Informazioni sulla tariffa

Regole tariffarie

Scopri tutte le regole tariffarie associate al volo prima di iniziare il viaggio, inclusi i supplementi carburante e le tariffe applicabili.

Per informazioni specifiche sui costi del servizio di biglietteria, vai qui.

Informazioni sulle tariffe

In questa scheda troverai informazioni utili sulle tariffe applicabili, sulle tariffe di compagnie affiliate ad ANA e sulle tariffe Star Alliance. Visita la scheda Supplemento carburante per vedere quali spese (se presenti) saranno applicate al volo.

Tariffa applicabile

È la tariffa in vigore al momento dell'emissione del biglietto e valida per la data di inizio dell'itinerario del biglietto. Per questo motivo non sono previsti ulteriori addebiti o rimborsi, anche se l'importo totale cambia dopo l'emissione dei biglietti a causa di revisioni della tariffa, del supplemento carburante o del supplemento per l'assicurazione.

Nota: la tariffa applicabile viene determinata al momento dell'acquisto, indipendentemente dalla data di prenotazione. Nel caso in cui si verifichi una variazione dell'importo totale tra la prenotazione e l'acquisto a causa di revisioni della tariffa, del supplemento carburante o del supplemento per l'assicurazione, verrà applicata la tariffa in vigore al momento dell'acquisto anche se rientra nel limite di tempo del biglietto (ad eccezione di Keep My Fare).

Di seguito sono riportati alcuni esempi.

Esempio 1
Immagine che mostra la situazione di cui sopra

Il 10 agosto hai acquistato un biglietto a 100.000 yen per un viaggio in partenza il 10 gennaio. Il 3 ottobre la tariffa è scesa a 80.000 yen. Non è previsto alcun rimborso della differenza di JPY 20.000.

Esempio 2
Immagine che mostra la situazione di cui sopra

Il 10 agosto hai acquistato un biglietto a 100.000 yen per un viaggio in partenza il 10 gennaio. Il 3 ottobre la tariffa è salita a 120.000 yen. Non è previsto alcun addebito della differenza di JPY 20.000.

  • Se viene richiesta la modifica di biglietti completamente inutilizzati che sono stati acquistati con una tariffa che lo consente, la tariffa applicabile e le spese* saranno determinate al momento della modifica.
    • *Se specificato separatamente, si applicheranno i termini e le condizioni delle relative regole tariffarie.
  • In tal caso, al cliente verranno addebitate o rimborsate eventuali differenze derivanti da revisioni della tariffa, del supplemento carburante o del supplemento per l'assicurazione.
Esempio 3
Immagine che mostra la situazione di cui sopra

Il 15 febbraio hai acquistato un biglietto a 100.000 yen per un viaggio in partenza il 1° aprile. Il 10 marzo la tariffa è scesa a 80.000 yen per i viaggi in partenza dal 1° aprile in poi. Il 25 marzo hai modificato la data di partenza al 3 aprile. In questo caso, è previsto un rimborso della differenza di JPY 20.000.

  • Se viene richiesta la modifica di biglietti parzialmente usati acquistati con una tariffa che lo consente, la tariffa e le spese applicabili al momento dell'emissione del biglietto si applicheranno al nuovo itinerario.
  • Al cliente verranno addebitate o rimborsate eventuali differenze derivanti da modifiche alla tariffa, ai supplementi carburante o ai supplementi per l'assicurazione.

Tariffa nazionale per il Giappone

Per ulteriori informazioni sui voli nazionali per il Giappone e sulle tariffe disponibili, visita i link riportati di seguito.

Tariffa Star Alliance

La rete Star Alliance, grazie a 26 compagnie aeree affiliate, collega i continenti in modo semplice e comodo.

Informazioni sui supplementi internazionali

ANA applica un supplemento per il combustibile e per l'assicurazione. Questi supplementi contribuiranno a coprire una parte dell'aumento dei costi dovuti al carburante, all'assicurazione e al rafforzamento della sicurezza aerea. I supplementi per carburante e assicurazione elencati di seguito si applicano ai voli internazionali ANA (compresi i voli in code-sharing operati da compagnie aeree partner) da e per il Giappone. Non sono inclusi i supplementi per carburante e assicurazione di voli diversi da quelli sopra indicati.

Supplemento carburante

  • Il supplemento carburante può aumentare, diminuire o essere eliminato in base al prezzo di mercato.
  • Nelle tabelle seguenti, tenere presente quanto segue:
    • Gli importi indicati in ciascuna tabella devono essere convertiti nella valuta locale utilizzando i tassi di cambio applicabili validi al momento dell'acquisto del biglietto. Potrebbero essere applicate regole speciali nel caso in cui l'itinerario includa una coincidenza da un volo internazionale a un altro.
    • Le tabelle mostrano i costi per passeggero, per volo.
    • Queste informazioni sono state aggiornate l'ultima volta il 19 Luglio 2024.
Importo della tariffa: dal 1° Agosto 2024 al 30 Settembre 2024.

Soggetto ad approvazione governativa

Itinerari con partenza dal Giappone
Tratte Yen giapponesi
Dal Giappone verso Europa, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania 35.000
Dal Giappone verso Hawaii, India o Indonesia 22.500
Dal Giappone verso Thailandia, Singapore, Malaysia, Myanmar o Cambogia 18.500
Dal Giappone verso Vietnam, Guam o Filippine 12.000
Dal Giappone verso Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud del Sud) 10.500
Dal Giappone verso Corea del Sud del Sud o Russia (Vladivostok) 4.000
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per i voli compresi tra Tokyo e Città del Messico, gli itinerari con partenza dal Giappone sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: JPY 14.000
Itinerari con partenza da paesi diversi dal Giappone
Rotte
(non applicabile agli itinerari con partenza dal Brasile)
Biglietti acquistati in America
(dollaro statunitense)
Biglietti acquistati in Europa
(euro)
* Escluso il Regno Unito
Biglietti acquistati nel Regno Unito
(sterline britanniche)
Da Europa*2, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania verso il Giappone 173 161 139
Da Hawaii, India o Indonesia verso il Giappone 105 98 85
Da Tailandia, Singapore*3, Malesia, Myanmar o Cambogia verso il Giappone 80 75 65
Da Vietnam, Guam o Filippine*4 verso il Giappone 49 46 40
Da Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud) verso il Giappone *5 *6 43 40 35
Da Corea del Sud o Russia (Vladivostok) verso il Giappone 12 12 10
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra il Canada e il Giappone, gli itinerari con partenza dal Canada sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: CAD 234
  • *2.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra la Svizzera e il Giappone, gli itinerari con partenza dalla Svizzera sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: CHF 154
  • *3.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Singapore e Giappone, gli itinerari con partenza da Singapore sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: SGD 108
  • *4.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Filippine e Giappone, gli itinerari con partenza dalle Filippine sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: da definire
  • *5.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Hong Kong e Giappone, gli itinerari con partenza da Hong Kong sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: HKD 337
  • *6.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Cina continentale e Giappone, gli itinerari con partenza dalla Cina continentale sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Agosto 2024: CNY 312
Importo della tariffa: dal 1° Giugno 2024 al 31 Luglio 2024.
Itinerari con partenza dal Giappone
Tratte Yen giapponesi
Dal Giappone verso Europa, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania 35.000
Dal Giappone verso Hawaii, India o Indonesia 22.500
Dal Giappone verso Thailandia, Singapore, Malaysia, Myanmar o Cambogia 18.500
Dal Giappone verso Vietnam, Guam o Filippine 12.000
Dal Giappone verso Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud del Sud) 10.500
Dal Giappone verso Corea del Sud del Sud o Russia (Vladivostok) 4.000
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per i voli compresi tra Tokyo e Città del Messico, gli itinerari con partenza dal Giappone sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: JPY 17.500
Itinerari con partenza da paesi diversi dal Giappone
Rotte
(non applicabile agli itinerari con partenza dal Brasile)
Biglietti acquistati in America
(dollaro statunitense)
Biglietti acquistati in Europa
(euro)
* Escluso il Regno Unito
Biglietti acquistati nel Regno Unito
(sterline britanniche)
Da Europa*2, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania verso il Giappone 216 201 174
Da Hawaii, India o Indonesia verso il Giappone 136 126 109
Da Tailandia, Singapore*3, Malesia, Myanmar o Cambogia verso il Giappone 105 98 85
Da Vietnam, Guam o Filippine*4 verso il Giappone 62 58 50
Da Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud) verso il Giappone *5 *6 55 51 45
Da Corea del Sud o Russia (Vladivostok) verso il Giappone 18 17 15
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra il Canada e il Giappone, gli itinerari con partenza dal Canada sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: CAD 292
  • *2.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra la Svizzera e il Giappone, gli itinerari con partenza dalla Svizzera sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: CHF 192
  • *3.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Singapore e Giappone, gli itinerari con partenza da Singapore sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: SGD 142
  • *4.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Filippine e Giappone, gli itinerari con partenza dalle Filippine sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: PHP 949
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Luglio 2024: PHP 774
  • *5.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Hong Kong e Giappone, gli itinerari con partenza da Hong Kong sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: HKD 431
  • *6.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Cina continentale e Giappone, gli itinerari con partenza dalla Cina continentale sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Giugno 2024: CNY 396
Importo della tariffa: dal 1° Aprile 2024 al 31 Maggio 2024.
Itinerari con partenza dal Giappone
Tratte Yen giapponesi
Dal Giappone verso Europa, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania 33.000
Dal Giappone verso Hawaii, India o Indonesia 21.000
Dal Giappone verso Thailandia, Singapore, Malaysia, Myanmar o Cambogia 18.000
Dal Giappone verso Vietnam, Guam o Filippine 11.000
Dal Giappone verso Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud del Sud) 10.000
Dal Giappone verso Corea del Sud del Sud o Russia (Vladivostok) 3.500
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per i voli compresi tra Tokyo e Città del Messico, gli itinerari con partenza dal Giappone sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: JPY 17.500
Itinerari con partenza da paesi diversi dal Giappone
Rotte
(non applicabile agli itinerari con partenza dal Brasile)
Biglietti acquistati in America
(dollaro statunitense)
Biglietti acquistati in Europa
(euro)
* Escluso il Regno Unito
Biglietti acquistati nel Regno Unito
(sterline britanniche)
Da Europa*2, Nord America (ad eccezione delle Hawaii)*1, Medio Oriente o Oceania verso il Giappone 216 201 174
Da Hawaii, India o Indonesia verso il Giappone 136 126 109
Da Tailandia, Singapore*3, Malesia, Myanmar o Cambogia verso il Giappone 105 98 85
Da Vietnam, Guam o Filippine*4 verso il Giappone 62 58 50
Da Asia orientale (ad eccezione della Corea del Sud) verso il Giappone *5 *6 55 51 45
Da Corea del Sud o Russia (Vladivostok) verso il Giappone 18 17 15
  • *1.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra il Canada e il Giappone, gli itinerari con partenza dal Canada sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: CAD 292
  • *2.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra la Svizzera e il Giappone, gli itinerari con partenza dalla Svizzera sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: CHF 192
  • *3.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Singapore e Giappone, gli itinerari con partenza da Singapore sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: SGD 142
  • *4.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Filippine e Giappone, gli itinerari con partenza dalle Filippine sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: PHP 949 * EP-24-1892-HED032024-NH-1709-PFS
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Maggio 2024: PHP 949 * EP-24-2506-HED042024-NH-1729-PFS
  • *5.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Hong Kong e Giappone, gli itinerari con partenza da Hong Kong sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: HKD 431
  • *6.
    Indipendentemente dal punto vendita per le tratte comprese tra Cina continentale e Giappone, gli itinerari con partenza dalla Cina continentale sono i seguenti:
    Per i biglietti emessi a partire dal 1° Aprile 2024: CNY 441

Condizioni applicabili

  • Il supplemento carburante si applica in modo uniforme a tutti i passeggeri, che siano adulti, bambini o neonati (tranne ai neonati di età inferiore a due anni che non occupano posti a sedere).
    • Il supplemento carburante si applica anche ai biglietti premio AMC.
  • Quando viene richiesto un rimborso per una tratta non utilizzata del biglietto, i supplementi relativi a queste tratte verranno rimborsati per intero.
  • L'importo può variare senza preavviso ed è soggetto ad approvazione governativa dei relativi paesi.
  • Le procedure di gestione per le modifiche al supplemento carburante apportate dopo l'emissione di un biglietto e prima della data di partenza sono le seguenti:
    • Il saldo non viene adattato se il biglietto non è stato modificato*.
    • Se viene modificato un biglietto completamente inutilizzato*, il costo verrà adattato in modo da tenere conto della differenza tra il supplemento carburante del biglietto originale e il supplemento carburante rivisto.
    • Se viene modificato un biglietto utilizzato parzialmente*, il supplemento carburante non verrà adattato. Per ulteriori dettagli, consulta la scheda Regole tariffarie.
    • * Una modifica è definita tale se riguarda l'itinerario, la data di partenza con lo stesso numero di volo, il numero di volo con lo stesso itinerario e la prenotazione di un volo con biglietti open. Ad esempio:
  • La data di partenza cambia dal 25 marzo al 5 aprile per il volo NH010 da Tokyo a New York.
  • Il numero del volo da Tokyo a New York per lo stesso giorno cambia da NH010 a NH1010.
  • Prenotazione del volo NH010 da Tokyo a New York il 5 aprile con biglietto open.

Supplemento per l'assicurazione

Queste informazioni sono state aggiornate l'ultima volta il 13 maggio 2024.

Tariffe per i passeggeri nazionali

Il supplemento per l'assicurazione relativo alle tratte nazionali è stato eliminato per le partenze dal 1° ottobre 2006, e la tariffa applicabile è stata inclusa nel prezzo del biglietto.

Tariffe per i passeggeri internazionali

Per i biglietti emessi entro il 31 marzo 2024

Quanto segue non si applica agli itinerari con partenza o arrivo da Canada, Hong Kong e Messico o con partenza dal Brasile.

  • Se acquistato in Giappone: il costo sarà di ¥ 400 per passeggero, per tratta.
  • Se non acquistato in Giappone: il costo sarà la valuta locale equivalente a $ 4,00 per passeggero, per tratta.
  • Per i biglietti emessi nelle Filippine: peso filippino equivalente a $ 4,00 per passeggero per tratta.
Per i biglietti emessi dal 1° aprile 2024 al 31 maggio 2024

Quanto segue non si applica agli itinerari con partenza o arrivo da Canada, Hong Kong e Messico o con partenza dal Brasile.

  • Se acquistato in Giappone: il costo sarà di ¥ 600 per passeggero, per tratta.
  • Se non acquistato in Giappone: il costo sarà la valuta locale equivalente a $ 6,00 per passeggero, per tratta.
  • Per i biglietti emessi nelle Filippine: peso filippino equivalente a $ 4,00 per passeggero per tratta.
Per i biglietti emessi a partire dal 1° giugno 2024

Quanto segue non si applica agli itinerari con partenza o arrivo da Canada, Hong Kong e Messico o con partenza dal Brasile.

  • Se acquistato in Giappone: il costo sarà di ¥ 700 per passeggero, per tratta.
  • Se non acquistato in Giappone: il costo sarà la valuta locale equivalente a $ 7,00 per passeggero, per tratta.
  • Per i biglietti emessi nelle Filippine: peso filippino equivalente a $ 4,00 per passeggero per tratta.

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