Upgrade premio per voli nazionali operati da ANA
I soci ANA Mileage Club e gli utenti con premi registrati possono riscattare le miglia per gli upgrade sui voli nazionali operati da ANA in Giappone.
Voli idonei
Voli nazionali operati da ANA in Giappone
I voli operati da ANA Group (ANA, ANA Wings) prenotati con un codice di volo ANA sono validi per il servizio.
Tariffe ammissibili per gli upgrade (Economy Class)
Flex, Standard, Flex (per combinazione con tariffa INT)
- *Devi acquistare un biglietto per tutte le tratte sulle quali desideri utilizzare i premi.
- *Per richiedere gli upgrade, è necessario acquistare biglietti per l'Economy Class ammissibile.
Note
- In seguito a cambi di aeromobile o variazioni del numero di prenotazioni, i pasti potrebbero non essere disponibili anche se prenotati. In questi casi, il personale dell'aeroporto ti informerà il giorno stesso.
Miglia richieste
A partire da 4.000 miglia per una tratta
Le miglia richieste per il riscatto di un premio variano in base alla tratta.
Per ulteriori informazioni, consultare le "Tabelle delle miglia richieste".
- Le miglia richieste vengono calcolate per ogni tratta e sono diverse dalle miglia totali per tutte le tratte del premio.
- Devi aver acquistato un biglietto (per la classe di servizio selezionata prima dell'upgrade) per tutte le tratte sulle quali desideri utilizzare i premi.
- I componenti della famiglia che sono registrati per le ANA Card Family Miles o per il servizio ANA Mileage Club Family Account (AFA) possono sommare le loro miglia per riscattare i premi.
Informazioni sull'uso dei punti per l'upgrade ANA*
Anche i soci di ANA Diamond Service, Platinum Service, Bronze Service e Super Flyers Card possono utilizzare i punti per riscattare l'upgrade.
Per i dettagli, consultare la pagina Informazioni sui punti di upgrade (servizi per soci Premium ANA).
- * Il servizio punti di upgrade offerto ai soci Premium e ai soci Super Flyers principali terminerà a partire dall'anno fiscale 2026.
I punti di upgrade emessi nell'anno fiscale 2026 saranno ancora utilizzabili fino al 31 marzo 2027.
Per ulteriori dettagli, consulta le informazioni relative alla cessazione del servizio punti di upgrade.
Informazioni sui punti di upgrade (servizi per soci Premium ANA)
Validità
Gli upgrade premio sono validi solo sui voli per i quali sono state effettuate le prenotazioni.
Policy di utilizzo per bambini e neonati
Neonati (meno di 2 anni di età)
Se tenuto in braccio da un adulto, un neonato può viaggiare gratis.
I neonati che occupano un posto a sedere devono avere un biglietto acquistato con una tariffa idonea per gli upgrade e per i quali sarà necessario lo stesso numero di miglia di un adulto.
Bambini (2-11 anni)
È necessario acquistare un biglietto a una tariffa idonea per gli upgrade e per i quali sarà necessario lo stesso numero di miglia di un adulto.
- *Fa fede l'età al momento dell'imbarco sulla prima tratta.
Note
- Le prenotazioni con priorità e le liste d'attesa sono disponibili per l'upgrade sui voli nazionali operati da ANA per i soci Premium che si imbarcano su voli operati da ANA Group utilizzando le proprie miglia. Gli utenti registrati che utilizzano i premi senza essere accompagnati dal socio AMC non hanno diritto alle prenotazioni con priorità.
- Il numero di posti che possono essere utilizzati con gli upgrade premio è limitato (e tali posti potrebbero non essere disponibili su alcuni voli).
Potrebbero verificarsi casi in cui i premi non possono essere utilizzati, anche se su un volo sono disponibili posti a sedere a tariffa normale. - Se si utilizzano gli upgrade premio, le miglia e i punti Premium ANA accumulati vengono calcolati in base alla tariffa del biglietto acquistato inizialmente.
- Fatta eccezione per le miglia che danno diritto ai rimborsi per i premi inutilizzati, le miglia utilizzate per il riscatto di un premio non possono essere rimborsate su un conto miglia o scambiate con un altro premio, neppure se il premio riscattato in origine non è stato utilizzato.
- Il socio o il passeggero sarà responsabile delle eventuali spese sostenute per l'utilizzo degli upgrade premio.
Miglia richieste per una tratta
Aggiornato il 20 maggio 2025
Da/per Tokyo
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Akita, Odate-Noshiro, Noto, Komatsu, Shonai, Toyama, Niigata, Sendai, Hachijojima | 6,000 |
| Hakodate, Kushiro, Wakkanai, Nemuro Nakashibetsu, Okhotsk Monbetsu, Okayama, Yamaguchi-Ube, Takamatsu, Kochi, Tokushima, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Nagoya | 8,000 |
| Osaka, Iwakuni, Hiroshima, Matsuyama, Miyazaki, Kumamoto, Kagoshima, Oita, Nagasaki | 11,000 |
| Sapporo, Fukuoka, Saga, Miyako | 15,000 |
| Okinawa, Ishigaki | 18,000 |
Da/per Osaka
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Kochi, Matsuyama | 4,000 |
| Miyazaki, Kumamoto, Kagoshima, Oita, Nagasaki, Hagi-Iwami, Niigata, Fukushima | 6,000 |
| Asahikawa, Memanbetsu, Akita, Aomori, Sendai, Fukuoka | 8,000 |
| Okinawa, Ishigaki, Miyako, Kushiro, Hakodate | 11,000 |
| Sapporo | 15,000 |
Da/per Fukuoka
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Miyazaki, Tsushima, Goto Fukue | 4,000 |
| Komatsu, Nagoya | 6,000 |
| Okinawa, Ishigaki, Miyako | 11,000 |
| Sapporo | 15,000 |
Da/per Sapporo
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Kushiro, Memanbetsu, Wakkanai, Nemuro Nakashibetsu, Hakodate, Rishiri | 4,000 |
| Akita, Aomori, Sendai, Fukushima, Niigata, Toyama, Komatsu | 6,000 |
| Okayama, Hiroshima, Shizuoka | 8,000 |
| Nagoya, Okinawa | 15,000 |
Da/per Nagoya
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Kumamoto, Kagoshima, Nagasaki, Niigata, Sendai | 6,000 |
| Asahikawa, Memanbetsu, Hakodate | 8,000 |
| Ishigaki, Miyako | 15,000 |
| Okinawa | 18,000 |
Da/per Okinawa
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Ishigaki, Miyako | 4,000 |
| Shizuoka, Niigata, Iwakuni, Hiroshima, Takamatsu, Matsuyama, Kumamoto, Nagasaki | 8,000 |
| Sendai | 18,000 |
Da/per Ishigaki
| Punti di partenza e di arrivo | Miglia richieste per una tratta (sola andata) |
|---|---|
| Miyako | 4,000 |
- * Il servizio sarà disponibile per i voli con partenza dal giorno {yyyy-mm-dd-2} incluso.
- * Per gli itinerari con scali, saranno necessarie delle miglia per ogni tratta.
- * Può non essere disponibile a seconda del periodo, della rotta e del volo.
Come richiedere questo servizio
Le richieste di upgrade vengono accettate tramite il sito web ANA.
In alcuni casi, le richieste non possono essere presentate tramite il sito web ANA. In tale circostanza, ti chiediamo gentilmente di contattarci telefonicamente.
Richiesta tramite il sito web ANA
- Dopo aver effettuato l'accesso, passa alla schermata Prenotazione upgrade dal menu Voli premio nazionali operati da ANA.
- Per sommare le miglia dei componenti della famiglia e riscattare i voli premio utilizzando il servizio ANA Card Family Miles o il servizio ANA Mileage Club Family Account (AFA), il socio principale (rappresentante) deve effettuare l'accesso e presentare una richiesta.
Prenotare telefonicamente
- Se desideri richiedere un upgrade per le tratte nazionali in Giappone di un itinerario che include un volo internazionale, tieni presente che se ci contatti telefonicamente, le richieste devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza del volo.
Casi in cui le richieste non possono essere presentate tramite il sito web ANA
- Se i passeggeri viaggiano con neonati.
- Se il passeggero ha già effettuato il check-in e ha un volo di coincidenza ecc.
- Se la modifica riguarda una prenotazione che include un volo per il quale è stato richiesto l'upgrade.
- Se la modifica riguarda il metodo di pagamento degli upgrade.
- Se i biglietti sono stati prenotati e acquistati insieme per due o più passeggeri e solo alcuni di loro desiderano richiedere l'upgrade.*1
In tal caso, devi richiedere l'upgrade telefonicamente.
-
*1.Si applica ai biglietti acquistati tramite ANA. Per i biglietti acquistati altrove (ad esempio, nelle agenzie di viaggio), è necessario contattare chi li ha emessi.
Periodo di presentazione della richiesta (scadenza)
Dalle ore 00:00 (JST) del 27º giorno prima della data di partenza fino a 20 minuti prima dell'orario di partenza.
- Le miglia richieste verranno detratte dal conto miglia quando la prenotazione della classe d'imbarco superiore sarà confermata.
Lista d'attesa
Le richieste di ammissione alla lista d'attesa in aeroporto sono accettate nel giorno dell'imbarco. Completa le procedure sul sito web ANA.
- La lista d'attesa non è disponibile fino al giorno prima dell'imbarco.
- E’ necessario acquistare un biglietto per tutte le tratte per ammissione alla lista d’attesa per l’upgrade premio.
- Le miglia richieste per riscattare il premio verranno detratte dal conto miglia quando il posto nella classe di servizio superiore sarà confermato. Le prenotazioni doppie della Premium Class effettuate utilizzando altri biglietti potrebbero essere rifiutate.
- In base alla disponibilità dei posti sul volo, le richieste di ammissione alla lista d'attesa potrebbero non essere accolte.
Modifiche dopo la presentazione della richiesta
Dopo la presentazione di una richiesta, non è possibile modificare il nome del passeggero e il nome del socio AMC che utilizza le sue miglia.
Inoltre, gli upgrade premio sono validi solo sui voli per i quali sono state effettuate le prenotazioni.
Dopo aver presentato la richiesta, non è possibile modificare il nome del passeggero, il numero del volo, la data, la tratta e la classe d'imbarco e il biglietto non può essere emesso come biglietto aperto.
- Per apportare delle modifiche, è necessario completare le procedure di rimborso per i premi inutilizzati prima della partenza del volo prenotato inizialmente, quindi inviare una nuova richiesta per l'upgrade premio.
Rimborsi per i premi inutilizzati
I passeggeri che desiderano richiedere un annullamento (rimborso) possono farlo solo se l'upgrade premio non è stato utilizzato.
Le richieste saranno accettate sul sito web ANA fino a 20 minuti prima dell'orario di partenza del volo prenotato in origine.
- Le miglia che risulteranno scadute al momento dell'elaborazione del rimborso non verranno rimborsate.
- Se la richiesta di rimborso non perverrà entro l'orario di partenza del volo prenotato inizialmente, il rimborso non verrà concesso.
- Gli annullamenti (rimborsi) non sono disponibili in aeroporto il giorno della partenza.
Penale per la cancellazione e miglia per la penale di cancellazione
Nessuna penale
Date di scadenza delle miglia rimborsate
Le date di scadenza delle miglia rimborsate corrispondono alle date di scadenza al momento della prenotazione del premio (quando le miglia sono state riscattate).
- *Le miglia che risulteranno scadute al momento dell'elaborazione del rimborso non verranno rimborsate.
Rimborsi per condizioni meteorologiche avverse, guasti agli aeromobili ecc.
Se i ritardi o le cancellazioni dei voli sono dovuti a cause di forza maggiore (ad esempio, tifoni o nevicate), guasti agli aeromobili o altre cause imputabili ad ANA, tutte le miglia richieste e utilizzate per riscattare gli upgrade premio verranno rimborsate.
- Verranno rimborsate anche le miglia che risulteranno scadute al momento dell'elaborazione del rimborso.
Procedure di rimborso
Non è possibile espletare le procedure in aeroporto.
Completare la procedura sul sito web ANA
Dopo aver effettuato l'accesso, passa alla schermata Prenotazione upgrade dal menu Voli premio nazionali operati da ANA.