Bandara Internasional Hong Kong

  1. BERANDA
  2. Informasi Perjalanan
  3. Info Bandara dan Kota
  4. Bandara Internasional Hong Kong

Bepergian ke dan dari Bandara Internasional Hong Kong

Di halaman ini, Anda akan menemukan informasi yang dibutuhkan untuk memudahkan Anda menyusuri Bandara Internasional Hong Kong ke tujuan Anda.

Informasi

  • Prosedur boarding menggunakan biometri akan dimulai pada 1 Desember 2022. Jika informasi wajah Anda terdaftar di area pemeriksaan keamanan atau konter penyerahan bagasi mandiri, Anda dapat melewati boarding gate menggunakan biometrik tanpa menunjukkan boarding pass atau paspor.

Panduan Bandara Internasional Hong Kong

Peta terminal kedatangan dan keberangkatan serta informasi lain untuk menjelajah Bandara Internasional Hong Kong.

Terminal Kedatangan

Peta kedatangan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Di lantai 5 Terminal 1, terdapat loket Imigrasi, area klaim bagasi, dan Bea Cukai. Imigrasi dapat dicapai dari pintu kedatangan dengan berjalan kaki, atau dengan menuju ke lantai 3 dan menggunakan APM (Automated People Mover). Bagi penumpang dari Pintu 33-80 yang akan menuju Area Imigrasi disarankan menggunakan APM. (Catatan: Ada juga travelator di lantai lima dan enam). Para penumpang yang menggunakan APM harus turun dari Area W1 ke lantai 3, menaiki APM, dan naik kembali ke Area E1 di lantai 5.

Di lantai 5, terdapat pula loket penukaran mata uang, halte bus, halte taksi, jalan masuk ke stasiun kereta, dan loket angkutan feri. Jika Anda melanjutkan perjalanan menggunakan feri, dari Area E2, pergi ke perhentian APM khusus di lantai 1 untuk menuju SkyPier, terminal feri. Silakan lihat tab Panduan Khusus di halaman ini untuk informasi selengkapnya tentang feri.

Imigrasi

Mohon tunjukkan paspor Anda.

Klaim Bagasi

Untuk mencegah kesalahan pengambilan bagasi, petugas bandara mungkin meminta Anda untuk memeriksa informasi tag bagasi di area klaim bagasi.

Bea Cukai
  • Tunjukkan formulir deklarasi pelanggan di Bea Cukai jika Anda memiliki barang yang wajib dideklarasikan.
  • Jika Anda memiliki item yang akan dideklarasikan, silakan menuju ke loket merah.
  • Jika Anda tidak memiliki item untuk dideklarasikan, silakan menuju ke loket hijau.

Terminal Keberangkatan

Peta keberangkatan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Penumpang yang akan berangkat harus pergi ke lantai 7 Terminal 1 terlebih dahulu. Ini juga berlaku bagi penumpang yang tiba di perhentian platform untuk penumpang yang berangkat di lantai 6.

Di lantai 7, terdapat konter tiket dan check-in ANA, loket Imigrasi Selatan/Utara, dan titik pemeriksaan keamanan serta loket penukaran mata uang, konter informasi, halte bus, halte taksi, dan Sapphire Lounge.

Setelah melewati pemeriksaan keamanan dan Imigrasi di lantai 7, lanjutkan ke lantai 6.

Di lantai 6, Anda dapat menuju boarding gate dengan berjalan kaki, atau dengan menggunakan APM (Automated People Mover) di lantai 3. Di lantai 6, terdapat loket penukaran mata uang, konter informasi, Silver Kris Lounge, dan Kyra Lounge.

Baca di sini untuk informasi tentang Lounge Bandara.

Check-In
Imigrasi

Mohon tunjukkan paspor dan boarding pass Anda.

Jalur Prioritas untuk Imigrasi
Cari

Saluran Layanan Khusus

Memenuhi Syarat

Anggota ANA Diamond Service

Keterangan
  • Kupon akses akan diberikan di Konter Check-in.
  • 1 pendamping juga dapat menggunakannya.
Pemeriksaan Keamanan

Setelah Pemeriksaan Keamanan, silahkan menuju boarding gate.

Check-in di Airport Express Stasiun Hong Kong dan Stasiun Kowloon
  • * Check-in di stasiun Hong Kong dan Kowloon saat ini ditangguhkan.
  • Saat Anda menggunakan airport express dari Stasiun Hong Kong atau Stasiun Kowloon menuju Bandara Internasional Hong Kong, fasilitas check-in dan check-in bagasi jinjing akan tersedia di setiap stasiun.
    • Catatan: Penggunaan layanan ini bergantung pada tiket kereta termasuk bandara Hong Kong.
  • Waktu buka loket check-in: pukul 05.30 pada hari keberangkatan hingga 90 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan.

Petunjuk Bandara Internasional Hong Kong

Layanan Angkutan Feri

  • * Saat ini beberapa layanan feri ke dan dari Bandara Hong Kong sedang tidak tersedia.
    Mohon periksa situs web operator feri untuk informasi jadwal terbaru.

Layanan Angkutan Feri memungkinkan Anda bepergian ke kota-kota di Pearl River Delta tanpa melewati pemeriksaan Imigrasi dan Bea Cukai di Hong Kong. Saat ini, berikut adalah beberapa rute yang menawarkan layanan ke/dari Shenzhen (Shekou/Fuyong), Makau (Outer Harbour Ferry Terminal), Makau Taipa, Zhongshan, Dongguan (Humen), Guangzhou (Lianhuashan), Guangzhou (Pazhou), Zhuhai, Nansha.

Penumpang yang ingin menggunakan feri harus langsung menuju ke "Ferry connecting counter".

Prosedur Perpindahan dari Perjalanan Udara ke Feri
LANGKAH 1 Prosedur check-in feri
  • Ikuti petunjuk menuju konter transfer feri di Area Transfer E2 (sebelum Imigrasi) di lantai Kedatangan.
  • * Pemeriksaan imigrasi tidak diperlukan. Layanan ini tidak dapat diakses setelah melewati Imigrasi.
  • Mohon tunjukkan tanda terima bagasi terdaftar Anda, beli tiket feri, dan check-in.
  • Jika Anda telah membeli tiket feri sebelumnya, silakan langsung lakukan check-in dengan menunjukkan paspor dan tanda terima bagasi terdaftar Anda.
Bagasi:
  • Bagasi Anda akan diperiksa oleh ANA dari bandara keberangkatan ke Bandara Internasional Hong Kong. Dengan menunjukkan tanda terima bagasi di konter transfer feri di Bandara Internasional Hong Kong, bagasi Anda akan diangkut oleh perusahaan feri ke tempat tujuan feri. (Anda tidak perlu mengambil bagasi di Hong Kong.)
  • Penumpang dengan bagasi terdaftar diharuskan tiba di konter transfer feri minimum 60 menit sebelum keberangkatan feri untuk pemeriksaan dokumen/pembelian tiket. Penumpang yang hanya membawa bagasi jinjing diharuskan tiba di konter transfer feri minimum 30 menit sebelum keberangkatan feri untuk pemeriksaan dokumen/pembelian tiket.
LANGKAH 2 Naik kereta shuttle (APM) ke SkyPier
  • Silakan menuju ke gerbang khusus yang terletak di belakang konter tiket "Feri ke Daratan/Makau" (konter transfer feri) dan naik eskalator ke platform kereta shuttle (APM) di lantai pertama. Dari sana, naik APM ke SkyPier (terminal feri).
LANGKAH 3 Naik feri dari SkyPier (terminal feri)
Harap diperhatikan:
  • Pintu masuk kereta shuttle (APM) terletak tepat sebelum area Imigrasi. Pemeriksaan imigrasi tidak diperlukan. Layanan transfer ini tidak dapat diakses setelah melewati Imigrasi.
    ANA tidak bertanggung jawab atas pengoperasian feri atau perubahan pada jadwal feri.
Prosedur Perpindahan dari Feri ke Perjalanan Udara

Check-in untuk penerbangan ANA Group dengan keberangkatan dari Bandara Internasional Hong Kong dapat juga dilakukan sekalian mengurus prosedur keberangkatan feri.

LANGKAH 1 Prosedur check-in feri
  • Selesaikan proses check-in dan check-in bagasi minimum 30 menit sebelum waktu keberangkatan feri.
  • Selama prosedur check-in feri, kami akan memeriksa waktu transit Anda di Bandara Internasional Hong Kong, informasi tiket penerbangan, paspor, dan bagasi.
  • Tergantung pada terminal boarding, Anda mungkin akan diminta melakukan check-in untuk penerbangan ANA Group di SkyPier (terminal feri) di Bandara Internasional Hong Kong.
Terminal feri Prosedur
Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Makau (Terminal Feri Pelabuhan Luar), Taipa Makau, Guangzhou (Lianhuashan), Guangzhou (Pazhou)

Anda dapat melakukan check in untuk penerbangan ANA dengan keberangkatan dari Bandara Internasional Hong Kong sekalian mengurus prosedur check-in feri. Bagasi Anda juga akan diangkut langsung ke Tujuan akhir.

* Tidak berlaku untuk penerbangan yang transit di Jepang.
Zhuhai, Nansha

Lanjutkan melalui proses check-in feri.

* Tidak berlaku untuk penerbangan yang transit di Jepang.
Ketentuan Melanjutkan Perjalanan dari Laut ke Udara ANA:
  • Rencana perjalanan lanjutan di hari yang sama dari feri ke penerbangan ANA
    Namun, penumpang yang melanjutkan perjalanan dengan penerbangan ANA 812 pada perjalanan feri terakhir sehari sebelum keberangkatan penerbangan juga dapat menggunakan layanan ini.
  • Tiket pesawat dengan reservasi yang terkonfirmasi
  • Waktu yang cukup untuk transfer dari feri ke penerbangan ANA di Bandara Internasional Hong Kong
Waktu transfer:
  • Diperlukan minimum 110 menit untuk transfer di Bandara Internasional Hong Kong (dari tiba di SkyPier hingga waktu keberangkatan penerbangan terjadwal). Namun, jika Anda melakukan check-in penerbangan ANA di Shenzhen (Shekou/Fuyong), Makau (Outer Harbor Ferry Terminal), Makau Taipa, Zhongshan, Dongguan (Humen), Guangzhou (Lianhuashan) atau terminal feri Guangzhou (Pazhou), waktu ini dapat dipersingkat menjadi 80 menit.
Terminal feri Waktu transfer
Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Makau (Terminal Feri Pelabuhan Luar), Taipa Makau, Guangzhou (Lianhuashan), atau Guangzhou (Pazhou) 80 mnt
Selain yang disebutkan di atas 110 mnt
  • * Lihat jadwal setiap feri di situs web bandara internasional Hong Kong.
    Catatan: ANA tidak bertanggung jawab atas perubahan informasi atau jadwal feri.
LANGKAH 2 Imigrasi
LANGKAH 3 Naik ke Feri/Tiba di SkyPier di Bandara Internasional Hong Kong
LANGKAH 4 Check-in (Untuk Penumpang yang melanjutkan perjalanan dari Zhuhai and Nansha)
  • Silahkan menuju konter check-in ANA.
  • * Penumpang yang melanjutkan perjalanan dari Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Makau (Terminal Feri Pelabuhan Luar), Taipa Makau, Guangzhou (Lianhuashan), atau Guangzhou (Pazhou) tidak perlu check-in di SkyPier (terminal feri) di Bandara Internasional Hong Kong. Lanjutkan ke “LANGKAH 5. Pemeriksaan keamanan”.
LANGKAH 5 Pemeriksaan keamanan
LANGKAH 6 Pengembalian pajak Bandara
  • Jika tiket pesawat Anda dikenai pajak Bandara Hong Kong, Anda dapat menggunakan formulir yang diterima saat check-in untuk meminta pengembalian pajak tersebut. Pastikan Anda mengambilnya di Konter Pengembalian Pajak Keberangkatan. Konter ini terletak di depan eskalator turun yang mengarah ke titik keberangkatan kereta shuttle (APM).
LANGKAH 7 Naik kereta shuttle (APM) menuju kereta di Terminal penumpang
  • Silakan melanjutkan perjalanan menuju kereta shuttle (APM) di SkyPier dan naik menuju gedung Terminal Penumpang.
LANGKAH 8 Menuju gerbang keberangkatan
  • Mohon datang ke gerbang keberangkatan 30 menit sebelum keberangkatan.
Catatan
  • Tidak ada loket tiket ANA di loket check-in terminal feri Shekou atau di SkyPier (terminal feri). Jika Anda perlu mengubah penerbangan atau melakukan penyesuaian tarif, harap hubungi ANA satu hari sebelum hari keberangkatan.
  • Jika Anda memiliki bagasi terdaftar yang berukuran besar atau membutuhkan bantuan saat check-in, harap ajukan pertanyaan ke Kantor Cabang ANA terdekat.
  • Ketentuan pengangkutan dari Perusahaan Feri berlaku untuk pengangkutan dari terminal feri Shenzhen (Shekou/FuYong), Makau, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan, Guangzhou Lianhuashan, dan Guangzhou Pazhou ke Bandara Internasional Hong Kong.
  • Kuota bagasi jinjing gratis di feri adalah satu tas per penumpang dewasa. Biaya kelebihan bagasi akan diberlakukan untuk bagasi yang melebihi batas yang ditetapkan oleh perusahaan feri.
  • ANA tidak bertanggung jawab atas kesalahan penerbangan lanjutan akibat keterlambatan operasional feri.
  • Informasi di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.