Procedura online
Questa pagina fornisce informazioni su come richiedere assistenza quando si effettua una prenotazione online.
Richiedi assistenza per i voli internazionali
Dopo aver immesso le informazioni sul passeggero al momento della prenotazione online, puoi inserire la richiesta di assistenza speciale da Altri servizi. A seconda del tipo di assistenza, potremmo contattarti per confermare i dettagli dell'assistenza.
Elementi da immettere
- Disabilità motorie, se presenti
- Grado di autodeambulazione
- Necessità di check-in della sedia a rotelle
- La sedia a rotelle è pieghevole
- Tipo di sedia a rotelle (manuale/elettrica)
- Tipo di batteria (A SECCO/UMIDA)
- Dimensioni della sedia a rotelle (lunghezza, larghezza, altezza, peso)
Se ha bisogno di assistenza diversa da quanto sopra indicato, contatta il banco ANA per i passeggeri con disabilità.
(In caso di prenotazioni che prevedono voli in code-sharing o voli operati da altre compagnie aeree, potrebbe essere necessario contattare la compagnia aerea che opera il volo).