*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 28 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- By 23:59 on the day 28 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

1 month

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Sydney.

1 permitted each way in Southwest Pacificin transfer city above at JPY7,000 per stopover.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:ANA Flights only
*Within Southwest Pacific:Air New Zealand and Virgin Australia Flights only

■Reservation change
Not permitted

■Refund/Cancellation
Not permitted

◇Business Class

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.


<Reservation>
- By 23:59 on the day 42 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation
- By 23:59 on the day 42 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

◇Premium Economy Class

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 50 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 3 Hours after making reservation
- By 23:59 on the day 50 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

◇Economy Class

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 29 days or more prior to departure.
- Within 72 hours after making reservation: for reservation 
   made 28 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Southwest Pacific.

1 permitted each way in Southwest Pacificin transfer city above at JPY7,000 per stopover.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879/889/881 only. 

*Within Southwest Pacific:Air New Zealand and Virgin Australia Flights only

*Booking Class: Z

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY30,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY40,000
<After Departure>
Refund the difference if any between the fare paid and the
applicable fare for the sector actually flown and
Cancellation Fee of JPY40,000 will be applied.

*Booking Class: N

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY20,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY30,000
<After Departure>
Refund the difference if any between the fare paid and the
applicable fare for the sector actually flown and
Cancellation Fee of JPY30,000 will be applied.

*Booking Class: V

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY20,000
<After Departure>
Not permitted.

*Booking Class: W

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY20,000
<After Departure>
Not permitted.

*Booking Class: S

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY20,000
<After Departure>
Not permitted.

*Booking Class: L

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY20,000
<After Departure>
Not permitted.

◇Premium Economy Class Booking Class E

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation
- By 23:59 on the day 5 days prior to the departure.

<Waitlisting>
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

◇Premium Economy Class Booking Class N

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 50 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 3 Hours after making reservation
- By 23:59 on the day 50 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

◇Economy Class

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 29 days or more prior to departure.
- Within 72 hours after making reservation: for reservation 
   made 28 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Southwest Pacific.

1 permitted each way in Southwest Pacificin transfer city above at JPY7,000 per stopover.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879/889/881 only. 

*Within Southwest Pacific:Air New Zealand and Virgin Australia Flights only

*Booking Class: E

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY20,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Booking Class: N

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY20,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Booking Class: V

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Booking Class: W

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Booking Class: S

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Booking Class: L

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

◇C-class
<Reservation>
- By 23:59 on the day 3 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 14 days after making reservation: for reservation 
   made 22 days or more prior to departure.
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 21 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 3 days prior to 
   the departure.

◇D-class
<Reservation>
- By 23:59 on the day 21 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 14 days after making reservation: for reservation 
   made 29 days or more prior to departure.
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 28 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 14 days prior to 
   the departure.

◇E-class
<Reservation>
- By 23:59 on the day 21 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation


◇B-class
<Reservation>
- Anytime before departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation
- Anytime before departure.

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Southwest Pacific.

1 permitted each way in Southwest Pacific in transfer city above. (C/D)
1 permitted each way in Southwest Pacificin transfer city above at JPY7,000 per stopover. (E/B)

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879/889/881 only. 

*Within Southwest Pacific:Air New Zealand and Virgin Australia Flights only

*Booking Class: C

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY30,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Same booking class and same rule number fare

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY40,000
<After Departure>
Refund the difference if any between the fare paid and the
applicable fare for the sector actually flown and
Cancellation Fee of JPY40,000 will be applied.

*Booking Class: D

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY30,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY40,000
<After Departure>
Refund the difference if any between the fare paid and the
applicable fare for the sector actually flown and
Cancellation Fee of JPY40,000 will be applied.

*Booking Class: E

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY20,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Higher Flex type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY30,000
<After Departure>
Refund the difference if any between the fare paid and the
applicable fare for the sector actually flown and
Cancellation Fee of JPY30,000 will be applied.

*Booking Class: B

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Standard type fares
・Same booking class and same rule number fare

■Refund/Cancellation
<Before Departure> 
Permitted at Cancellation Fee of JPY20,000
<After Departure>
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 29 days or more prior to departure.
- Within 72 hours after making reservation: for reservation 
   made 28 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Southwest Pacific.

1 permitted each way in Southwest Pacificin transfer city above at JPY7,000 per stopover.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879/889 only. 

*Within Southwest Pacific:Air New Zealand and Virgin Australia Flights only

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

1 month

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only.
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879, 880, 889 and 890 only.
*Within Australia:Virgin Australia Flights only.

■Reservation change
Not permitted

■Refund/Cancellation
Not permitted

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 42 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- By 23:59 on the day 42 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

1 month

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 881 and 882 only. 
*Within Australia:Virgin Australia Flights only.

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- Anytime before departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- Anytime before departure.
<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

1 month

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
*Fare Basis ending with -Q16
ANA Flights 881/882 only.
*Fare Basis ending with -Q15
ANA Flights 889/890/879/880 only.

■Reservation change
Not permitted

■Refund/Cancellation
Not permitted

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 14 days prior to 
   the departure .
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- By 23:59 on the day 14 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

3 months

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 881/882 only.

■Reservation change
Not permitted

■Refund/Cancellation
Not permitted

◇Child (2 - 11 years of age): 25% off adult fares
◇Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 90% off adult fares

*Same percentage of discount will be applied to both reservation change and cancellation fee.
*Infant under 2 years of age without a seat - No charge of comission. (Only for changeable / refundable fares.)

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 7 days after making reservation: for reservation 
   made 29 days or more prior to departure.
- Within 72 hours after making reservation: for reservation 
   made 28 days or less prior to departure.
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

6 months

<LNCQ13/LNCQ12/LNCQ11 Fares>

*1 permitted each way in Japan.
*1 permitted each way in Southwest Pacific.

<KNCQ12/KNCQ11 Fares>

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only.
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879, 880, 889 and 890 only.
*Within Australia:Virgin Australia Flights only.

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- Anytime before departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- Anytime before departure.
<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

2 days 

1 month

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only.
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879, 880, 889 and 890 only.

■Reservation change
Permitted at Reservation Change Fee of JPY10,000(per change)
*Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher Value type fares
・Higher Value Plus type fares (before all itinerary departure)

■Refund/Cancellation
Not permitted.

*Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Reservation>
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.
<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- Within 24 hours after making reservation
- By 23:59 on the day 5 days prior to 
   the departure.

<Waitlisting>
 - Waitlisting on international flights operated by ANA group 
    carriers is not permitted. 
 - For except international flights operated by ANA group, 
    waitlisting will be held for the time limit for purchasing 
    of the above.
 - Reservation with waitlisted segments will be cancelled 
    automatically after the time limit above. Confirmed 
    segments will also be cancelled together. 

1 transfer permitted in each direction in Japan

Not permitted.

*Domestic flights witin Japan:ANA Flights only
*International flights to/from Japan:
ANA Flights 879/889 only. 

■Reservation change
Not permitted

■Refund/Cancellation
Not permitted

◇Child (2 - 11 years of age): 25% off adult fares
◇Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 90% off adult fares

*Same percentage of discount will be applied to both reservation change and cancellation fee.
*Infant under 2 years of age without a seat - No charge of comission. (Only for changeable / refundable fares.)