Bid My Price

Disponibile esclusivamente tramite il sito web ANA. Puoi proporre un'offerta per ottenere la possibilità di passare allaPremium Economy o  allaBusiness Class dopo l'acquisto di un biglietto per l'Economy Class. Potresti avere la possibilità di passare alla classe Premium Economy o alla Business Class, solitamente disponibili a tariffe specifiche, a seconda dello stato della prenotazione prima della partenza e dell'offerta che proponi.
A partire da fine agosto 2026, su alcune rotte inizieremo a offrire un servizio di upgrade alla Business Class.

• I clienti che acquistano il biglietto di un volo rispettando le condizioni riportate di seguito sul sito web ANA riceveranno un'e-mail relativa a questo servizio.
• Il paese in cui inizia l'itinerario non è né l'India né il Messico.

Biglietto a pagamento in Economy Class (classe di prenotazione: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K)

Voli operati da ANA tra Giappone e Stati Uniti, Canada, Europa, Australia, Singapore, Malesia, Thailandia, Indonesia, Vietnam, Filippine e Turchia (esclusi i voli nazionali in Giappone)

Biglietto a pagamento in Economy Class (classe di prenotazione: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S)

Voli operati da ANA tra Giappone e Hong Kong e Corea del Sud (esclusi i voli nazionali in Giappone)

Se hai delle opzioni di ricezione specifiche nel dominio del tuo sistema di posta elettronica, impostale in anticipo in modo da poter ricevere e-mail dall'indirizzo "BidMyPrice@bid.ana.co.jp".

Assicurati di controllare le le avvertenze per l'uso.

FASE 1: Ricevi e-mail di invito

I passeggeri idonei riceveranno un'e-mail di invito alcuni giorni prima della data di partenza del volo idoneo.

FASE 2: Fai la tua offerta

• Se desideri proporre un'offerta, segui le istruzioni riportate nell'e-mail.
• Nella schermata dell'offerta, puoi vedere i voli idonei dell'intero itinerario. Per ogni volo viene impostato un indicatore, collegato ai prezzi delle offerte. Puoi scegliere il prezzo entro la gamma preimpostata.
  Le offerte sono accettate nelle seguenti valute: yen giapponese, dollaro statunitense, dollaro canadese, sterlina britannica, euro, dollaro singaporiano, ringgit malese, baht thailandese, rupia indonesiana, dong vietnamita, corona svedese, lira turca, dollaro di Hong Kong e won sudcoreano.
• Le proposte si chiudono 2 giorni (48 ore) prima della data di partenza di ciascun volo.

FASE 3: Salva le informazioni di pagamento

• Segui le istruzioni sullo schermo e registra le informazioni di pagamento. L'unica forma di pagamento accettabile è rappresentata dalle carte di credito.
  Puoi utilizzare le seguenti carte di credito: VISA, MasterCard, Diners* e American Express*.

• * Si applicano restrizioni in base alla valuta.
  • Diners: il ringgit malese e la rupia indonesiana non sono accettati.
  • American Express: il ringgit malese, la rupia indonesiana, il baht thailandese, il dollaro di Hong Kong e il won sudcoreano non sono accettati.

• Non ti verrà addebitato alcun costo fino alla conferma dell'upgrade.

FASE 4: Notifica di aggiornamento

Una volta accettata l'offerta, la prenotazione verrà aggiornata e riceverai una Ricevuta passeggero EMD entro 24 ore dalla partenza.

• In presenza di più offerte per lo stesso volo, esse saranno accettate in ordine di prezzo.
  • Nel caso di offerte con lo stesso importo, la priorità sarà in base all'ordine della classe prenotata, dello status del cliente ANA Mileage Club o di presentazione dell'offerta.
• A seconda dello stato delle prenotazioni in Premium Economy o in Business Class al momento della scadenza dell'offerta, gli upgrade potrebbero non essere disponibili.

Se l'offerta non ha esito positivo

• Ti invieremo l'esito tramite e-mail almeno 24 ore prima dell'orario di partenza.
• Il pagamento non verrà detratto se l'offerta non avrà esito positivo.
• Imbarcati in Classe Economy.
• Nota: Non sono accettate richieste individuali relative alla disponibilità degli upgrade. Anche in caso di domande, non possiamo fornire alcuna informazione in merito.

• È possibile modificare o annullare l'offerta fino a 2 giorni (48 ore) prima della data di partenza, che deve essere fatto prima della conferma dell'upgrade.
• A seconda del momento in cui si effettuano le offerte, l'upgrade potrebbe essere confermato 2 giorni (48 ore) prima della data di partenza: in tal caso non sarà più possibile apportare modifiche o annullare l'upgrade.
• Una volta confermato l'upgrade, non si possono apportare modifiche, ricevere rimborsi o utilizzare miglia o punti per un altro upgrade.

• Le classi di upgrade disponibili per le richieste variano a seconda della rotta.
• Non puoi scegliere il posto a sedere quando ottieni l'upgrade alla Premium Economy o alla Business Class.
  • A seconda della disponibilità, puoi cambiare il posto durante il check-in online, disponibile 24 ore prima dell'orario di partenza.
• Anche se hai prenotato i posti adiacenti in classe Economy, non vengono garantiti i posti adiacenti dopo l'upgrade è stato confermato.
• Non vi è alcuna garanzia che sia possibile tornare al posto originario di classe Economy in seguito all'upgrade.
• Il numero e il peso del bagaglio da stiva gratuito dopo la conferma dell'upgrade saranno diversi dalle condizioni applicabili per la Premium Economy o Business Class e si baseranno sulla tariffa acquistata per l'Economy Class originale.
• Per quanto riguarda l'accumulo di miglia, l'accumulo di punti Premium e la possibilità di modifica dell'itinerario, si applicano le regole tariffarie del biglietto acquistato prima della presentazione dell'offerta.
• Questo servizio è offerto in collaborazione con Plusgrade (con sede in Canada). I dati personali saranno divulgati in misura strettamente necessaria.
• Il browser consigliato per navigare il sito web di Plusgrade è diverso da quello del sito web di ANA.
• Le offerte ai fini dell'upgrade sono valide solo per i voli specificati nell'e-mail d'invito a Bid My Price.
  • Anche se la prenotazione include più voli all'interno dello stesso itinerario, non tutti i voli potrebbero essere contemplati dall'upgrade.
• Questo servizio offre ai passeggeri la possibilità di ottenere l'upgrade del posto e usufruire dei servizi associati a tale classe a un prezzo da loro proposto, solo per i voli ammissibili e in base alla disponibilità dei posti subito prima della partenza.
  • Per quanto riguarda tutte le altre normative, valgono le regole tariffarie del biglietto acquistato prima di presentare l'offerta.
• L'upgrade tramite offerta potrebbe non essere disponibile, indipendentemente dal numero di posti restanti. È disponibile solo un numero limitato di posti soggetti ad upgrade.
• In caso di prenotazione per due o più persone, l'e-mail d'invito al servizio sarà inviata al contatto principale.
  • Quando un cliente richiede tale servizio, l'offerta vale per tutte le persone incluse nella prenotazione, con il conseguente calcolo di tasse e spese di gestione nel prezzo totale per il numero complessivo di persone.
• Se la prenotazione include più voli idonei, è possibile presentare offerte per tutti mediante un'unica e-mail.
  • Tra i vari voli idonei, è anche possibile selezionare solo i voli per i quali si desidera effettuare offerte.
• Se si modifica la prenotazione dopo aver ricevuto l'e-mail di invito, l'offerta diventerà obsoleta e non verrà applicata al nuovo volo.
• L'esito dell'offerta verrà notificato solo tramite e-mail. Non si accettano richieste individuali.
• In nessun caso si accettano offerte pervenute dopo la scadenza.
• L'addebito avviene solo se l'offerta va a buon fine e l'upgrade è confermato.
• Plusgrade (con sede in Canada), la società partner di questo servizio, addebiterà il prezzo dell'offerta, nonché le tasse e le spese di gestione necessarie. A seconda del contratto stipulato tra l'utente e la società della carta di credito e della valuta selezionata per il pagamento, potrebbero essere applicati costi amministrativi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni in merito, contattare la società della carta di credito.