2025/05/14
Dal 2023, ANA Group organizza il forum ANA Future Promise, invitando come relatori persone attive in vari settori e rappresentanti di aziende con una forte visione ambientale. L'obiettivo è incoraggiare ogni dipendente a considerare gli obiettivi ESG come una questione personale e a tradurli in azioni.
Nel febbraio 2025, abbiamo organizzato il quarto forum, con circa 200 dipendenti di ANA Group che hanno partecipato di persona e online.
Relatore ospite: rappresentante di Ryohin Keikaku Co., Ltd.
In questa sessione abbiamo dato il benvenuto alla signora Anan, General Manager of the Corporate Planning Division e Head of the ESG Management Promotion Section di Ryohin Keikaku Co., Ltd., l'azienda del marchio MUJI.
La signora Anan, che vanta una vasta esperienza nelle relazioni pubbliche in vari settori, è entrata a far parte di Ryohin Keikaku nel 2021. Da allora, è stata la figura principale nella definizione del contesto di promozione degli obiettivi ESG dell'azienda.
Il famoso "MUJI" è stato lanciato nel 1980 come marchio privato di Seiyu Stores, nato in contrapposizione alla produzione di massa e alla società del consumo di massa. Nove anni dopo, è diventato indipendente con il nome di Ryohin Keikaku Co., Ltd., e oggi conta oltre 1.300 punti vendita in tutto il mondo.
Gestione degli obiettivi ESG presso MUJI: cosa è rimasto invariato e cosa è cambiato in oltre 45 anni
Sin dalla sua fondazione, Ryohin Keikaku promuove tre principi fondamentali per lo sviluppo dei prodotti: "attenta selezione dei materiali", "indagine approfondita delle procedure" e "semplificazione dell'imballaggio". Seguendo una filosofia che mira al raggiungimento dei risultati piuttosto che alla scelta migliore, l'azienda ha costantemente operato basandosi su questi valori.
Nel corso degli anni, Ryohin Keikaku ha implementato attivamente iniziative rispettose dell'ambiente in collaborazione con i clienti. Tra questi figurano il programma ReMUJI (che prevede il riciclo degli indumenti usati raccolti dai clienti in nuovi prodotti), iniziato nel 2015, per cui i materiali di imballaggio vengono trasformati in carta e vengono installati dispenser d'acqua nei punti vendita. Grazie a questi sforzi, MUJI ha guadagnato la reputazione di marchio sostenibile.
Sebbene l'azienda sia impegnata nei principi ESG fin dagli esordi, la "seconda dichiarazione fondativa" del 2021 ha segnato una rinnovata attenzione alla gestione degli obiettivi ESG. Da allora, Ryohin Keikaku ha lavorato per migliorare la visibilità dei dati ambientali, definire obiettivi ESG all'interno di ogni reparto, organizzare riunioni mensili per esaminare i progressi e creare una comunità ESG interna. L'azienda si sta impegnando a livello complessivo dell'organizzazione per diventare “top ESG leader” entro il 2030.
Al centro di questi sforzi in ambito ESG vi sono le persone. Poiché ogni iniziativa viene condotta da individui, la mentalità e il coinvolgimento dei dipendenti e del personale sono di estrema importanza. Una delle caratteristiche distintive di Ryohin Keikaku è la sua chiara priorità: prima le persone, poi l'azienda, infine le prestazioni.
La signora Anan ha affermato:
"Rispetto a 45 anni fa al momento della nostra fondazione, i valori e la direzione a cui miriamo a livello di azienda e del personale non sono cambiati. L'evoluzione attuata nel tempo riguarda il numero di punti vendita, la linea di prodotti e il modo in cui interagiamo con le comunità locali".
Sessione di networking
A seguito della conferenza, si è tenuta una sessione di networking con i membri dell'ESG Management Promotion Section di Ryohin Keikaku. I prodotti MUJI rispettosi dell'ambiente sono stati esposti presso la location e divisi in due sezioni: uno stand di capi di abbigliamento e uno stand di prodotti per la casa e alimentari.
I rappresentanti hanno illustrato:
- I vantaggi per l'ambiente e per le comunità locali
- Le difficoltà affrontate durante lo sviluppo
- I feedback dei clienti e altro ancora
Dal momento che tutti i prodotti presentati erano iconici di MUJI, i partecipanti hanno avvertito un forte senso di familiarità e curiosità. Osservando, toccando, odorando e persino degustando i prodotti in prima persona, i partecipanti sono stati in grado di approfondire la loro comprensione dell'idea e dell'attenzione alla base dello sviluppo dei prodotti MUJI.
La sessione ha inoltre offerto spunti su ciò che potrebbe essere incorporato nella vita quotidiana o potenzialmente applicato all'interno di ANA Group.
Opinioni dei partecipanti
I dipendenti che hanno partecipato alla conferenza e alla sessione di networking hanno condiviso le seguenti impressioni:
"Non avevo mai sentito parlare di una società così sinceramente impegnata nell'ambito degli obiettivi ESG come Ryohin Keikaku. È stata una conferenza incredibilmente interessante."
"In passato ritenevo che le attività ESG riguardassero iniziative su larga scala condotte a livello di reparto o azienda e non pensavo di poter contribuire personalmente. Tuttavia, durante la conferenza, alcune frasi, che mi hanno aiutato a capire che le attività quotidiane di una persona contribuiscono agli obiettivi ESG e che invitavano a guardare le proprie attività quotidiane da una prospettiva più ampia, hanno avuto un impatto significativo su di me. Voglio continuare a contribuire per quanto possibile, anche se con un impatto minimo."
"Mi ha sorpreso e impressionato scoprire che, nonostante MUJI abbia adottato i principi ESG e OSS sin dalla sua fondazione, non si accontenti ancora dello status quo e si stia impegnando a fare di più."
"Ho percepito una coerenza evidente e forte tra filosofia, visione, missione, valori e strategia dell'azienda."
ANA Group continuerà a collaborare con altre aziende e a promuovere le sue iniziative ANA Future Promise, con l'obiettivo di realizzare una società più sostenibile.
