Inspirasi dari JEPANG
Pengalaman ini, satu hal yang unik untuk maskapai Jepang ANA
Pernyataan Merek
Selalu tulus, selalu rendah hati, dan selalu sopan.
Itu adalah janji ANA.
Kami berdedikasi pada keunggulan dan bekerja
sama sebagai satu kesatuan untuk memastikan operasi yang aman dan tepat waktu, apa pun keadaannya.
Di tengah-tengah segala tantangan dan halangan yang telah kami hadapi, kami tidak pernah menyerah.
Kami terus melampaui batas-batas penerbangan di luar cakrawala masa kini.
Kami berupaya untuk membentangkan sayap kami di langit yang berasal dari kerendahan hati.
Dedikasi kami kepada penumpang merupakan keahlian kami.
Kami senantiasa berupaya untuk menciptakan nilai yang hanya bisa dihasilkan oleh kami.
Tujuan kami adalah memperkaya kehidupan pelanggan melalui momen sekali seumur hidup yang membangkitkan semangat dan menginspirasi.
Kami membentangkan sayap ke hati dan pikiran penumpang kami dan menghubungkan mereka kepada dunia serta kepada hal yang mereka cintai.
Kami adalah “Inspirasi dari JEPANG”.
Tentang inspirasi dari JEPANG
Dari ketiga aspek pengalaman pelanggan yaitu Berkilau, Peduli, dan Berkualitas Jepang, merek "Inspirasi dari Jepang" muncul.
Melalui tiga aspek pengalaman pelanggan, merek khas ANA yang kami ingin pelanggan kami rasakan. Itulah "Inspirasi DARI JEPANG" yang kami percayai.
Dengan dasar keselamatan, ANA menawarkan pengalaman perjalanan yang seru dan menyenangkan kepada pelanggan dengan kemampuan yang maju dan teknologi Jepang, kesederhanaan yang beradab dan akurat, dan keramahan yang selalu dihargai oleh ANA. Pengalaman ini, khas maskapai Jepang ANA, adalah merek yang ingin kami tawarkan secara konsisten.
ANA mempunyai tiga aspek pengalaman
Berkilau
Gagasan apa yang dapat kita peroleh dari pengalaman yang menyenangkan, menarik, dan bahkan menginspirasi?
Bisakah kita mencoba dan mengambil tindakan yang dinamis? Kami selalu ingin memiliki kesadaran seperti itu.
Peduli
Untuk membuat pelanggan kami benar-benar merasa bahwa mereka diperlakukan sebagai orang penting, kami akan menawarkan keramahan dan perhatian kami yang menyeluruh dan hangat.
Kualitas Jepang
Untuk membuat pelanggan merasa tenang, kami yakin bahwa kami harus senantiasa mengingat kualitas standar Jepang yang mengedepankan akurasi, kebersihan, dan kesopanan.