Termini e condizioni

1. Il servizio ANA Mileage Club Family account (di seguito "AFA") stabilito nei presenti Termini e condizioni fa parte del programma miglia gestito da All Nippon Airways Co., Ltd. (di seguito "ANA") per i soci ANA Mileage Club e i loro familiari che risiedono al di fuori del Giappone.
2. L'AFA può essere utilizzato dalle seguenti persone: I soci ANA Mileage Club e i loro familiari che risiedono al di fuori del Giappone.
3. Per quanto riguarda la definizione di questioni e parole non previste nel presente contratto, si applicano i termini e le condizioni dell'ANA Mileage Club.
4. Il contenuto dei Termini e condizioni inclusi nella versione più recente del sito web e dei materiali stampati ha la priorità su tutti i termini, le condizioni e gli annunci.

1. Per utilizzare l'AFA, dopo l'iscrizione all'ANA Mileage Club è necessario eseguire le procedure di registrazione all'AFA. Per utilizzare l'AFA, è obbligatorio indicare il numero di iscrizione ANA Mileage Club assegnato a ogni socio.
2. La registrazione all'AFA viene effettuata su base familiare, dal socio principale e dai componenti della famiglia (di seguito "familiari"). La registrazione non può essere effettuata per società o aziende.
3. I soci ANA Mileage Club (il socio principale) e i loro familiari che vivono al di fuori del Giappone possono essere registrati e utilizzare l'AFA durante il periodo in cui vivono al di fuori del Giappone.
4. In linea di principio, il socio principale sarà un socio ANA Mileage Club che vive al di fuori del Giappone, che si è registrato con ANA dopo aver accettato Termini e condizioni AFA (di seguito denominati "questi Termini e condizioni" ) e la cui iscrizione è stata approvata da ANA dopo aver effettuato la necessaria verifica della registrazione stessa.
5. È possibile registrare fino a sette componenti della famiglia (per un totale di otto persone, incluso il socio principale). Tali componenti della famiglia devono essere legati al socio principale da un rapporto di parentela fino al secondo grado e risiedere al di fuori del Giappone. Tali componenti della famiglia devono essere registrati dal socio principale secondo una procedura prestabilita, previa accettazione dei presenti Termini e condizioni, e la loro iscrizione deve essere approvata da ANA. Se il socio principale perde il proprio status a seguito di ritiro da tale posizione o per un altro motivo, contemporaneamente perdono il proprio status anche i componenti della famiglia. Al momento della registrazione di tale componente della famiglia, occorre presentare la documentazione riguardante la sua data di nascita, il rapporto di parentela con il socio principale e il suo indirizzo al di fuori del Giappone.
6. Il socio principale si assume ogni responsabilità per danni ad ANA o a terzi e per richieste di risarcimento derivanti da richieste fraudolente da parte sua. Ciò include frodi o dichiarazioni mendaci riguardanti il contenuto della richiesta, l'utilizzo improprio delle miglia, la registrazione fasulla dei componenti della famiglia ecc.
7. I soci non possono aderire all'AFA registrando più di un'iscrizione. Se si accerta che un socio ha registrato più di un'iscrizione all'AFA, ANA consoliderà automaticamente tali iscrizioni in una unica.
8. Per essere considerati residenti al di fuori del Giappone, è necessario avere un indirizzo di residenza effettivo al di fuori del Giappone e registrarlo presso l'ANA Mileage Club.

Le procedure di registrazione per l'AFA saranno svolte previa presentazione dei documenti richiesti al centro assistenza clienti del programma ANA Mileage Club situato al di fuori del Giappone o alla richiesta effettuata sul sito web ANA, All Nippon Airways. Al momento della richiesta di registrazione, ANA effettuerà una valutazione ai sensi dell'articolo 2 e le persone approvate saranno registrate. La registrazione può richiedere fino a due settimane.

1. Al momento della registrazione, viene applicata una commissione di gestione di 1.000 miglia. Una volta pagata, la commissione di gestione non sarà restituita per nessun motivo.
2. La commissione di gestione di 1.000 miglia è richiesta per ogni ulteriore registrazione aggiuntiva, indipendentemente dal numero di familiari aggiunti. In caso di cancellazione della registrazione, non verrà addebitata alcuna commissione di modifica.
3. I costi di registrazione saranno detratti dal conto miglia del socio principale. Non sarà possibile completare il pagamento utilizzando le miglia di più familiari.
4. In caso di impossibilità a effettuare il pagamento della commissione di gestione specificata, la registrazione non verrà eseguita.

1. L'utilizzo dell'AFA sarà possibile dopo il completamento delle procedure di registrazione da parte di ANA, una volta acquisita l'idoneità all'adesione.
2. I soci ANA Mileage Club con indirizzi registrati in Giappone non possono registrarsi all'AFA. Se l'indirizzo di un socio cambia dopo la registrazione all'AFA, tale socio deve comunicare tempestivamente il nuovo indirizzo all'ANA.
3. Se il numero di familiari residenti al di fuori del Giappone aumenta, indipendentemente dal fatto che vivano con il socio principale o meno, tali familiari possono essere aggiunti come componenti della famiglia tramite richiesta da parte del socio principale.

Quando un socio utilizza l'AFA, deve presentare la sua ANA Mileage Club Card.

1. Per cancellare la registrazione all'AFA di un socio è necessaria la presentazione della relativa comunicazione da parte del socio principale. Se il socio principale annulla la propria registrazione all'AFA, tutte le registrazioni all'AFA dei componenti della sua famiglia saranno invalidate.
2. Nel caso in cui il socio principale si ricollochi dall'estero in Giappone, devono essere condotte tempestivamente le procedure di annullamento di cui al precedente paragrafo 1, come descritto all'articolo 2, paragrafo 3.
3. La registrazione di un socio non sarà più valida non appena viene riconosciuto che ANA ha completato le procedure di cui sopra.
4. Quando il socio principale si trasferisce in Giappone, la sua iscrizione e quelle dei suoi familiari, verranno automaticamente invalidate.
5. Se tutti i componenti della famiglia annullano la registrazione, anche la registrazione del socio principale verrà invalidata automaticamente.
6. Oltre al numero precedente, l'idoneità all'iscrizione sarà invalidata se il socio non soddisfa più le condizioni di cui all'articolo 2.
7. Se uno dei seguenti punti si applica a un socio, ANA può cancellare la registrazione del socio in questione e di tutti i familiari AFA senza alcun preavviso o avvertimento.
   1. (1) Se il socio presenta una segnalazione fraudolenta, ad esempio una falsificazione, al momento della richiesta di registrazione.
   2. (2) In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni o dei Termini e condizioni dell'ANA Mileage Club.
   3. (3) Se ANA decide che la persona non è idonea sulla base di motivi logici, come la violazione del rapporto di fiducia.

1. Come per le comunicazioni relative all'ANA Mileage Club, le comunicazioni e i documenti relativi all'AFA saranno inviati esclusivamente all'indirizzo indicato.
2. Qualora una persona registrata all'AFA utilizzi il servizio in modo fraudolento, violi i presenti Termini e condizioni, i Termini e condizioni dell'ANA Mileage Club o altre procedure, invii comunicazioni false o altre informazioni false, o intraprenda altre azioni che danneggino in modo considerevole il rapporto di fiducia con ANA: potranno essere adottate misure in base all'articolo 29 dei Termini e condizioni dell'ANA Mileage Club, quali la cancellazione dell'idoneità all'adesione del socio principale e di tutti i suoi familiari, nonché dell'idoneità all'adesione all'ANA Mileage Club.
3. Anche nel caso in cui l'idoneità all'adesione di un socio fosse invalidata a seguito di comunicazione da parte del socio stesso, trasferimento in Giappone ecc., la sua adesione all'ANA Mileage Club rimarrà in vigore.

Un socio AFA può sommare le miglia dei propri componenti della famiglia registrati e convertirle nei seguenti vantaggi. I vantaggi possono subire modifiche senza preavviso.

1. Voli premio internazionali operati da ANA
2. Voli premio nazionali operati da ANA in Giappone
3. ANA international upgrade awards
4. Voli premio partner

Nota: quando si richiede il vantaggio di cui al punto 4, almeno uno dei soci di cui si sono utilizzate le miglia deve aver accumulato miglia volando su voli internazionali di ANA Group almeno una volta nei tre anni precedenti la richiesta del vantaggio.

Tali vantaggi possono essere utilizzati dai parenti entro due gradi di parentela dal socio principale (il richiedente) (queste persone possono vivere in Giappone o altrove). L'utilizzo di un vantaggio da parte di un componente della famiglia diverso dal socio principale richiede l'invio di una "registrazione utilizzatore del premio" separata. Tale registrazione richiede inoltre la presentazione di un documento che può essere utilizzato per certificare il rapporto di parentela con il socio principale.

La richiesta di utilizzo dei vantaggi da parte dei familiari deve essere presentata tramite internet o presso un centro assistenza clienti del programma ANA Mileage Club situato al di fuori del Giappone e nella regione in cui risiede il socio principale. Il socio principale, previo consenso del componente della famiglia, deve presentare la richiesta di utilizzo dei vantaggi da parte dei familiari. Non saranno accettate richieste di tali vantaggi da parte dei familiari.

1. Salvo quanto specificatamente indicato per l'AFA, i Termini e condizioni di adesione all'ANA Mileage Club si applicano alla conversione delle miglia, alle modalità di accumulo delle miglia relative ai voli effettuati, ai dettagli dei vantaggi e ad altre questioni.
2. I vantaggi dell'ANA Mileage Club riservati esclusivamente ai soci registrati all'AFA sono validi solo a condizione che tali soci risiedano al di fuori del Giappone. Tali vantaggi non possono essere utilizzati dopo la cancellazione della registrazione all'AFA o dopo il trasferimento in Giappone.
3. ANA può annullare il servizio AFA o ANA Mileage Club. In tal caso, l'utilizzo dell'AFA, l'accumulo delle miglia nell'ANA Mileage Club, l'utilizzo dei vantaggi ecc. cesseranno nello stesso momento, con l'eccezione dei casi determinati separatamente.