ANA SKY WEB

To USA/CANADA(Fare rule)

Full Flex Plus  Booking Class Y

Full Flex Plus  Booking Class Y
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
Travel Pattern

Economy class One-way / Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

Permitted

Transfers

Permitted each way in US and Canada

1 permitted each way in USA without charge

Stopovers

Destination is Canada only:Unlimited stopover in US/CA.1 transfer is required in USA in each way.

Refunds

Permitted

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted.

It returns to a top page

Flex Plus  Booking Class B

Flex Plus  Booking Class B
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
Travel Pattern

Economy class Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[Outbound]

*NH flight

Permitted.

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted.

[Inbound]

*NH flight

Permitted

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted.

Transfers

*NH flight

Permitted each way in US and Canada

1 permitted in Japan without charge

*UA flight

Permitted each way in US and Canada

1 permitted in Tokyo or Hong Kong 

Stopovers

2 permittd each way without charge

Regulations
for Routing

*NH flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United operated flights only. 

*Within USA: ANA, United, Alaska and Jetblue flights only., 

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA, United flights, Alaska airline and Air Canada operating flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United flights only. 

*International flights between Singapore and Hong Kong: ANA and United flights only. (*1)

*Within USA: ANA and United flights only.

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA and United flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

Refunds

[Before departure]

Permitted with SGD 75 cancellation fee for refund.
*SGD 75 no-show fee applied for refund if no-show.

[After departure]

Refund due will be the difference between the fare paid, and 
the applicable Published Carrier Fare for travel flown, less 
cancellation fee of SGD75. There may be no refund value.

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted.

It returns to a top page

Flex Plus  Booking Class M

Flex Plus  Booking Class M
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
Travel Pattern

Economy class Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[Outbound]

*NH flight

Permitted.

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted.

[Inbound]

*NH flight

Permitted

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted.

Transfers

*NH flight

4 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Japan without charge

*UA flight

4 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Tokyo or Hong Kong 

Stopovers

2 permittd each way without charge

Regulations
for Routing

*NH flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United operated flights only. 

*Within USA: ANA, United, Alaska and Jetblue flights only., 

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA, United flights, Alaska airline and Air Canada operating flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

*UA flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United flights only. 

*International flights between Singapore and Hong Kong: ANA and United flights only. (*1)

*Within USA: ANA and United flights only.

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA and United flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

Refunds

[Before departure]

Permitted with SGD 75 cancellation fee for refund.
*SGD 75 no-show fee applied for refund if no-show.

[After departure]

Refund due will be the difference between the fare paid, and 
the applicable Published Carrier Fare for travel flown, less 
cancellation fee of SGD75. There may be no refund value.

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted.

It returns to a top page

Basic Plus  Booking Class U/H

Basic Plus  Booking Class U/H
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
Travel Pattern

Economy class One-way / Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[Outbound]

*NH flight

Permitted with SGD 50 per change.

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 50 per change.

[Inbound]

*NH flight

Permitted with SGD 50 per change

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 50 per change.

Transfers

*NH flight

3 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Japan without charge

*UA flight

3 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Tokyo or Hong Kong 

Stopovers

2 permittd each way with SGD100 per stopover

Regulations
for Routing

*NH flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United operated flights only. 

*Within USA: ANA, United, Alaska and Jetblue flights only., 

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA, United flights, Alaska airline and Air Canada operating flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

*UA flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United flights only. 

*International flights between Singapore and Hong Kong: ANA and United flights only. (*1)

*Within USA: ANA and United flights only.

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA and United flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

Refunds

[Before departure]

Permitted with SGD 100 cancellation fee for refund.
*SGD 100 no-show fee applied for refund if no-show.

[After departure]

No refund value. 

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Permitted

Upgrades using ANA International Upgrade Awards and ANA 
Upgrade Points are permitted.

It returns to a top page

Basic  Booking Class Q

Basic  Booking Class Q
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
Travel Pattern

Economy class One-way / Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[Outbound]

*NH flight

Permitted with SGD 50 per change.

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 50 per change.

[Inbound]

*NH flight

Permitted with SGD 50 per change

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 50 per change.

Transfers

*NH flight

3 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Japan without charge

*UA flight

3 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Tokyo or Hong Kong 

Stopovers

2 permittd each way with SGD100 per stopover

Regulations
for Routing

*NH flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United operated flights only. 

*Within USA: ANA, United, Alaska and Jetblue flights only., 

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA, United flights, Alaska airline and Air Canada operating flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

*UA flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United flights only. 

*International flights between Singapore and Hong Kong: ANA and United flights only. (*1)

*Within USA: ANA and United flights only.

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA and United flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

Refunds

[Before departure]

Permitted with SGD 100 cancellation fee for refund.
*SGD 100 no-show fee applied for refund if no-show.

[After departure]

No refund value. 

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Not permitted

It returns to a top page

Basic  Booking Class V/W/S

Basic  Booking Class V/W/S
Reservations/  Ticket                Purchases [When making reservations and purchase through the WEB/
Online Booking]
1) Reservation and purchase must be completed through
   ANA Website.
2) Reservation for all segments must be confirmed 
   before purchase.

<Purchase: whichever is earlier following deadline>
- At the same time as reservation 
- By 23:59 on the day 3 days prior to the departure
Travel Pattern

Economy class Round Trip / Circle Trip / Open Jaw Trip

Child Discount

*Child (2 - 11 years of age), Infant occupying a seat (under 2
  years of age): 25% off adult fares
*Infant not occupying a seat (under 2 years of age): 
  90% off adult fares

Reservation 
Changes

[Outbound]

*NH flight

Permitted with SGD 100 per change.

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 100 per change.

[Inbound]

*NH flight

Permitted with SGD 100 per change

*UA flight

Not permitted to the 1st International sector.
For other sectors, permitted with SGD 100 per change.

Transfers

*NH flight

2 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Japan without charge

*UA flight

2 permitted each way in USA and Canada

1 permitted in Tokyo or Hong Kong 

Stopovers

1 permittd each way with SGD100

Regulations
for Routing

*NH flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United operated flights only. 

*Within USA: ANA, United, Alaska and Jetblue flights only., 

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA, United flights, Alaska airline and Air Canada operating flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

*UA flight

*International flights between Singapore and Japan: ANA and
 United flights only. 

*International flights between Singapore and Hong Kong: ANA and United flights only. (*1)

*Within USA: ANA and United flights only.

*Within Canada :ANA, United flights, and Air Canada flights only.

*International flights between USA and Canada: 
 ANA and United flights only.

*Within Hawaii: ANA, United, Hawaiian Airlines and 
  Island Air flights only.

*International flights between USA and Hawaii: 
 ANA and United flights only.

Refunds

[Before departure]

Permitted with SGD 200 cancellation fee for refund.
*SGD 200 no-show fee applied for refund if no-show.

[After departure]

No refund value. 

Others

The most restrictive rule will apply to the whole itinerary 
when you purchase a ticket combining two separate fare 
conditions on a half round basis.

(*1) Travel via Hong Kong - Online booking is not available

Upgrade 
Award

Not permitted

It returns to a top page

Close