Pengumuman

Penghentian Kemitraan dengan Avianca Brazil (O6)

Per 1 September 2019, ANA dan Avianca Brazil telah menghentikan kemitraan mileage keduanya.

Baca di bawah ini untuk informasi penanganan dan perincian tambahan selengkapnya.

Perolehan Mileage untuk Avianca Brazil

Perolehan mileage akan diterima untuk penerbangan yang beroperasi hingga 31 Agustus 2019.

Registrasi Retroaktif untuk Mileage

Registrasi retroaktif akan diterima dalam 6 bulan dari tanggal boarding.

Awards, Reservasi, dan Pengembalian Dana

Penebusan Mileage untuk Avianca Brazil saat ini sedang ditahan karena penangguhan penerbangan yang dioperasikan oleh Avianca Brazil per 16 Mei 2019.

Perubahan tanggal untuk tanggal perjalanan pada dan setelah 1 September 2019 tidak akan diterima. Pengembalian dana dapat diterapkan ke tiket award selama pengembalian dana diproses selama kurun waktu validitas tiket.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Hubungi Kami

Panggilan di Wilayah Jepang

Reservasi / Pusat Pelayanan ANA Mileage Club

Telepon: 0570-029-709

  • Tekan (2) untuk pertanyaan Penerbangan Internasional/ Pertanyaan Reservasi Award Penerbangan
    Jam Operasi: 24 jam setiap hari
    • Telepon dapat disambungkan ke kantor di luar Jepang.
  • Tekan (3) untuk Pertanyaan Mileage
    Jam Operasi: Senin-Jumat pukul 09.00-19.00, Sabtu pukul 09.00-17.00
    Tutup pada hari Minggu, libur Nasional, dan libur Tahun Baru

Panggilan dari Luar Jepang

Temukan informasi kontak ANA lokal Anda di sini.

Jumat, 30 Agustus 2019

All Nippon Airways Co., Ltd.

Perlu Bantuan lebih lanjut?