取り組む中、互いに声を掛け合い、日ごとに作業効率が上昇しました。 航空機のオペレーションで培われたチームワークや、サービス品質の向上を目指し、日々カイゼン活動に取り組んできた姿勢が、日常業務と異なるコロナ禍の環境下でも行動として発揮されました。 困難な中でも「自分にできることは何か」を考え、行動する人財の力を結集した取り組みとなりました。
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次世代へつなぐ
ANAの持続可能な空の旅ANAグループでは、環境問題への取り組みを経営の重要課題の一つと位置付け、安全を第一に、運航乗務員ができる燃料節減やCO₂排出量削減などの取り組みを推進しています。 その施策の一つである「One Engine Taxi In」は、着陸後に2つあるエンジンの片方を停止し、もう片方のエンジンパワーで地上走行することで、CO₂排出量の削減につなげています。 ほかにも、空気抵抗を減らすために翼を操作する「Normal Climb」や、エンジンのパワーを調節して迅速に減速する「Reverse Idle」などの運航上の工夫を行っています。 安全運航を最優先に、運航乗務員一人ひとりが環境負荷低減にも積極的に取り組み、持続可能な社会の実現に向けて努力を続けています。
ANA’s Wayを体現する行動― チームスピリットの発揮―
日々、感謝やリスペクトを仲間同士で伝え合うことでチーム力を高め、ANAグループの価値創造および、魅力の最大化につなげています！
Good Job Programは「感謝・リスペクトし合う」文化を醸成する仕組みで、日々の業務やプライベートで感じた想いを互いに伝え合っています。相手の社員の名前が分からなくても想いを投稿し、メッセージを社内ポータルに公開する仕組みも設けています。