Passeggeri con capacità limitata di sedersi
Non esitare a informarci in caso di difficoltà nel mantenere la posizione di seduta.
Prenotazioni
Informa il banco ANA per i passeggeri con disabilità in anticipo in caso di difficoltà nel mantenere la posizione seduta a causa di malattie, lesioni o altre condizioni.
Offriamo la seguente assistenza.
Sedile di assistenza/cintura di supporto/cuscino/coperta
I sedili di assistenza, le cinture di supporto, i cuscini e le coperte sono disponibili gratuitamente per i clienti che hanno difficoltà a mantenere la posizione seduta in modo che possano mantenere la parte superiore del corpo in posizione.
Per ulteriori dettagli, consulta Passeggeri che necessitano di assistenza per sedersi/cintura di supporto .
Barella della cabina
È disponibile una barella per i clienti che non possono sedersi in posizione eretta e devono sdraiarsi durante l'intero volo, inclusi decollo e atterraggio a causa di una malattia, lesioni o altre condizioni. Per ulteriori dettagli, consulta Passeggeri che necessitano di una barella .
In caso di dubbi sulle procedure di imbarco, contattaci per consentirci di fare tutto il possibile per garantirti la massima sicurezza.
Imbarco
Ti preghiamo di arrivare in anticipo in aeroporto per avere tutto il tempo necessario per effettuare le procedure richieste.
Orario approssimativo di arrivo in aeroporto
Voli nazionali in Giappone
60 minuti prima dell'orario di partenza
Voli internazionali
120 minuti prima dell'orario di partenza
Sedia a rotelle reclinabile per l'uso negli aeroporti/sedia a rotelle completamente reclinata per l'uso in cabina
In alcuni aeroporti, sono disponibili le sedie a rotelle reclinabili per l'uso in aeroporto per i passeggeri con difficoltà a mantenere la posizione seduta. Sono inoltre disponibili Sedie a rotelle completamente reclinabili per l'uso nella cabina. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina delle informazioni.
Servizio di pre-imbarco
Il servizio di pre-imbarco è disponibile per i passeggeri che necessitano di assistenza.
Se desideri utilizzare il servizio di pre-imbarco, informa il personale al gate d'imbarco. Una volta completate le procedure di preparazione dell'aereo, potrai salire a bordo per primo. Ti preghiamo di notare che, a seconda dello stato del volo, questo servizio potrebbe non essere disponibile.
A bordo
Sedia a rotelle in cabina
Sono disponibili sedie a rotelle per l'utilizzo a bordo. Se necessario, chiedi assistenza al responsabile di cabina.
Non è possibile attivare autonomamente il freno per sedia a rotelle.
Specifiche (nuovo tipo)
- Larghezza sedile: Circa 31 cm
- Profondità sedile: Circa 33 cm (cuscinetto non incluso)
- Altezza sedile: Circa 42 cm
- Altezza: Circa 87 cm
- Altezza schienale: Circa 41 cm
- * Disponibile su tutti gli aerei utilizzati per i voli internazionali.
- * Disponibile su tutti gli aerei utilizzati per i voli nazionali in Giappone, a eccezione del Boeing B737-800.
Specifiche
- Larghezza sedile: circa 34 cm
- Profondità sedile: circa 33 cm
- Altezza sedile: Circa 46 cm
- Altezza: Circa 84 cm
- Altezza schienale: Circa 33 cm
- * I braccioli destro e sinistro sono collegati.
- * Disponibile su aeromobili Boeing B737-800 utilizzati per i voli nazionali in Giappone.
Toilette accessibile con sedia a rotelle
Alcuni aeromobili sono dotati di una toilette accessibile con sedia a rotelle. Chiedi assistenza al responsabile di cabina per assistenza alla toilette.
Arrivo
Se hai richiesto assistenza per lo sbarco, ti preghiamo di rimanere seduto fino a quando il nostro personale non raggiungerà il tuo posto per accompagnarti fuori dall'aereo. Il nostro personale ti accompagnerà nella hall degli arrivi o dalla persona che ti viene a prendere in aeroporto. Non esitare a chiedere. Ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o di contattare per tempo il banco ANA per i passeggeri con disabilità .