Bandara Internasional Hong Kong

Bepergian ke dan dari Bandara Internasional Hong Kong

Di halaman ini, Anda akan menemukan informasi yang dibutuhkan untuk memudahkan Anda menyusuri Bandara Internasional Hong Kong ke tujuan Anda.

Panduan Bandara Internasional Hong Kong

Peta terminal kedatangan dan keberangkatan serta informasi lain untuk menjelajah Bandara Internasional Hong Kong.

Terminal Kedatangan

Peta kedatangan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Di lantai 5 Terminal 1, terdapat loket Imigrasi, area klaim bagasi, dan Bea Cukai. Imigrasi dapat dicapai dari pintu kedatangan dengan berjalan kaki, atau dengan menuju ke lantai 3 dan menggunakan APM (Automated People Mover). Bagi penumpang dari Pintu 33-80 yang akan menuju Area Imigrasi disarankan menggunakan APM. (Catatan: Ada juga travelator di lantai lima dan enam). Para penumpang yang menggunakan APM harus turun dari Block W1 ke lantai 3, menaiki APM, dan naik kembali ke Block E1 di lantai 5.

Di lantai 5, terdapat pula loket penukaran mata uang, halte bus, halte taksi, jalan masuk ke stasiun kereta, dan loket angkutan feri. Jika Anda melanjutkan perjalanan menggunakan feri, dari Block E2, pergi ke pemberhentian APM khusus di lantai 1 untuk menuju SkyPier (terminal feri). Silakan lihat tab Panduan Khusus di halaman ini untuk keterangan selengkapnya tentang feri.

Imigrasi

Mohon tunjukkan paspor dan kartu masuk Anda. Paspor anda akan dikembalikan bersama dengan kartu keberangkatan.

Klaim Bagasi

Untuk mencegah kesalahan pengambilan bagasi, petugas bandara mungkin meminta Anda untuk memeriksa informasi tag bagasi di area klaim bagasi.

Bea Cukai
  • Tunjukkan formulir deklarasi pelanggan di Bea Cukai jika Anda memiliki barang yang wajib dideklarasikan.
  • Jika Anda memiliki item yang akan dideklarasikan, silakan menuju ke loket merah.
  • Jika Anda tidak memiliki item untuk dideklarasikan, silakan menuju ke loket hijau.

Terminal Keberangkatan

Peta keberangkatan bandara Hong Kong
Informasi Peta Bandara

Penumpang yang akan berangkat harus pergi ke lantai 7 Terminal 1 terlebih dahulu. Ini juga berlaku bagi penumpang yang tiba di halte Airport Express khusus untuk penumpang yang berangkat di lantai 6.

Di lantai 7, terdapat loket tiket dan check-in ANA, loket Imigrasi Selatan/Utara (perhatikan bahwa loket Selatan tutup setelah tengah malam), dan pos pemeriksaan keamanan serta loket penukaran mata uang, halte bus, halte taksi, Royal Orchid Lounge, Plaza Premium Lounge, dan United Club Lounge.

Setelah melewati pemeriksaan keamanan dan Imigrasi di lantai 7, lanjutkan ke lantai 6.

Di lantai 6, Anda dapat menuju boarding gate dengan berjalan kaki, atau dengan menggunakan APM (Automated People Mover) di lantai 3. Di lantai 6, terdapat pula loket penukaran mata uang, loket informasi, dan SilverKris Lounge. Dapatkan detail tentang lounge bandara.

Check-In
Imigrasi

Harap siapkan paspor, kartu imigrasi yang telah diisi, dan boarding pass.

Pemeriksaan Keamanan

Setelah Pemeriksaan Keamanan, silahkan menuju boarding gate.

Check-in di Airport Express Stasiun Hong Kong dan Stasiun Kowloon
  • Saat Anda menggunakan airport express dari Stasiun Hong Kong atau Stasiun Kowloon menuju Bandara Internasional Hong Kong, fasilitas check-in dan check-in bagasi jinjing akan tersedia di setiap stasiun.
    • Catatan: Penggunaan layanan ini bergantung pada tiket kereta termasuk bandara Hong Kong.
  • Waktu buka loket check-in: pukul 05.30 pada hari keberangkatan hingga 90 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan.
    • Check-in tersedia untuk NH822 mulai pukul 05.30 pada hari sebelum keberangkatan.

Petunjuk Bandara Internasional Hong Kong

Layanan Angkutan Feri

Seperti yang disebutkan di atas, Anda dapat menggunakan Layanan Angkutan Feri dan melakukan transit ke Tiongkok Daratan tanpa harus melewati pemeriksaan Imigrasi dan bea cukai di Hong Kong.

Layanan Angkutan Feri memungkinkan Anda bepergian ke kota-kota di Pearl River Delta tanpa melewati pemeriksaan Imigrasi dan Bea Cukai di Hong Kong. Berikut adalah rute yang melayani perjalanan ke/dari Makau saat ini: Shenzhen Shekou, Shenzhen FuYong, Dongguan Humen, Zhongshan, Zhuhai, Nansha, Taipa, dan Guangzhou Lianhuashan.

Penumpang yang ingin menggunakan feri harus langsung menuju ke "Ferry connecting counter".

Prosedur Perpindahan dari Perjalanan Udara ke Feri

Prosedur bagasi dan check-in feri:

  • Silakan melanjutkan proses menuju "Loket tiket feri ke Daratan/Makau (loket transit feri)" di area transfer E2 sebelum Imigrasi (pemeriksaan Imigrasi tidak diperlukan) di lantai kedatangan.
  • Di loket ini, tunjukkan paspor dan tag bagasi terdaftar Anda, kemudian lakukan pembelian tiket feri dan check-in.
  • Jika Anda telah membeli tiket feri sebelumnya, silakan langsung menuju proses check-in dan tunjukkan paspor serta tag bagasi terdaftar Anda.
  • Bagasi Anda akan diperiksa oleh ANA dari bandara keberangkatan ke Bandara Internasional Hong Kong. Dengan menunjukkan tag bagasi di loket angkutan feri di Bandara Internasional Hong Kong, bagasi Anda akan diangkut oleh perusahaan feri ke tempat tujuan feri.
    • Anda tidak perlu mengambil bagasi di Hong Kong.
  • Penumpang dengan bagasi terdaftar harus tiba di Loket Transit Fei 60 menit sebelum keberangkatan feri untuk pemeriksaan dokumen/pembelian tiket.
  • Penumpang yang hanya membawa tas jinjing diharuskan berada di loker angkutan Feri paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan untuk pemeriksaan dokumen/pembelian tiket.

Menaiki kereta shuttle (APM) ke SkyPier:

  • Silakan menuju pintu khusus yang terletak di sebelah "Loket tiket feri ke Daratan/Makau" (Loket Transit Feri).
  • Kemudian, naik eskalator ke lantai satu untuk sampai ke platform APM (kereta shuttle). Naik APM untuk melanjutkan ke SkyPier (terminal feri).

Prosedur boarding feri:

Terkait jadwal feri, harap lihat Agen Perjalanan Tiongkok.

Catatan: Pintu masuk kereta shuttle (APM) menuju SkyPier terletak di depan area Imigrasi. Setelah melewati Imigrasi Hong Kong, tiket feri Anda tidak berlaku. ANA tidak bertanggung jawab atas perubahan prosedur atau jadwal operasional feri.

Prosedur Perpindahan dari Feri ke Perjalanan Udara

Check-in untuk penerbangan dari Jepang tersedia di Shenzhen (Shekou/FuYong), Macau, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan dan Terminal Feri Guangzhou Lianhuashan.

  • Anda dapat melakukan check in untuk penerbangan ANA yang berangkat dari Bandara Internasional Hong Kong bersama dengan prosedur check-in feri pada Shenzhen (Shekou/FuYong), Macau, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan dan Terminal Feri Guangzhou Lianhuashan.
  • Bagasi Anda diangkut langsung ke Jepang.
Di Terminal Feri di Shenzen (Shekou/Fuyong), Makau, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan, dan Guangzhou Lianhuashan

Check-in untuk penerbangan ANA melalui Bandara Internasional Hong Kong akan selesai bersamaan dengan prosedur check-in feri Anda.

Syarat penerimaan:

  • Memiliki tiket pesawat (atau rencana perjalanan e-tiket) dengan reservasi yang sudah dikonfirmasi.
  • Untuk perubahan pemesanan, rencana perjalanan terbaru diperlukan. Mintalah kepada agen perjalanan Anda atau akses situs web ANA untuk mencetak rencana perjalanan e-tiket yang telah diperbarui.
  • Waktu sambungan di Bandara Internasional Hong Kong harus dipastikan.
  • Penumpang yang telah menyelesaikan check-in online dan memegang boarding pass check-in online atau mobile boarding pass harus mendapatkan boarding pass resmi di loket check-in ANA yang terletak di terminal feri yang berlaku.

Waktu sambungan penerbangan:

  • Jika waktu sambungan di Bandara Internasional Hong Kong kurang dari 80 menit, perjalanan feri tidak akan tersedia.
  • Diperlukan 110 menit untuk penumpang yang belum check in di Shenzhen (Shekou/FuYong), Macau, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan dan Terminal Feri Guangzhou Lianhuashan.

Syarat dan ketentuan:

  • Check-in akan ditutup 30 menit sebelum jadwal keberangkatan feri.
  • Layanan ini hanya tersedia bagi penumpang dengan reservasi penerbangan yang dioperasikan oleh ANA (tidak berlaku untuk penerbangan codeshare).
  • Check-in dan bagasi terdaftar hanya diterima di satu sektor yang berangkat dari Bandara Internasional Hong Kong.
  • Jika Anda memiliki bagasi terdaftar yang berukuran besar atau membutuhkan bantuan saat check-in, harap ajukan pertanyaan ke Kantor Cabang ANA terdekat.
  • Ketentuan pengangkutan Perusahaan Feri diterapkan terkait bagian transportasi dari Shenzhen (Shekou/FuYong), Makau, Taipa, Dongguan Humen, terminal feri Zhongshan, dan Guangzhou Lianhuashan ke Bandara Internasional Hong Kong.
  • Kuota bagasi jinjing gratis di feri adalah satu tas per penumpang dewasa.
    • Biaya kelebihan bagasi akan diberlakukan untuk bagasi yang melebihi batas yang ditetapkan oleh perusahaan feri.

Prosedur boarding:

  • Lewati pemeriksaan Imigrasi dan naik ke feri.
  • Tiba di SkyPier Bandara Internasional Hong Kong.
  • Silakan menuju pemeriksaan keamanan.
  • Tersedia pengembalian dana bagi penumpang dengan tiket pesawat yang sudah termasuk Pajak Bandara Hong Kong.
    • Tunjukkan formulir permohonan Anda saat check-in di loket pengembalian pajak bandara.
  • Naik kereta shuttle (APM) di SkyPier menuju Gedung Terminal Penumpang.
  • Tiba di boarding gate 30 menit sebelum keberangkatan.
Di Terminal Feri di Zhuhai dan Nansha

Check-in untuk penerbangan ANA dapat dilakukan di SkyPier.

Syarat penerimaan:

  • Memiliki tiket pesawat (atau rencana perjalanan e-tiket) dengan reservasi yang sudah dikonfirmasi.
  • Untuk perubahan pemesanan, rencana perjalanan terbaru diperlukan. Mintalah kepada agen perjalanan Anda atau akses situs web ANA untuk mencetak rencana perjalanan e-tiket yang telah diperbarui.
  • Waktu sambungan di Bandara Internasional Hong Kong harus dipastikan.
    • Persyaratan waktu sambungan juga berlaku bagi penumpang yang sudah check-in online.

Waktu sambungan penerbangan:

  • Jika waktu sambungan di Bandara Internasional Hong Kong kurang dari 110 menit, perjalanan feri tidak akan tersedia.

Prosedur boarding:

  • Lewati pemeriksaan Imigrasi dan naik ke feri.
  • Tiba di SkyPier Bandara Internasional Hong Kong.
  • Check-in di konter Check-in ANA.
    • Penumpang yang sudah menyelesaikan proses check-in online dan mendapatkan mobile boarding pass harus mendapatkan boarding pass resmi dari loket check-in ANA di SkyPier.
  • Tersedia pengembalian dana bagi penumpang dengan tiket pesawat yang sudah termasuk Pajak Bandara Hong Kong.
    • Tunjukkan formulir permohonan Anda saat check-in di loket pengembalian pajak bandara.
  • Naik kereta shuttle (APM) di SkyPier menuju Gedung Terminal Penumpang.
  • Tiba di boarding gate 30 menit sebelum keberangkatan.
Syarat dan Ketentuan Perpindahan Feri ke Perjalanan Udara
  • Layanan ini tersedia bagi penumpang yang terhubung dari feri ke penerbangan ANA pada hari yang sama dengan tiket yang dipesan (termasuk penerbangan dini hari yang berangkat setelah tengah malam).
  • Tidak ada loket tiket ANA di loket check-in terminal feri Shekou atau di SkyPier (terminal feri). Jika Anda perlu mengubah penerbangan atau melakukan penyesuaian tarif, harap ajukan pertanyaan Anda ke Kantor Cabang ANA terdekat satu hari sebelum hari keberangkatan.
  • Setelah tiba di Bandara Internasional Hong Kong dengan feri, penumpang dengan penerbangan sambungan dilarang keras keluar dari Bandara Internasional Hong Kong.
  • Harap dicatat bahwa ANA tidak bertanggung jawab atas perubahan prosedur atau jadwal operasional feri.
  • ANA tidak bertanggung jawab atas kesalahan prosedur keberangkatan akibat keterlambatan feri.
  • Informasi di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.