Metodo di ricerca
Numero ID risarcimento
- Controlla l'e-mail relativa alle informazioni sulle richieste di risarcimento inviata all'indirizzo e-mail registrato al momento della prenotazione.
- I soci ANA Mileage Club devono controllare le notifiche in alto a destra nella schermata principale dell'app ANA.
Numero di prenotazione
- Puoi utilizzare i seguenti metodi per controllare il numero di prenotazione:
- * Se hai acquistato il biglietto tramite un canale diverso dal sito web ANA o dall'app ANA (ad esempio, un'agenzia di viaggi), è possibile che venga visualizzato un numero diverso rispetto al numero di prenotazione ANA. Per verificare il numero di prenotazione ANA, contatta l'emittente del biglietto.
Ricevuta itinerario del biglietto elettronico
Volo di imbarco
- Controlla l'e-mail relativa alle informazioni sulle richieste di risarcimento inviata all'indirizzo e-mail registrato al momento della prenotazione.
- Se acquisti un volo in code-sharing, utilizza il numero del volo acquistato.
Esempio: se hai acquistato voli NH182 da Narita a Honolulu con il numero UA7940, effettua la richiesta utilizzando il numero UA7940.