Informazioni sul code-sharing di Japan Air Commuter
Questi voli sono operati con aerei ed equipaggio Japan Air Commuter. Ti preghiamo di confermare i seguenti dettagli quando viaggi con Japan Air Commuter, poiché le procedure e i servizi/le norme aeroportuali saranno diversi da quelli dei voli operati da ANA.
- * Le Condizioni di trasporto ANA per passeggeri e bagagli si applicano a tutti i passeggeri che viaggiano su un volo con numero di volo ANA.
Informazioni sul volo operato da Japan Air Commuter
Check-in
Per i voli nazionali in Giappone, ti preghiamo di effettuare le procedure necessarie presso il banco dell'aeroporto Japan Air Commuter. Il check-in online, le macchine per il check-in self-service e le macchine self-service per il deposito bagagli non sono disponibili.
- * Non è possibile effettuare il check-in presso il banco ANA in aeroporto per i voli nazionali in Giappone.
Prenotazioni posti a sedere
La prenotazione anticipata dei posti a sedere non è disponibile.
La prenotazione del posto a sedere è disponibile presso il banco dell'aeroporto Japan Air Commuter per i voli nazionali in Giappone nella data di partenza.
Conferma del numero del volo
La carta d'imbarco potrebbe mostrare solo il numero di volo della compagnia aerea operante. Le informazioni visualizzate all'interno dell'aeroporto mostreranno entrambi i numeri di volo ANA e JAL.
Coincidenze
Il check-in diretto (procedure per i voli in coincidenza) non è disponibile per i collegamenti da/verso i voli operati da Japan Air Commuter. Effettua il check-in in aeroporto per il volo in coincidenza.
- * È consentito solo il deposito del bagaglio a mano.
Bagaglio
Le franchigie per il bagaglio a mano e il bagaglio registrato gratuito sono le seguenti.
Bagaglio a mano
Numero di colli: fino a 2 pezzi, inclusi gli effetti personali
Peso: 10 kg o meno
Dimensioni: Le dimensioni lineari complessive devono essere comprese entro 100 cm (entro 45 cm di larghezza, 35 cm di altezza e 20 cm di profondità).
- * Tuttavia, sono ammessi come bagaglio a mano solo gli articoli che possono essere riposti in sicurezza nel vano superiore o sotto il sedile di fronte a te.
- * Non è possibile prendere in prestito custodie per violini come bagaglio a mano.
Peso, dimensioni e numero di oggetti che possono essere registrati gratuitamente
Peso
Gratis fino a 23 kg per pezzo
Dimensioni
Le dimensioni lineari complessive (lunghezza, larghezza e altezza) per articolo non devono superare i 158 cm
- * Entro 50 cm (lunghezza) x 60 cm (larghezza) x 120 cm (altezza).
- * Incluse ruote e maniglia.
- * Anche se le dimensioni lineari complessive del bagaglio sono inferiori a 158 cm, potrebbero essere applicate limitazioni per il lato più lungo a seconda dell'aeromobile utilizzato per il volo.
Numero di bagagli
Fino a 2 colli
- * Dipende dalla tariffa acquistata.
Al momento del check-in verrà applicato un sovrapprezzo per i bagagli che superano la franchigia bagaglio gratuita.
- * Se il bagaglio di un solo passeggero ha un peso totale superiore a 100 kg (o 45 kg per gli aeromobili con meno di 50 posti), non può essere registrato.
Bagaglio ingombrante
Le attrezzature sportive che superano le dimensioni di 50 cm x 60 cm x 120 cm possono essere registrate purché possano essere caricate nella stiva dell'aereomobile.
- * Poiché i voli Japan Air Commuter sono operati con aeromobili di piccole dimensioni, lo spazio all'interno della cabina e della stiva è limitato. Per questo motivo, potrebbe non essere possibile registrare sci, tavole da surf, sacche da golf, attrezzatura subacquea e altri bagagli di grandi dimensioni. In tal caso, ti verrà chiesto di organizzare la spedizione del bagaglio tramite un servizio di consegna pacchi o simile.
- * A causa dello spazio limitato nella stiva, i contrabbassi non possono essere accettati.
Animali domestici e altri animali
I Bulldog e i Bulldog francesi non possono essere trasportati in alcun periodo dell'anno.
Kaisoku Takku-bin (consegna a domicilio)
Non disponibile per l'uso.
Servizi soci Premium
I soci ANA Premium possono usufruire dei seguenti servizi quando viaggiano con un numero di volo ANA. Per usufruire di tali servizi, è necessario presentare a un membro del personale la propria carta digitale sull'app ANA Mileage Club o la propria carta di status.
1. Lista d'attesa prioritaria al momento della prenotazione
Se il volo richiesto è al completo, ti verrà assegnata la priorità sulla lista d'attesa.
Per ulteriori dettagli, consulta la lista d'attesa per le prenotazioni prioritarie.
2. Accesso ai banchi del check-in prioritario e ai controlli di sicurezza dedicati di Japan Airlines * Solo negli aeroporti in cui sono disponibili questi servizi
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Voli nazionali in Giappone: controlli di sicurezza dedicati per i soci Diamond/JGC Premier e ingresso JAL Global Club (JGC) (solo in giapponese) sul sito web Japan Airlines.
- Banchi della First Class JAL/Controlli di sicurezza dedicati per i soci Diamond/JGC Premier
Passeggeri idonei: soci Diamond Service + 1 ospite accompagnatore - Banchi JAL Global Club (JGC)/Ingresso JAL Global Club (JGC)
Passeggeri idonei: soci Diamond Service + 1 ospite accompagnatore, soci Platinum Service, soci con carta Super Flyers
3. Accesso alle lounge
È possibile utilizzare le ANA lounge e le lounge condivise con cui ANA ha stipulato un contratto. Presenta la Premium Member Status Card e la carta d'imbarco a un membro del personale alla reception della lounge.
- * Le informazioni sui voli operati da Japan Air Commuter non vengono visualizzate né annunciate all'interno delle lounge. Ti ringraziamo per la comprensione e ti invitiamo a verificare personalmente le informazioni sul tuo volo.
4. Imbarco prioritario
I soci Premium avranno la priorità al momento dell'imbarco sull'aereo, indipendentemente dalla loro classe di imbarco.
- Soci Diamond Service
Possono usufruire dell'imbarco prioritario nel gruppo 1. - Soci ANA Platinum Service/Soci con carta Super Flyers
Possono usufruire dell'imbarco prioritario nel gruppo 2.
5. Ritiro dei bagagli prioritario
Al bagaglio verrà applicato un'etichetta prioritaria per il ritiro prioritario all'arrivo.
- Soci Diamond Service
Al bagaglio verrà applicata un'etichetta prioritaria con la dicitura "FIRST CLASS". - Soci Platinum Service/Soci con carta Super Flyers
Al bagaglio verrà applicata un'etichetta prioritaria con la dicitura "PRIORITÀ".
Assistenti di volo
A bordo saranno presenti solo gli assistenti di volo Japan Air Commuter.
Servizi a bordo
I servizi a bordo vengono forniti in conformità con gli standard di servizio di Japan Air Commuter.
Non fumatori/fumatori
Tutti i posti a sedere sono per non fumatori.
Accumulo punti Mileage Premium
Avrai diritto all'accumulo di miglia/punti Premium solo se viaggi con un numero di volo ANA.
- * Le miglia delle compagnie aeree del gruppo Star Alliance, dei Connecting Partner di Star Alliance e delle compagnie aeree partner di miglia non sono idonee all'accumulo di miglia.
Clienti con disabilità
I seguenti clienti devono contattare il banco ANA per i passeggeri con disabilità dopo aver effettuato la prenotazione (in quanto potrebbero non poter salire a bordo dei voli operati da Japan Air Commuter):
- clienti gravemente malati/feriti, con difficoltà a camminare da soli, che utilizzano una sedia a rotelle elettrica, ipovedenti (se completamente ciechi e che viaggiano da soli) o che portano a bordo dell'aereo una bombola di ossigeno per uso medico.
Passeggeri che viaggiano con neonati o bambini piccoli
La compagnia aerea non prevede il noleggio di seggiolini per bambini.
Inoltre, i clienti non possono portare a bordo i propri seggiolini per bambini.
Informazioni aggiuntive
- Le tariffe disponibili variano in base alla rotta.
- Non è possibile per un passeggero utilizzare due o più posti a sedere (pagando un supplemento per il posto aggiuntivo o per il bagaglio a mano).
- Il servizio di standby (lista d'attesa) in aeroporto il giorno della partenza non è disponibile.
- Non ammissibile per il servizio ANA Junior Pilot.
