Passeggeri che necessitano di sedile assistito / cintura di supporto (dispositivi che aiutano a mantenere una posizione seduta)
Questa pagina fornisce informazioni sull'attrezzatura di supporto per la parte superiore del corpo, tra cui sedili assistiti e cinture di supporto, per i passeggeri che hanno difficoltà a restare seduti.
Prenotazioni
Sedili assistiti, cinture di supporto, cuscini e coperte sono disponibili gratuitamente per aiutare i passeggeri a mantenere la parte superiore del corpo in posizione.
Attrezzature di supporto per la parte superiore del corpo a disposizione
Sedile assistito
Misura-S
Altezza max: 19-40 pollici (48-101 cm)
Peso max: 5-39 libbre (2,3-18 kg)
Se il passeggero pesa meno di 9 kg, il sedile sarà rivolto nel verso opposto. (9 kg).
Misura-M
Altezza max: 31,5-40 pollici (80-115 cm)
Peso max: 22-108 libbre (10-49 kg)
Misura-L
Altezza max: 45,25-57 pollici (115-145 cm)
Peso max: 22-108 libbre (10-49 kg)
È richiesta la prenotazione in anticipo.
Potrebbe non essere disponibile nei posti a sedere di alcuni aeromobili
Sono previste limitazioni per i posti a sedere a seconda delle misure. Ti invitiamo a contattare il banco ANA per i passeggeri con disabilità.
Progettati in collaborazione con SEEDS CO., LTD, i sedili assistiti taglia M/L sono seggiolini per auto Carrot-3 modificati per l'utilizzo e l'installazione sul sedile a bordo di un aeromobile.
"CARROT3" - Storia dello sviluppo
Il modello scelto da 39 paesi
La consapevolezza che esistono soltanto pochissimi seggiolini per auto progettati per i bambini con disabilità ha motivato lo sviluppo del seggiolino per auto CARROT.
Le fasi iniziali di sviluppo sono iniziate nel 1997 e, da allora, il primo seggiolino CARROT è stato creato nel 1999. Era il primo seggiolino per auto per bambini con disabilità prodotto in Giappone e conforme a tutti gli standard di sicurezza giapponesi, compresi i crash test.
La serie CARROT è stata la scelta preferita per i bambini di 39 paesi, tra cui Germania, Stati Uniti e Australia, assieme al Giappone. Sin dalla sua progettazione, ci siamo dedicati allo sviluppo e al miglioramento del modello, in linea con gli standard attuali e con i feedback che riceviamo. Continuiamo a impegnarci per raggiungere l'eccellenza sotto ogni punto di vista.
Cintura di sicurezza di supporto
Una cintura di supporto è una cintura aggiuntiva progettata per sostenere la parte superiore del corpo. Le cinture di supporto sono disponibili gratuitamente per i clienti che hanno difficoltà a mantenere una posizione eretta da seduti per motivi quali una disabilità.
- I modelli a cintura e a gilet sono forniti in un unico set.
- È richiesta la prenotazione in anticipo.
- Potrebbe non essere disponibile nei posti a sedere di alcuni aeromobili.
Cuscino/coperta
Cuscini e coperte possono essere inseriti nello spazio tra il sedile e il passeggero per fornire ulteriore supporto e stabilità quando il passeggero è seduto.
- È richiesta la prenotazione in anticipo.
- * I dispositivi CARES o seggiolini per bambini approvati da Giappone (MLIT), Europa (ECE R44) o Stati Uniti (FMVSS213) sono ammessi a bordo dell'aeromobile per mantenere la posizione da seduti.
- * A bordo, è inoltre ammesso l'uso di apparecchiature di assistenza personale per il supporto posturale. Ti invitiamo a informare per tempo il Banco ANA per i passeggeri con disabilità sulla forma, la misura e il metodo di collegamento delle apparecchiature di supporto da collegare ai sedili al fine di poterne confermare la sicurezza d'uso. In caso di dubbi sulle procedure di imbarco, contattaci per consentirci di fare tutto il possibile per garantirti la massima sicurezza.
Orario approssimativo di arrivo in aeroporto
Voli nazionali in Giappone
48 ore prima della partenza
Voli internazionali
96 ore prima della partenza
Preferenze per il posto a sedere
Per motivi di sicurezza, i posti a sedere nelle file delle uscite di emergenza non sono disponibili per i clienti che necessitano di assistenza.
- * Il posto assegnato può essere modificato senza preavviso in caso di variazione del tipo di aeromobile e di altre necessità.
- * Alcune tariffe nazionali per il Giappone non prevedono la prenotazione anticipata del posto a sedere.
- * Per l'installazione, potrebbe essere necessario regolare il sedile.
Accompagnatore
Se una delle seguenti condizioni si applica alla tua situazione, sarà necessario viaggiare con un accompagnatore seduto accanto.
- Passeggeri che non sono in grado di comprendere correttamente le istruzioni di sicurezza fornite dal nostro personale.
- Passeggeri che non sono in grado di badare alla propria cura personale (*).
- * Per "cura personale" si intende
mangiare, bere, utilizzare servizi igienici (incluso vestirsi e svestirsi) ecc.
Note
Un accompagnatore è tenuto a fornire assistenza in aeroporto, durante l'imbarco, il volo, lo sbarco e in caso di evacuazione di emergenza.
Gli assistenti di volo non sono in grado di fornire assistenza per la cura personale: questo compito spetta a eventuali accompagnatori.
I passeggeri devono utilizzare il proprio materiale per l'assistenza.
Voli in code-sharing
Per i voli in code-sharing operati dalle nostre compagnie aeree partner, si applicano le normative della compagnia aerea partner interessata. L'assistenza speciale su questi voli può variare rispetto a quella offerta da ANA. Per ulteriori informazioni, contatta direttamente la compagnia aerea partner che opera il volo.
Voli nazionali in Giappone
Disponibile per i clienti che utilizzano voli operati da ANA, AIRDO e Solaseed Air.
Per le altre compagnie aeree, contatta il banco ANA per i passeggeri con disabilità.
Voli internazionali
I clienti che utilizzano voli operati da ANA prenotati con un numero di volo ANA sono idonei.
Imbarco
Ti preghiamo di arrivare in anticipo in aeroporto per avere tutto il tempo necessario per effettuare le procedure richieste.
Orario approssimativo di arrivo in aeroporto
Voli nazionali in Giappone
60 minuti prima dell'orario di partenza
Voli internazionali
120 minuti prima dell'orario di partenza
Servizio di pre-imbarco
Il servizio di pre-imbarco è disponibile per i passeggeri che necessitano di assistenza.
Se desideri utilizzare il servizio di pre-imbarco, informa il personale al gate d'imbarco. Una volta completate le procedure di preparazione dell'aereo, potrai salire a bordo per primo. Ti preghiamo di notare che, a seconda dello stato del volo, questo servizio potrebbe non essere disponibile.
Arrivo
Se hai richiesto assistenza per lo sbarco, ti preghiamo di rimanere seduto fino a quando il nostro personale non raggiungerà il tuo posto per accompagnarti fuori dall'aereo. Il nostro personale ti accompagnerà nella hall degli arrivi o dalla persona che ti viene a prendere in aeroporto. Non esitare a chiedere. Richiedi questo servizio al momento della prenotazione o contatta il banco ANA per i passeggeri con disabilità per richiederlo.