Bandara Internasional Hong Kong

  1. BERANDA
  2. Informasi Perjalanan
  3. Info Bandara dan Kota
  4. Bandara Internasional Hong Kong

Bepergian ke dan dari Bandara Internasional Hong Kong

Di halaman ini, Anda akan menemukan informasi yang dibutuhkan untuk memudahkan Anda menyusuri Bandara Internasional Hong Kong ke tujuan Anda.

Informasi

  • Prosedur boarding menggunakan biometri akan dimulai pada 1 Desember 2022. Jika informasi wajah Anda terdaftar di pos pemeriksaan keamanan, Anda dapat melewati pintu boarding menggunakan biometri tanpa menunjukkan boarding pass atau paspor.
  • Penumpang yang memenuhi syarat dapat menggunakan fasilitas Frequent Visitor (e-channel) untuk menjalani prosedur imigrasi di Bandara Internasional Hong Kong. Layanan ini sangat bermanfaat bagi mereka yang sering bepergian ke Hong Kong, baik untuk urusan bisnis maupun pribadi.

Panduan Bandara Internasional Hong Kong

Peta terminal kedatangan dan keberangkatan serta informasi lain untuk menjelajah Bandara Internasional Hong Kong.

Terminal Kedatangan

Peta kedatangan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Di lantai 5 Terminal 1, terdapat loket Imigrasi, area klaim bagasi, dan Bea Cukai. Imigrasi dapat dicapai dari pintu kedatangan dengan berjalan kaki, atau dengan menuju ke lantai 3 dan menggunakan APM (Automated People Mover). Bagi penumpang dari Pintu 33-80 yang akan menuju Area Imigrasi disarankan menggunakan APM. (Catatan: Ada juga travelator di lantai lima dan enam). Para penumpang yang menggunakan APM harus turun dari Area W1 ke lantai 3, menaiki APM, dan naik kembali ke Area E1 di lantai 5.

Di lantai 5, terdapat konter penukaran valas, halte bus, perhentian taksi, jalur menuju stasiun kereta, pelabuhan feri (menuju kota di Pearl River Delta), serta konter transfer bus (ke Makau dan Zhuhai). Jika akan melanjutkan perjalanan menggunakan feri atau bus, dari Area E2, jalan kaki ke arah perhentian APM yang dituju di lantai 1 hingga Anda tiba di terminal SkyPier.
Layanan transfer feri/bus

Imigrasi

Mohon tunjukkan paspor Anda.

Jalur Prioritas Imigrasi (e-channel untuk Frequent Visitor)
Syarat Penggunaan
  • Berusia 18 tahun ke atas
  • Memiliki paspor dan visa yang sah (warga negara Jepang yang berkunjung ke Hong Kong untuk tujuan wisata atau bisnis selama kurang dari 90 hari tidak memerlukan visa)
  • Harus menjadi anggota ANA Premium (tidak berlaku untuk tamu)
    atau
    Telah mengunjungi kawasan ini melalui Bandara Internasional Hong Kong setidaknya dua kali dalam 24 bulan terakhir.
Cara Menggunakan Layanan Ini
  • Silakan selesaikan proses pendaftaran di Kantor Pendaftaran yang terletak di Hall Kedatangan Bandara Internasional Hong Kong.
  • Setelah menyerahkan dokumen perjalanan yang sah, berfoto, dan menandatangani formulir persetujuan, stiker barcode akan ditempelkan pada paspor Anda setelah permohonan pendaftaran Anda disetujui. Dengan demikian, Anda akan dapat menggunakan layanan e-Channel.
Klaim Bagasi

Untuk mencegah kesalahan pengambilan bagasi, petugas bandara mungkin meminta Anda untuk memeriksa informasi tag bagasi di area klaim bagasi.

Bea Cukai
  • Tunjukkan formulir deklarasi pelanggan di Bea Cukai jika Anda memiliki barang yang wajib dideklarasikan.
  • Jika Anda memiliki item yang akan dideklarasikan, silakan menuju ke loket merah.
  • Jika Anda tidak memiliki item untuk dideklarasikan, silakan menuju ke loket hijau.

Terminal Keberangkatan

Peta keberangkatan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Penumpang yang akan berangkat harus pergi ke lantai 7 Terminal 1 terlebih dahulu. Ini juga berlaku bagi penumpang yang tiba di perhentian platform untuk penumpang yang berangkat di lantai 6.

Jika akan melanjutkan perjalanan dari feri atau bus, penumpang harus mengunjungi konter check-in ANA (kecuali untuk beberapa rute feri tertentu). Setelah check-in, lakukan pemeriksaan keamanan, kunjungi konter pengembalian pajak di bandara jika perlu, lalu lanjutkan ke boarding gate.
Layanan transfer feri/bus

Di lantai 7, terdapat konter tiket dan check-in ANA, loket Imigrasi Selatan/Utara, dan titik pemeriksaan keamanan serta loket penukaran mata uang, konter informasi, halte bus, halte taksi, dan Lounge.

Setelah melewati pemeriksaan keamanan dan Imigrasi di lantai 7, lanjutkan ke lantai 6.

Di lantai 6, Anda dapat menuju boarding gate dengan berjalan kaki, atau dengan menggunakan APM (Automated People Mover) di lantai 3. Di lantai 6, terdapat pula loket penukaran mata uang, loket informasi, dan Lounge.

Baca di sini untuk informasi tentang Lounge Bandara.

Check-In
Imigrasi

Mohon tunjukkan paspor dan boarding pass Anda.

Jalur Prioritas Imigrasi (e-channel untuk Frequent Visitor)
Syarat Penggunaan
  • Berusia 18 tahun ke atas
  • Memiliki paspor dan visa yang sah (warga negara Jepang yang berkunjung ke Hong Kong untuk tujuan wisata atau bisnis selama kurang dari 90 hari tidak memerlukan visa)
  • Harus menjadi anggota ANA Premium (tidak berlaku untuk tamu)
    atau
    Telah mengunjungi kawasan ini melalui Bandara Internasional Hong Kong setidaknya dua kali dalam 24 bulan terakhir.
Cara Menggunakan Layanan Ini
  • Silakan selesaikan proses pendaftaran di Kantor Pendaftaran yang terletak di Hall Kedatangan Bandara Internasional Hong Kong.
  • Setelah menyerahkan dokumen perjalanan yang sah, berfoto, dan menandatangani formulir persetujuan, stiker barcode akan ditempelkan pada paspor Anda setelah permohonan pendaftaran Anda disetujui. Dengan demikian, Anda akan dapat menggunakan layanan e-Channel.
Jalur Prioritas Keamanan (Alur Khusus)
Syarat Penggunaan

Anggota ANA Diamond Service

Cara Menggunakan Layanan Ini
  • Kupon akses akan diberikan di Konter Check-in.
  • 1 pendamping juga dapat menggunakannya.
Pemeriksaan Keamanan

Setelah Pemeriksaan Keamanan, silahkan menuju boarding gate.

Check-in di Airport Express Stasiun Hong Kong dan Stasiun Kowloon
  • * Check-in di stasiun Hong Kong dan Kowloon saat ini ditangguhkan.
  • Saat Anda menggunakan airport express dari Stasiun Hong Kong atau Stasiun Kowloon menuju Bandara Internasional Hong Kong, fasilitas check-in dan check-in bagasi jinjing akan tersedia di setiap stasiun.
    • Catatan: Penggunaan layanan ini bergantung pada tiket kereta termasuk bandara Hong Kong.
  • Waktu buka loket check-in: pukul 05.30 pada hari keberangkatan hingga 90 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan.

Petunjuk Bandara Internasional Hong Kong

Layanan Transfer Feri/Bus

  • * Saat ini beberapa layanan feri ke dan dari Bandara Hong Kong sedang tidak tersedia.
    Mohon periksa situs web operator feri untuk informasi jadwal terbaru.

Jika akan melanjutkan perjalanan dengan transfer feri/bus, penumpang tidak perlu melewati proses imigrasi dan Bea Cukai di Bandara Internasional Hong Kong. Penumpang bisa langsung menuju kota di Pearl River Delta dan Makau.
Kunjungi situs web bandara internasional Hong Kong atau periksa jadwal feri dan bus.

Penumpang yang ingin menggunakan feri harus langsung menuju ke "Ferry connecting counter".

Prosedur Transfer dari Pesawat ke Feri/Bus

Layanan ini tersedia bagi penumpang dari penerbangan ANA yang akan melanjutkan perjalanan di hari yang sama menggunakan feri/bus.
Setelah mendarat di Bandara Internasional Hong Kong, ikuti petunjuk "Transfer Area E2" hingga Anda tiba di Konter Transfer Feri/Bus . Anda tidak perlu melewati Imigrasi dan Bea Cukai.

  • * Jika telah melewati Imigrasi dan masuk ke Hong Kong, Anda tidak akan bisa menggunakan layanan transfer feri/bus.
LANGKAH 1 Prosedur check-in feri/bus

Tunjukkan paspor, boarding pass, dan tag bagasi untuk menyelesaikan prosedur check-in di Transfer Area E2.

  • * Waktu Tutup Check-in
    • Penumpang tanpa bagasi check-in harus sudah tiba di SkyPier Terminal Transfer Coach Ticketing Counter yang terletak di Transfer Area E2 paling lambat 30 menit sebelum waktu keberangkatan feri/bus.
    • Penumpang dengan bagasi check-in harus sudah tiba di konter check-in feri/bus paling lambat 60 menit sebelum waktu keberangkatan.
Bagasi:

Tunjukkan tag bagasi di konter check-in feri/bus. Bagasi Anda akan dipindahkan ke feri/bus. Anda tidak perlu mengambil bagasi di Bandara Internasional Hong Kong.

  • * Jika akan melanjutkan perjalanan dengan bus, penumpang harus mengambil bagasi check-in mereka di terminal Skypier dan menyerahkannya kepada staf bus.
LANGKAH 2 Naik kereta shuttle (APM) ke SkyPier

Setelah itu, berjalan ke gerbang yang sesuai di samping konter feri/bus, naik eskalator ke Lantai 1, dan cari platform APM (auto people mover/Kereta). Naik APM menuju terminal SkyPier.

Harap diperhatikan:
  • Pintu masuk kereta shuttle (APM) terletak tepat sebelum area Imigrasi. Pemeriksaan imigrasi tidak diperlukan. Layanan transfer ini tidak dapat diakses setelah melewati Imigrasi.
    ANA tidak bertanggung jawab atas pengoperasian feri atau perubahan pada jadwal feri.
Prosedur Transfer dari Feri/Bus ke Pesawat

Check-in untuk penerbangan ANA Group dengan keberangkatan dari Bandara Internasional Hong Kong dapat juga dilakukan sekalian mengurus prosedur keberangkatan feri.

Prosedur
  • Jika penumpang berangkat dari Bandara Internasional Hong Kong, staf darat di setiap titik keberangkatan akan membantu prosedur check-in untuk feri/bus dan penerbangan ANA.
    Bagasi check-in Anda akan langsung menuju destinasi terakhir.
  • Penumpang yang tidak dapat menyelesaikan check-in di setiap titik keberangkatan (mis. Penumpang yang memerlukan layanan kursi roda, penumpang memiliki bagasi dengan berat/ukuran berlebih) harus mengambil bagasi check-in mereka di terminal Skypier terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke konter check-in.
  • * Penumpang yang belum melakukan check-in penerbangan di setiap titik keberangkatan harus memiliki sisa waktu minimal 110 menit (dari kedatangan feri/bus terjadwal hingga keberangkatan penerbangan ANA terjadwal) untuk menyelesaikan proses transfer.
    Penumpang yang sudah melakukan check-in penerbangan di setiap titik keberangkatan harus memiliki sisa waktu minimal 80 menit untuk menyelesaikan proses transfer.
    Penumpang harus melakukan check-in di titik keberangkatan feri/bus minimal 30 menit sebelum waktu keberangkatan terjadwal.
Ketentuan
  • Layanan ini tersedia bagi penumpang feri/bus yang akan melanjutkan perjalanan dengan penerbangan ANA di hari yang sama.
    Layanan ini juga tersedia bagi penumpang feri terakhir pada hari tersebut yang akan melanjutkan perjalanan dengan penerbangan ANA di hari berikutnya (hanya NH812 dan NH814).
  • Penumpang wajib melakukan reservasi dan memiliki tiket yang valid.
LANGKAH 1 Prosedur check-in feri/bus

Staf darat akan memverifikasi tiket ANA, paspor, bagasi, dan waktu transfer sebelum Anda melakukan check-in di setiap titik keberangkatan.

Staf darat akan melakukan check-in untuk perjalanan feri/bus dan penerbangan ANA Anda yang berangkat dari Bandara Internasional Hong Kong.

Feri Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong) Dongguan (Humen), Macau Taipa, Macau (Outer Harbor Ferry Terminal), Zhongshan, Guangzhou (Lianhuashan), Guangzhou (Pazhou), Nansha, Zhuhai
Bus Jembatan Hong Kong-Zhuhai-Makau (Zhuhai Makau)
  • * Penumpang yang memerlukan layanan khusus (mis. Penumpang yang memerlukan layanan kursi roda, penumpang memiliki bagasi dengan berat/ukuran berlebih) harus mengambil bagasi check-in di terminal Skypier terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke konter check-in.
LANGKAH 2 Imigrasi
LANGKAH 3 Naik feri/bus (ke terminal SkyPier di Bandara Internasional Hong Kong)
LANGKAH 4 Tiba di terminal Skypier
LANGKAH 5 Pemeriksaan keamanan
LANGKAH 6 Pengembalian pajak Bandara
  • Jika tiket sudah mencakup PPN Bandara Hong Kong, Anda bisa meminta pengembalian dana setelah check-in.
    Kunjungi Konter Pengembalian Pajak Bandara (di terminal Skypier, setelah titik pemeriksaan keamanan, di depan eskalator menuju APM).
LANGKAH 7 Naik APM (Auto people mover) ke Terminal 1
LANGKAH 8 Menuju gerbang keberangkatan
  • Mohon datang ke gerbang keberangkatan 30 menit sebelum keberangkatan.
Catatan
  • Konter tiket ANA tidak tersedia di terminal feri/bus maupun terminal Skypier di Bandara Internasional Hong Kong. Hubungi pusat reservasi ANA atau agensi perjalanan terlebih dahulu jika Anda ingin membeli atau mengubah tiket pesawat.
  • Untuk check-in bagasi dengan ukuran berlebih atau mengajukan permintaan penanganan khusus, hubungi Kantor Cabang ANA terlebih dahulu.
  • Ketentuan Pengangkutan Perusahaan Feri/Bus berlaku untuk semua layanan feri/bus yang beroperasi antara Bandara Internasional Hong Kong dan titik lainnya.
  • Jatah bagasi jinjing gratis untuk layanan feri/bus adalah satu bagasi per satu penumpang dewasa. Penumpang mungkin dikenakan biaya kelebihan bagasi jika jumlah bagasinya melebihi batas yang telah ditentukan oleh perusahaan feri/bus.
  • ANA tidak bertanggung jawab jika Anda melewatkan perjalanan lanjutan akibat keterlambatan operasional feri/bus.
  • Informasi di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.