日本語対応で安心!
マハロラウンジ

滞在中はワイキキ中心部にある専用ラウンジをご利用いただけます!

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現地スタッフの万全サポートで安心!

マハロラウンジ・ハローツアーデスクのうれしいサービス

  • 現地でのアクティビティでお困りの場合、
    オプショナルツアーのご手配をいたします!
  • ホテルのお部屋の不備や故障など
    ホテルサービスの確認をいたします!
  • 旅の思い出にかかせないお食事もお任せください。
    レストランのご予約も承ります。
  • 目的地へのルートなどでお困りの場合、
    現地情報をご提供します!
  • 病気やケガでも安心!
    緊急事態の対応も万全です!
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マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図 更衣室 キッズ・プレイエリア 休憩エリア エントラウンス・レセプション ドリンクコーナー

マハロラウンジサービス内容
  • 日本語新聞・雑誌の閲覧
  • 手荷物お預かりサービス
  • 円⇒USドルへの両替
  • ラウンジ内WiFiサービス(無料)
  • ベビーカーレンタル(有料)
  • オプショナルツアー、ミールクーポンの予約、販売など
  • 傘のレンタル
  • 携帯電話レンタル料無料(通話料別途)
  • その他、WiFiルーター付きなどもご用意しています。

ハワイだから体験したい!もっとハワイを楽しみたい!

マハロラウンジ★ハローツアーイベントプログラム

ANAハローツアーにご参加のお客様限定!
マハロラウンジでハワイの伝統文化を体験してみませんか?
ANAハローツアー ハワイならおトクな追加代金でご参加いただけます!

ウクレレレッスン

心地良い音色のウクレレをマスターしたい!ウクレレの持ち方から弦の鳴らし方、コードの抑え方を習うビギナー向けのレッスンです。
ウクレレのレンタル(無料)がありますので気軽にご参加いただけます!

手配コード
TP0271
開催場所
マハロラウンジ
開催日
水・金曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
小学生以上
定員
10名
レッスン時間
13:00~14:10(レッスンは約1時間(途中休憩10分あり))
運営管理者
イベントサービス&プロダクションズハワイ

※レッスンは日本語を話す現地講師になります。

クラフトメイキング

ハワイの伝統工芸品であるリボンレイや小さなお子様でも 簡単にできるストラップなど世界でたったひとつだけのオリジナルをハワイの思い出として作ってみませんか?

手配コード
TP0272
開催場所
マハロラウンジ
開催日
火・土曜日(到着日もご参加可能)
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
小学生以上
定員
15名
レッスン時間
15:00~16:00(1時間)
運営管理者
メアアロハ

※材料費は料金に含まれます。

レアレアトロリーで行く ダイヤモンドヘッドハイキング

ハワイのシンボル、ダイヤモンドヘッドに登ってみよう!レアレアトロリーで朝の清々しい風にのってダイヤモンドヘッドに向かいます。登った人だけが望める山頂からの青い海とワイキキのパノラマを是非ご覧ください。

手配コード
TP0273
開催日
月・木曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
4歳以上
定員
10名
レッスン時間
8:30~13:00(約4時間30分/ハイキングは片道約1時間)
運営管理者
ANAセールスアメリカ

※参加時に免責同意書への署名が必要です。
※レアレアトロリーは他社との共同運行になり、ANAハローツアー以外のお客様と一緒になります。

イベントプログラム共通のご案内

  • ※各プログラムへのご参加は滞在中お一人様それぞれ1回になります。
  • ※満員の際はご利用になれない場合があります。
  • ※集合場所/マハロラウンジまではご自身でご移動ください。
  • ※到着日、帰国日のご参加はできません。(クラフトメイキングのみ到着日のご参加可能)
  • ※追加代金500円でのご参加は、日本でのお申し込みに限ります。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までにお申し込みください。
  • ※「ハローツアーイベントプログラム」の取消料は「旅のアレンジプラン」に準じます。

マハロラウンジ以外でも現地スタッフの万全のサポートで安心!!

下記ハローツアーデスクでも
滞在中のお客様をサポートします。

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ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
アリイ1階(他社との共同)
※9:00~18:00

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ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ
パオアカラニタワー1階
※8:00~17:00

夜間トラブルも安心!
日本語緊急ダイヤル夜間も安心
日本語対応の緊急受付センターがサポートいたします。
  • 夜間緊急連絡先(808)922-8611
  • 受付時間 17:00〜8:00(土・日曜・祝日は終日)

家族にもうれしい!お子様へのおもてなし

ホテルからのうれしいお知らせ!キッズ・ミール

指定のレストランでお子様のお食事が無料になります!
下記レストランでのお食事に正規料金(朝食付きホテル含む)、またミールクーポンでお支払いされた大人1名様につき、お子様1名様が対象になります。
  • ※スターウッド系のホテル(シェラトン・プリンセス・カイウラニ、シェラトン・ワイキキ、モアナ・サーフライダー・ウェスティンリゾート&スパ、ロイヤルハワイアン)に宿泊のお客様は同系列の別のホテルでもご利用になれます。
  • ※レストランご利用の際は、チェックイン時にお渡しするキッズID(またはクーポン)をレストランにて提示するか、ID・クーポンのない場合はお食事前にレストランスタッフにお申し出ください。
  • ※祝日やイベント時にはご利用いただけません。
  • ※下記サービスはホテルからのサービスになります。内容・条件などはホテル側の都合により、変更・中止になる場合があります。(2016年11月1日現在)
シェラトン・プリンセス・カイウラニ
  • ★ピカケ・テラスにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下
ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ
  • ★KBGレストラン&バーにて朝食と夕食(ビュッフェ)、夕食(お子様セットメニュー)(月~木曜のみ)、夕食(ビュッフェ)(金~日曜のみ)
  • 対象年齢:12歳以下
シェラトン・ワイキキ
  • ★カイ・マーケットにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート&スパ
  • ★ショアにて朝食(ビュッフェ)(お子様セットメニュー)・夕食(お子様セットメニュー)
  • ★スイムにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★ジャペンゴにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下
ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
  • ★レインボー・ラナイにて朝食(ビュッフェ)
  • ★トロピックス・バー&グリルにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ
  • ★ザ・ベランダにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
ロイヤル ハワイアン / マイラニタワー ロイヤルハワイアン
  • ★サーフ・ラナイにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
ザ・カハラ・ホテル&リゾート
  • ★プルメリア・ビーチハウスにて朝食と昼食(ビュッフェ)(昼は水曜のみ)、朝食と昼食(お子様セットメニュー)(水、日曜以外)、夕食(お子様セットメニュー)
  • ★ホクズにてサンデーブランチ、夕食(お子様セットメニュー)(水~日曜のみ)
  • 対象年齢:5歳以下
ハレクラニ
  • ★ハウス・ウイズアウト・ア・キーにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:4歳以下
ワイキキ・パーク・ホテル
  • ★パークa.m.にて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下
ハワイプリンスホテルワイキキ
  • ★ワンハンドレッド セイルズ レストラン&バーにて朝食・昼食・夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
トランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキ
  • ★陰陽カフェにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ワイオルにて昼食・夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下

小さなお子様連れのお客様へのおもてなし!

ベビーベッド無料貸し出しサービス

ベビーベッドが無料で利用できます。(ワイキキ・サンドビラ・ホテルを除く)

  • ※ベビーベッドを搬入する場合、3名様1部屋利用は承れません。(エキストラベッドの搬入はできません)
  • ※2歳未満のお子様が対象になります。
  • ※回答は出発間際になる場合があります。
ベビーカー貸し出し

10USドル(1台)貸し出し時に現地係員にお支払いください。
・貸し出し方法:マハロラウンジにて到着日に貸し出します。詳しくは現地係員がご案内します。

  • ※体重25kg未満のお子様が対象になります。
  • ※ワイキキエリアのホテルに宿泊の方が対象になります。
お子様にうれしいANAの機内サービス

お子様専用の食事をご用意します。(離乳食・瓶詰め)
機内貸し出しベビーベッドをご用意します。

【対象】年齢2歳未満、身長:85cm未満、体重:10kg未満

  • ※機内貸し出しベビーベッドは装着可能数に限りがあるため、ご希望に添えない場合があります。また、回答は出発間際になります。
  • ※「米国航空アクセス法/ACAA」により最優先におからだの不自由なお客様へ提供することを義務付けられているため、ご予約完了後であってもご利用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。