Cessazione della partnership con Vanilla Air
A partire dal 26 ottobre 2019 ANA e Vanilla Air hanno concluso la propria partnership per le miglia.
Per ulteriori informazioni sulla gestione e altri dettagli, leggi di seguito.
Premi, prenotazioni e rimborsi
Il premio deve essere prenotato e il relativo biglietto emesso entro il 22 ottobre 2019.
- Sono idonei i voli Vanilla Air fino al 26 ottobre 2019.
È possibile effettuare modifiche o cancellazioni prima della partenza del volo prenotato presso il centro prenotazioni Vanilla Air (verranno applicati i relativi costi).
È previsto il rimborso delle miglia in caso di ritardi o cancellazioni dei voli di linea dovuti a eventi naturali, come tifoni o neve, o alla manutenzione degli aeromobili in base alle condizioni di trasporto. Le procedure di rimborso dovranno essere effettuate dalla pagina Modifiche/Rimborsi del sito ufficiale di Vanilla Air entro 30 giorni dalla partenza programmata del volo prenotato.
- Non è prevista alcuna commissione di rimborso.
Contatta il centro prenotazioni Vanilla Air (chiamata a pagamento)
Giappone
Telefono: 0570-6666-03
Dalle 9:00 alle 18:00 (JST) tutto l'anno
Da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 dopo il 1° novembre 2019
Taiwan
Telefono: 070-1010-3858
(il servizio è disponibile in cinese mandarino, cantonese e inglese).
Da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (UTC+8)
Dall'esterno del Giappone
Telefono: +81-36-6300-054
Verranno applicate tariffe internazionali.
Lunedì 2 settembre 2019
All Nippon Airways Co., Ltd