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Conclusione della partnership per le miglia con Alitalia

Grazie per la tua fedeltà nei confronti di ANA e ANA Mileage Club.

A partire dal 14 ottobre 2021, ANA e Alitalia concluderanno la propria partnership per le miglia poiché Alitalia terminerà la propria attività a partire dal 15 ottobre 2021.
Le procedure di gestione per prenotazioni/biglietti in seguito alla conclusione della partnership con Alitalia sono le seguenti:

Accumulo di miglia

L'accumulo di miglia sarà accettato per i voli imbarcati fino al venerdì 14 ottobre 2021.

Registrazione retroattiva per le miglia

La registrazione retroattiva verrà accettata entro 6 mesi dalla data di imbarco.

Gestione dei Biglietti Premio

Il riscatto delle miglia per Alitalia verrà sospeso a partire dal 15 ottobre 2021.

Gestione del cambio data e del rimborso dei Biglietti Premio

Non possono essere accettate richieste di cambio data per partenze successive al 15 ottobre 2021. I rimborsi possono essere richiesti entro il periodo di validità del biglietto.
Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti.

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Chiamate in Giappone

Prenotazioni / Assistenza clienti del programma ANA Mileage Club:

Telefono: 0570-029-709

  • Premi (2) per informazioni sui voli internazionali / richieste di prenotazioni per Biglietti Premio
    Orari di apertura: 24 ore su 24 tutti i giorni
    Le chiamate potrebbero essere trasferite a uffici al di fuori del Giappone.
  • Premi (3) per informazioni sulle miglia
    Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00, sabato dalle 9:00 alle 17:00
    chiuso la domenica, i giorni festivi e le festività di Capodanno

Chiamate fuori dal Giappone

14 ottobre 2021

All Nippon Airways Co., Ltd

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