ANA SKY WEB

MALAYSIA⇔JAPAN(Fare rule)

Full Flex Plus   Booking Class Y

Full Flex Plus   Booking Class Y
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase>
- At the same time as reservation
Travel Pattern

Economy class One-way / Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[First Ticketed Flight]

Changes are permitted.

Any difference in fare, taxes and surcharge must be collected or 
refunded at the time of reissue.
When fares with different change penalties or no penalty are 
combined, the most restrictive penalty applies.   

[Other than the First Ticketed Flight]

Changes are permitted.

Changes to the origin/destination, transfer point and stop
over are permitted provided any difference in fare, taxes
or surcharge is collected or refunded.
Also, the change must be made at least one day prior to 
the previously scheduled flight.

Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher ANA Special fares

Transfers

Permitted

Stopovers

Permitted

Refunds

[Before Departure]

Permitted without cancellation fee for refund.

[After departure]

No penalty apply for cancellation and refund.

For refunds after departure, the refunded amount will be based 
on the fare paid less the applicable fare for travel flown, 
which may result in no refund value.

Others

Combination with other fare is permitted.
   When combined, the more restrictive rule will apply to 
   the whole itinerary.
   Exception to reservation change : The rule for either 
   outbound or inbound will apply respectively. When both
   outbound and inbound are changed at the same time 
   and a change fee applies, the higher fee applies

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted

It returns to a top page

Flex Plus   Booking Class B/M/U/H

Flex Plus   Booking Class B/M/U/H
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase>
- At the same time as reservation
Travel Pattern

Economy class One-way / Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[First Ticketed Flight]

Changes are permitted.

Any difference in fare, taxes and surcharge must be collected or 
refunded at the time of reissue.
When fares with different change penalties or no penalty are 
combined, the most restrictive penalty applies.   

[Other than the First Ticketed Flight]

Changes are permitted.

Changes to the origin/destination, transfer point and stop
over are permitted provided any difference in fare, taxes
or surcharge is collected or refunded.
Also, the change must be made at least one day prior to 
the previously scheduled flight.

Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher ANA Special fares

Transfers

1 permitted each way in Singapore.

1 permitted each way in Kuala Lumpur.

1 permitted each way in Japan. 

Stopovers

1 permitted each way in Singapore.

1 permitted each way in Kuala Lumpur.

1 permitted each way in Japan. 

Regulations
for Routing

*International flights between Malaysia and Singapore : Valid on 
  ANA Codeshare flight or flights operated by Singapore Airlines, Malaysia Airlines, SilkAir and Malindo Airways only. 

*Domestic flights in Malaysia:valid on Malaysia Airlines and Malindo Airways only.

*International flights to/from Japan : Valid on ANA operated
 flights only.  
 Code-share flights operated by partner carriers are not 
  permitted. 

*Domestic flights within Japan: Valid on ANA flights only. 

Refunds

[Before Departure]

Permitted at 300MYR.

[After departure]

Permitted at 300MYR.

For refunds after departure, the refunded amount will be based 
on the fare paid less the applicable fare for travel flown, 
which may result in no refund value.


*Child Discount apply

Others

Combination with other fare is permitted.
   When combined, the more restrictive rule will apply to 
   the whole itinerary.
   Exception to reservation change : The rule for either 
   outbound or inbound will apply respectively. When both
   outbound and inbound are changed at the same time 
   and a change fee applies, the higher fee applies

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted

It returns to a top page

Basic  Booking Class Q/V/W/S

Basic  Booking Class Q/V/W/S
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase>
- At the same time as reservation
Travel Pattern

Economy class Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[First Ticketed Flight]

Permitted at 200MYR.

Any difference in fare, taxes and surcharge must be collected or 
refunded at the time of reissue.
When fares with different change penalties or no penalty are 
combined, the most restrictive penalty applies.   

[Other than the First Ticketed Flight]

Permitted at 200MYR.

Changes to the origin/destination, transfer point and stop
over are permitted provided any difference in fare, taxes
or surcharge is collected or refunded.
Also, the change must be made at least one day prior to 
the previously scheduled flight.

Changes must be made before departure of the original flights.
In the case of before all itinerary departure,
changes must be completed before ticketing period.

<Applicable fares>
・Higher ANA Normal fares
・Higher ANA Special fares


*Child Discount apply

Transfers

1 permitted each way in Singapore.

1 permitted each way in Kuala Lumpur.

1 permitted each way in Japan. 

Stopovers

1 permitted each way in Singapore.

1 permitted each way in Kuala Lumpur.

1 permitted each way in Japan. 

Regulations
for Routing

*International flights between Malaysia and Singapore : Valid on 
  ANA Codeshare flight or flights operated by Singapore Airlines, Malaysia Airlines, SilkAir and Malindo Airways only. 

*Domestic flights in Malaysia:valid on Malaysia Airlines and Malindo Airways only.

*International flights to/from Japan : Valid on ANA operated
 flights only.  
 Code-share flights operated by partner carriers are not 
  permitted. 

*Domestic flights within Japan: Valid on ANA flights only. 

Refunds

[Before Departure]

Permitted at 300MYR.

[After departure]

Permitted at 300MYR.

For refunds after departure, the refunded amount will be based 
on the fare paid less the applicable fare for travel flown, 
which may result in no refund value.


*Child Discount apply

Others

Combination with other fare is permitted.
   When combined, the more restrictive rule will apply to 
   the whole itinerary.
   Exception to reservation change : The rule for either 
   outbound or inbound will apply respectively. When both
   outbound and inbound are changed at the same time 
   and a change fee applies, the higher fee applies

Upgrade 
Award

Not permitted

It returns to a top page

Close