AIRDO (HD)

Informazioni sul code-sharing di AIRDO

Per i voli in code-sharing operati dagli aeromobili e dai membri dell'equipaggio delle compagnie aeree partner, le procedure aeroportuali, i servizi a bordo e la distribuzione delle informazioni di volo variano a seconda degli standard di ciascuna compagnia aerea. In caso di volo in code-sharing, controlla le seguenti informazioni.
* Quando ci si imbarca su voli ANA (compresi i voli in code-sharing), si applicano le Condizioni di trasporto ANA per passeggeri e bagagli.

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Informazioni sul volo con AIRDO (HD)

Servizio	Descrizione
Nel bagaglio registrato	Effettua il check-in online o presso il banco check-in ANA. * Se viaggi su un volo in code-sharing operato da una compagnia aerea partner, dovrai effettuare il check-in tramite il sito web della compagnia aerea che opera il volo. Non sarà possibile effettuare il check-in online tramite il sito ANA SKY WEB o l'app ANA. * Se la prima tratta è un volo operato da ANA e la seconda è un volo in coincidenza operato da un'altra compagnia aerea che consente il check-in diretto, puoi effettuare il check-in online tramite il sito ANA SKY WEB o l'app ANA, nel rispetto delle condizioni previste. • Passeggeri in partenza dall'aeroporto di Obihiro Effettua il check-in online o presso il banco AIRDO. • Passeggeri in partenza dall'aeroporto di Shin-Chitose o dall'aeroporto di Haneda Effettua il check-in online o presso il banco AIRDO. Il check-in bagagli non è disponibile presso i banchi AIRDO.
Selezione del posto	Come per i voli operati da ANA (la selezione del posto a sedere potrebbe avvenire in momenti diversi).
Conferma del numero del volo	La carta d'imbarco potrebbe mostrare solo il numero di volo della compagnia aerea operante. Le informazioni visualizzate all'interno dell'aeroporto mostreranno entrambi i numeri di volo ANA e ADO.
Tempo di transito minimo	Come per i voli operati da ANA.
Prenotazioni ed emissione biglietti in aeroporto	Prenotazioni/emissione biglietti/cambi di prenotazione/rimborsi per i voli in codeshare non sono disponibili presso l'aeroporto di Obihiro.
Modifiche al volo richieste in aeroporto il giorno stesso della partenza	In caso di modifiche di voli in code-sharing operati da compagnie aeree partner: Per prima cosa modifica la tua prenotazione sul sito ANA, quindi procedi con il check-in online sul sito web della compagnia aerea partner.
Richieste di lista d’attesa in aeroporto	Per le richieste di lista d’attesa riguardanti i voli in code-sharing operati da compagnie aeree partner: • Restrizioni per le operazioni online: Alcune procedure online potrebbero non essere disponibili dopo una richiesta di lista d’attesa. Per modifiche o rimborsi, contatta il Centro prenotazioni nazionali ANA. Per informazioni sull'imbarco, rivolgiti al banco dell'aeroporto. • Risultati e imbarco: L’esito delle richieste di lista d’attesa verrà comunicato tramite e-mail o visualizzato sugli schermi dell'area d'imbarco. Una volta che ti viene assegnato il posto, utilizza la carta d'imbarco in lista d’attesa per salire a bordo. Per superare i controlli di sicurezza puoi utilizzare sia la carta d'imbarco del volo originale che quella del volo in lista d’attesa. • Accumulo di miglia: Se viene confermato un posto per un volo in code-sharing operato da una compagnia aerea partner, l'accredito delle miglia potrebbe richiedere più tempo del solito. Qualora il numero Frequent Flyer non sia stato registrato al momento della prenotazione, sarà necessario richiedere l'Accredito retroattivo delle miglia dopo il volo.
Bagaglio (bagaglio a mano)	Requisiti per il bagaglio a mano Di seguito è riportato il limite di bagagli a mano per passeggero (esclusi i neonati che non occupano un posto a sedere). Il bagaglio a mano deve tuttavia essere riposto in sicurezza nel vano portaoggetti o sotto il sedile di fronte a te. Numero---Un oggetto personale come una borsa o una borsa a tracolla + un bagaglio a mano. Peso---Oggetto personale + bagaglio a mano = 10 kg Dimensioni---Oggetto personale = un oggetto che può essere riposto sotto il sedile, Bagaglio a mano = un oggetto con dimensioni lineari complessive non superiori a 115 cm.
Servizi soci Premium	Gli ANA Premium Members possono utilizzare i seguenti servizi quando viaggiano con un numero di volo ANA. Per utilizzare questi servizi, mostra la tua carta digitale tramite l'app ANA Mileage Club o la carta di status Premium a un membro del personale. * L'imbarco prioritario non è disponibile sui voli operati da AIRDO. Lounge È possibile utilizzare le ANA lounge e le lounge condivise con cui ANA ha stipulato un contratto. Presenta la Premium Member Status Card e la carta d'imbarco a un membro del personale alla reception della lounge. Per i dettagli, consulta la pagina Servizio lounge ANA.
Assistenti di cabina	A bordo saranno presenti solo gli assistenti di volo AIRDO.
Servizi a bordo	I servizi a bordo vengono forniti conformemente agli standard di servizio AIRDO.
Non fumatori/fumatori	Tutti i posti a sedere sono per non fumatori.
Miglia	• Le miglia ANA possono essere registrate solo se si viaggia con un numero di volo ANA. I membri delle società partner sono idonei per l'accumulo di miglia e l'utilizzo dei premi come voli ANA. * Le miglia delle compagnie aeree del gruppo Star Alliance, dei Connecting Partner di Star Alliance e delle compagnie aeree partner di miglia non sono idonee all'accumulo di miglia.

Per i clienti con disabilità

Per i seguenti clienti, contatta il Centro assistenza ANA per clienti con disabilità dopo aver effettuato una prenotazione. (In alcuni casi potrebbe non essere possibile salire a bordo di un volo operato da AIRDO).

Clienti gravemente feriti, clienti con difficoltà di deambulazione, clienti che usano sedie a rotelle elettriche, clienti con problemi visivi (quando un cliente non vedente si imbarca senza accompagnatori) o clienti che richiedono una bombola di ossigeno per uso medico.