Apparecchiature di assistenza

Apparecchiature di assistenza

Questa pagina fornisce informazioni sulle apparecchiature e le strutture di assistenza disponibili in aeroporto e a bordo dell'aereo. Alcune apparecchiature potrebbero essere disponibili solo in alcuni aeroporti, su alcuni tipi di aeromobili o solo in Giappone.

Per gli articoli a noleggio che devono essere prenotati in anticipo, contatta il banco ANA per i passeggeri con disabilità.

Alla partenza

Banco "Assistenza speciale"

L'assistenza speciale è disponibile per i clienti con esigenze mediche o disabilità presso un apposito banco di assistenza negli aeroporti elencati di seguito. Per assistenza rivolgiti a questo banco.

"Assistenza speciale" (tipo di camera)
Per informazioni sui banconi dell'aeroporto ANA presso gli aeroporti principali in Giappone, consulta l'elenco di seguito.
Aeroporto Terminal Numero del bancone
Tokyo (Haneda) Terminal 2 per voli nazionali in Giappone 2/F Bancone 8 accanto al punto di controllo di sicurezza B
2/F Bancone 12 accanto al punto di controllo di sicurezza C
Tokyo (Haneda) Terminal 2 per voli internazionali 3/F accanto al banco informazioni
Tokyo (Narita) Terminal 1 per voli nazionali in Giappone 1/F Bancone 3
Tokyo (Narita) Terminal 1 per voli internazionali 4/F
Shin-Chitose, Sapporo Voli nazionali in Giappone 2/F Bancone 1
Nagoya (Chubu) Voli nazionali in Giappone 3/F Bancone n. M5
Osaka (Itami) Terminal Sud per voli nazionali in Giappone 1/F Bancone 7
Osaka (Kansai) Terminal 1 per voli nazionali in Giappone 2/F Bancone 2
Osaka (Kansai) Terminal 1 per voli internazionali 4/F Bancone n. A20
Aeroporto di Fukuoka Voli nazionali in Giappone 1/F Bancone 1
Okinawa (Naha) Voli nazionali in Giappone 3/F Bancone 1
"Assistenza speciale" (bancone basso)

Disponiamo anche di banconi bassi per i passeggeri su sedia a rotelle e per coloro che desiderano completare le procedure mentre sono seduti.

Assistenza nelle lounge ANA

Lounge

Scrivanie della reception

Queste scrivanie della reception sono dell'altezza giusta per i passeggeri su sedia a rotelle e per coloro che desiderano completare le procedure mentre sono seduti.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • SUITE LOUNGE ANA: Tokyo (Narita), Tokyo (Haneda), Sapporo (Shin-Chitose), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha)
  • LOUNGE ANA: Tokyo (Narita), Tokyo (Haneda), Sapporo (Shin-Chitose), Sendai, Komatsu, Osaka (Itami), Hiroshima, Fukuoka, Kagoshima, Okinawa (Naha)
  • LOUNGE DEGLI ARRIVI ANA: Tokyo (Narita)
Posti riservati alle sedie a rotelle

Questi posti sono riservati esclusivamente ai passeggeri su sedia a rotelle.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • SUITE LOUNGE ANA: Tokyo (Narita), Tokyo (Haneda), Sapporo (Shin-Chitose), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha)
  • LOUNGE ANA: Tokyo (Narita), Tokyo (Haneda), Sapporo (Shin-Chitose), Sendai, Komatsu, Osaka (Itami), Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima, Okinawa (Naha)
  • LOUNGE DEGLI ARRIVI ANA: Tokyo (Narita)
Altre lounge disponibili

Ampi corridoi per facilitare il passaggio

Bagni multifunzione

Cartelli informativi

Ulteriori informazioni sulle lounge di ANA e dei partner in tutto il mondo.

Strumenti di comunicazione

Strumenti di supporto alla comunicazione

Blocchi di scrittura/Scheda di comunicazione (versioni cartacee ed elettroniche)

Al fine di agevolare la comunicazione con i clienti passeggeri non udenti o che soffrono di disturbi del linguaggio e con i clienti passeggeri stranieri, abbiamo installato una lavagna e una scheda di comunicazione presso i banchi degli aeroporti in Giappone. Esistono due tipi di schede di comunicazione: una versione cartacea e una versione elettronica. La versione cartacea è disponibile in quattro lingue: giapponese, inglese, cinese e coreano mentre la versione elettronica fornisce informazioni in 17 lingue*.

  • * Giapponese, inglese, cinese semplificato, cinese tradizionale (Hong Kong), cinese tradizionale (Taiwan), coreano, hindi, bahasa Indonesia, thailandese, vietnamita, myanmar (burmese), khmer, malese, francese, tedesco, tagalog, spagnolo
Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 50 aeroporti in Giappone

Blocchi di scrittura (vista frontale)

La versione elettronica fornisce informazioni nelle seguenti lingue: giapponese, inglese, mandarino continentale, cantonese, mandarino di Taiwan, coreano, indonesiano, vietnamita, spagnolo, tedesco, tagalog, tailandese, francese, hindi, birmano, khmer/cambogiano, malese.

Scheda di comunicazione (versioni cartacee ed elettroniche)

Strumenti di supporto alla comunicazione

Sono disponibili strumenti di supporto alla comunicazione per rendere più comprensibili le comunicazioni del nostro personale. Rivolgiti a un membro del personale ANA se desideri utilizzare questi strumenti.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • Sapporo (Shin-Chitose), Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Kansai), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha): Presso il bancone di assistenza speciale (Area nazionale)
Pannelli di comunicazione presso i controlli di sicurezza

I pannelli di comunicazione sono state installate presso i controlli di sicurezza.
I passeggeri con disabilità uditive e i cittadini stranieri possono utilizzare i pannelli per facilitare i controlli di sicurezza.

Comunicazione in remoto nella lingua dei segni tramite tablet

Utilizzando un dispositivo tablet specifico, l'operatore interpreta contemporaneamente la comunicazione tra il cliente e il personale dell'aeroporto nella lingua dei segni e quella parlata.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • Sapporo (Shin-Chitose), Tokyo (Haneda), Nagoya (Chubu), Osaka (Kansai), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha): Presso il bancone di assistenza speciale
Servizio voce-testo tramite tablet

Riconosce le parole del personale e le mostra in formato testuale.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • Sapporo (Shin-Chitose), Tokyo (Haneda), Nagoya (Chubu), Osaka (Kansai), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha): Presso il bancone di assistenza speciale

Sedie a rotelle/supporti per camminare/carrelli elettrici

Sedia a rotelle per l'aeroporto

Sedia a rotelle per l'aeroporto

Le sedie a rotelle in aeroporto possono essere utilizzate per portarti direttamente al tuo posto sull'aereo.
Le ruote grandi sono rimovibili e i braccioli pieghevoli, per adattarsi ai corridoi stretti della cabina.
Sebbene dotate di cerchioni, non sono adatte per lunghe distanze in movimento.

Specifiche
  • Larghezza sedile: Circa 40 cm
  • Profondità sedile: Circa 40 cm
  • Altezza sedile: Circa 50 cm
  • Altezza: Circa 95 cm
  • Altezza schienale: Circa 43 cm
  • Peso: Circa 22 kg
Sedia a rotelle non metalliche

Alcuni aeroporti sono dotati di sedie a rotelle in resina (non metalliche), che non fanno scattare i metal detector. Possono essere utilizzate anche nei corridoi dell'aeromobile, una volta rimosse le ruote grandi.

Specifiche
  • Larghezza sedile: Circa 40 cm
  • Profondità sedile: Circa 40 cm
  • Altezza sedile: Circa 47 cm
  • Altezza: Circa 91 cm
  • Altezza schienale: Circa 42 cm
  • Peso: 28,5 kg
Sedia a rotelle servoassistita

49 aeroporti in Giappone (escluso l'aeroporto di Rishiri)

Sedia a rotelle di grandi dimensioni per l'aeroporto

Questa sedia a rotelle per l'aeroporto è più grande per ospitare passeggeri con esigenze specifiche all'interno dell'aeroporto. Questo tipo non può entrare nella cabina dell'aeromobile.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • Sapporo (Shin-Chitose), Hakodate, Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Kansai), Osaka (Itami), Hiroshima, Iwakuni, Fukuoka, Okinawa (Naha)
Specifiche
  • Larghezza sedile: circa 64 cm
  • Profondità sedile: circa 50 cm
  • Altezza sedile: Circa 55 cm
  • Altezza: Circa 102 cm
  • Altezza schienale: Circa 50 cm
Sedia a rotelle reclinabile per l'aeroporto

Questa sedia a rotelle per l'aeroporto è in grado di estendersi fino a una posizione orizzontale completa. Questo tipo non può entrare nella cabina dell'aeromobile. La posizione orizzontale non è disponibile quando si viaggia.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Kansai), Osaka (Itami), Matsuyama, Kumamoto, Okinawa (Naha), Ishigaki
Specifiche
  • Larghezza sedile: Circa 40 cm
  • Profondità sedile: Circa 45 cm
  • Altezza sedile: Circa 45 cm
  • Altezza: Circa 119 cm
  • Lunghezza in posizione orizzontale: Circa 200 cm
Sedia a rotelle completamente reclinata per l'uso nella cabina

Questa sedia a rotelle reclinabile completa è disponibile per i clienti che hanno difficoltà a sedersi. Questa sedia a rotelle può essere utilizzata nelle corsie degli aerei.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 49 aeroporti nazionali in Giappone (escluso l'aeroporto di Rishiri)
Specifiche
  • Larghezza sedile: Circa 38 cm
  • Profondità sedile: Circa 42 cm
  • Altezza sedile: Circa 44,5 cm
  • Altezza: Circa 142 cm
  • Altezza schienale: Circa 86,5 cm

Ausili per la deambulazione: Deambulatori

I deambulatori sono disponibili per aiutare i nostri clienti a viaggiare in aeroporto.
Dotato di un'impugnatura regolabile in altezza e di una grande leva del freno, questo deambulatore offre un modo sicuro e comodo per muoversi all'interno dell'aeroporto.
È inoltre dotato di un cestino che funge sia da sedile che da vano per i tuoi effetti personali.
Se desideri utilizzare un deambulatore, informa un membro del nostro personale al banco della data di partenza.
(Questo servizio non può essere prenotato in anticipo).

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 50 aeroporti in Giappone

Carrello elettrico

Al Passenger Terminal 2 di Haneda sono disponibili veicoli elettrici per i passeggeri che hanno difficoltà a raggiungere il gate d'imbarco a piedi. Si prega di informare direttamente il personale al banco, poiché non si accettano prenotazioni anticipate.

  • * Disponibile dalle 08:00 alle 19:00.
  • * A causa della costruzione dell'ampliamento dell'aeroporto di Haneda, i veicoli non sono attualmente disponibili nell'area del molo nord dell'aeroporto.

Custodie e coperture protettive per le sedie a rotelle

Maneggeremo la tua sedia a rotelle con la massima cura e la posizioneremo dentro o sotto una delle custodie o coperture protettive originali di ANA.

  • Questo servizio non può essere prenotato in anticipo.
  • Questo servizio è disponibile solo per sedie a rotelle pieghevoli manuali.
  • Ti preghiamo di notare che questo servizio potrebbe non essere disponibile in base al numero di custodie rimanenti e alla forma della sedia a rotelle.
  • Questo servizio è disponibile solo per i voli operati da ANA.

Attrezzatura di assistenza durante l'imbarco

OMOTENASHI GUIDE

Codice QR

Se scarichi l'app, puoi documentare l'annuncio che passa al gate d'imbarco e visualizzarlo sullo smartphone.

Oltre al giapponese, sono supportati anche inglese, cinese e coreano, che possono essere tradotti e visualizzati nella lingua desiderata.

  • * Questo servizio è disponibile ai gate di partenza degli aeroporti nazionali in Giappone.

Cos'è la "OMOTENASHI GUIDE"?

  • * Da qui ti reindirizzeremo a un sito esterno.
Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 50 aeroporti in Giappone

Gate d'imbarco

Questo gate d'imbarco è abbastanza largo da consentire ai passeggeri che utilizzano sedie a rotelle, passeggini e ausili per camminare di passare.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 50 aeroporti in Giappone

Pontile d'imbarco senza gradini

E’ un pontile di imbarco senza gradini. Le persone sulla sedia a rotelle possono muoversi senza problemi.

Rampa d'imbarco

Questa rampa viene utilizzata per assistere i clienti durante l'imbarco.

Disponibile presso i seguenti aeroporti
  • 50 aeroporti in Giappone

Barella di assistenza

Le barelle di assistenza disabili vengono utilizzate negli aeroporti in cui non sono disponibili o attrezzate le ascensori per l'imbarco e i montascale per sedie a rotelle.
Puoi rimanere seduto mentre il personale ti porterà su e giù per le scale e al tuo posto nella cabina.

Disponibile presso i seguenti aeroporti

Sapporo (Shin-Chitose), Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Osaka (Kobe), Fukuoka, Okinawa (Naha), Wakkanai, Okhotsk Monbetsu, Memanbetsu, Asahikawa, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro, Hakodate, Aomori, Odate-Noshiro, Akita, Shonai, Sendai, Fukushima, Hachijojima, Niigata, Shizuoka, Toyama, Komatsu, Noto, Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Yamaguchi Ube, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu, Tokushima, Matsuyama, Kochi, Saga, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Tsushima, Goto Fukue, Miyazaki, Kagoshima, Miyako, Ishigaki

Specifiche
  • Larghezza sedile: Circa 38 cm
  • Profondità sedile: Circa 26,5 cm
  • Altezza sedile: Circa 52 cm
  • Altezza: Circa 136 cm
  • Altezza schienale: Circa 84 cm

Ascensore per l'imbarco dei passeggeri

Si tratta di un veicolo dedicato per l'aeroporto dotato di un dispositivo di sollevamento. Quando l'imbarco viene effettuato utilizzando le scale, l'ascensore per passeggeri può essere utilizzato per sollevare il cliente su una sedia a rotelle direttamente fino alla porta dell'aereo.

Disponibile presso i seguenti aeroporti

Sapporo (Shin-Chitose), Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Fukuoka, Okinawa (Naha)

Scale di imbarco per passeggeri dotate di montascale per sedia a rotelle

Il montacarichi per sedie a rotelle consente di sollevare le sedie a rotelle sopra la scaletta per l'imbarco.

Potrebbe non essere disponibile su certi tipi di aeromobile.

Disponibile presso i seguenti aeroporti

Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha), Rishiri, Hakodate, Okayama, Matsuyama, Kumamoto, Miyako, Ishigaki

Dispositivo elettrico per salire su scale (S-Max)

Si tratta di un'opzione per salire a bordo dell'aereo se non è disponibile un ascensore per passeggeri o un montascale per sedie a rotelle. S-Max con la sua funzione di guida consente un'agevole salita e discesa delle scale e lo spostamento verso il sedile nella cabina come stato dei posti a sedere dei clienti.

Disponibile presso i seguenti aeroporti

Tokyo (Narita), Osaka (Itami), Okhotsk Monbetsu, Sendai, Fukuoka

Tipi di sedie a rotelle e strutture accessibili con sedia a rotelle

Tipi di sedie a rotelle

Sedili con braccioli mobili

Nella cabina, alcuni sedili della corsia sono dotati di braccioli mobili per facilitare lo spostamento tra la sedia a rotelle e il sedile.

Ti preghiamo di comunicarci se preferisci un sedile con un bracciolo mobile, poiché la posizione di questi sedili varia in base all'aereo e non tutti i sedili della corsia sono dotati di un bracciolo mobile.

Sedia a rotelle della cabina

Sono disponibili sedie a rotelle per l'utilizzo a bordo. Se necessario, chiedi assistenza al responsabile di cabina.
Non è possibile attivare autonomamente il freno per sedia a rotelle.

Specifiche (nuovo tipo):
  • Larghezza sedile: Circa 31 cm
  • Profondità sedile: Circa 33 cm (cuscinetto non incluso)
  • Altezza sedile: Circa 42 cm
  • Altezza: Circa 87 cm
  • Altezza schienale: Circa 41 cm
  • Disponibile su tutti gli aeromobili.

Strutture accessibili con sedia a rotelle

Alcuni velivoli sono dotati di una toilette in cabina accessibile in sedia a rotelle. Se necessario, chiedere assistenza al responsabile di cabina per assistenza. L'assistenza non è fornita all'interno del bagno.

  • Disponibile su tutti gli aerei utilizzati, ad eccezione di B737-800 e De Havilland Canada Dash 8-400.

Scheda di comunicazione ANA

Scheda di comunicazione ANA

Abbiamo installato una scheda di comunicazione sui terminali mobili del personale di volo e la utilizziamo per comunicare con clienti non udenti o che soffrono di disturbi del linguaggio e con i clienti stranieri. Sono disponibili 17* opzioni di lingua.

  • * Giapponese, inglese, cinese semplificato, cinese tradizionale (Hong Kong), cinese tradizionale (Taiwan), coreano, hindi, bahasa Indonesia, thailandese, vietnamita, myanmar (burmese), khmer, malese, francese, tedesco, tagalog, spagnolo

L'assistenza linguistica non è solo testuale, ma permette anche di fornire risposte audio e gestire una serie di passeggeri, compresi quelli con disabilità.

Guida in Braille/Caratteri grandi

Istruzioni di sicurezza in Braille

La brochure sull'apparecchiatura di emergenza della cabina in Braille è disponibile per i clienti con disabilità visive. (In giapponese e in inglese) Se necessario, chiedere a un responsabile di cabina.

Il responsabile di cabina spiegherà le dotazioni del sedile e le strutture a bordo, tra cui la toilette.

Menù delle bevande in Braille e caratteri grandi

Se necessario, chiedi a un responsabile di cabina.

Rivista a bordo "TSUBASA - GLOBAL WINGS -" in Braille e versione audio

Alcuni degli articoli pubblicati su "TSUBASA-GLOBAL WINGS" sono disponibili in versione Braille e versione audio (con voce di assistenti di volo), utilizzabili gratuitamente in cabina.

  • È richiesta la prenotazione anticipata (fino a 7 giorni prima della data di imbarco)
  • Solo in giapponese
  • A causa delle scorte limitate, non è sempre disponibile
  • La versione audio è disponibile nel programma di intrattenimento a bordo "AUDIO BOOK-TSUBASA GLOBAL WINGS-" senza prenotazione anticipata.

Pulsante di chiamata dell'assistente di volo dai monitor personali

Il pulsante di chiamata dell'assistente di volo si attiva toccando un punto qualsiasi del monitor personale per più di 5 secondi. Ti invitiamo a contattare l'assistente di volo in quanto è necessaria la configurazione.

  • * Non si attiva quando il monitor è spento/mostra la mappa.
  • * Nella modalità bambini, il pulsante di chiamata dell'assistente di volo si attiva toccando lo schermo per 10 secondi.
  • * Disponibile su alcuni tipi di aeromobili.
    Voli internazionali: A320neo (installazione in corso), A380-800 (installato)
    Voli nazionali: A321neo/B787-9 (375 posti)/B787-10/B777-200 (392 posti) (installazione in corso)

Barella della cabina e sistemi di ritenuta della parte superiore del corpo

Barella della cabina

Quando in uso

Le barelle sono fissate alla parte superiore dei sedili. La posizione della barella varia a seconda dell'aereo. Con le eccezioni di alcuni tipi di aeromobile, sono disponibili tende che possono essere utilizzate solo durante il decollo e l'atterraggio.

Poiché il passeggero sarà legato per motivi di sicurezza, non sarà in grado di cambiare posizione o andare al bagno. Le apparecchiature medicali saranno collocate sui sedili sotto la barella. Per informazioni relative alla prenotazione, consulta la sezione Passeggeri che necessitano di barella .

Specifiche:
  • Lunghezza: circa 180 cm
  • Larghezza: circa 40cm
  • Altezza: circa 96 cm

Sedile assistito

I sedili di assistenza per i clienti che hanno difficoltà a mantenere la posizione di seduta sono disponibili gratuitamente.

  • Offriamo tre misure, S, M e L, in base al tuo fisico.
  • È richiesta la prenotazione in anticipo
  • Potrebbe non essere disponibile nei posti a sedere di alcuni aeromobili

Per informazioni relative alla prenotazione, consultaPasseggeri che necessitano di sedile assistito/cinture di supporto .

Cintura di sicurezza di supporto

Una cintura di supporto è una cintura aggiuntiva progettata per sostenere la parte superiore del corpo. Le cinture di supporto sono disponibili gratuitamente per i clienti che hanno difficoltà a mantenere una posizione eretta da seduti per motivi quali una disabilità.

  • Forniamo il tipo di giubbotto di sicurezza e il tipo di cintura in un unico kit
  • È richiesta la prenotazione in anticipo.
  • Potrebbe non essere disponibile nei posti a sedere di alcuni aeromobili.

Per informazioni relative alla prenotazione, consultaPasseggeri che necessitano di sedile assistito/cinture di supporto .

Cuscino/coperta

Sono disponibili gratuitamente cuscini e coperte per stabilizzare la posizione seduta nello spazio tra i sedili.

  • È richiesta la prenotazione in anticipo

Per informazioni relative alla prenotazione, consultaPasseggeri che necessitano di sedile assistito/cinture di supporto .

Supporto gambe

A causa degli handicap dovuti a malattia, frattura ossea o alcune disabilità, ANA può fornire il supporto per le gambe per i clienti che hanno difficoltà a sedersi tenendo il piede sul pavimento.

  • È richiesta la prenotazione in anticipo
  • Disponibile solo su voli nazionali in Giappone (operati da ANA)
  • Non può essere utilizzato durante il decollo e l'atterraggio; inoltre, per motivi di sicurezza potrebbe esserne negato l'uso in determinate condizioni di volo.
  • A seconda del tipo di aeromobile, potrebbe non riuscire a stendere completamente la gamba.

Apparecchiature mediche/Medicinali

Affitto della bombola d'ossigeno ANA (servizio a pagamento)

Voli nazionali in Giappone

È richiesta la prenotazione in anticipo.

  • Prenotazione: 48 ore prima della partenza
  • Costo: 3.000 JPY per segmento di volo (indipendentemente dal numero di bombole)
  • Capacità: 400 litri/bombola

L'impostazione del flusso di ossigeno può essere regolata su un valore compreso tra 0,25 e 6 litri al minuto.

Voli internazionali

È richiesta la prenotazione in anticipo.

  • Prenotazione: 96 ore prima della partenza
  • Costo: 10.000 JPY per bombola
  • Capacità: 360 litri/bombola

L'impostazione del flusso di ossigeno può essere regolata su un valore compreso tra 0,25 e 5 litri al minuto.

Per informazioni sull'uso delle bombole di ossigeno, consulta le relative istruzioni:

I passeggeri che desiderano noleggiare bombole di ossigeno devono presentare in anticipo una scheda anamnestica (MEDIF) . Il numero di bombole di ossigeno a noleggio sarà preparato in base alla quantità di ossigeno richiesta dal cliente, come indicato dal medico sul modulo MEDIF.

Scarica il modulo qui.

Gancio per flebo endovenosa

I ganci per flebo endovenosa per i passeggeri che assumono gocce, integratori alimentari ecc. per via endovenosa sono disponibili gratuitamente.

È richiesta la prenotazione in anticipo.

  • Voli nazionali in Giappone: 48 ore prima della partenza
  • Voli internazionali: 96 ore prima della partenza

Kit medico/di pronto soccorso (strumenti di pronto soccorso)

La cabina è dotata di apparecchiature mediche da utilizzare per fornire un primo soccorso ai passeggeri feriti.

Apparecchiature mediche:

Stetoscopio, sfigmomanometro digitale, pallone rianimatore (maschera tascabile, pallone autoespandibile), pulsossimetro, ecc.

Inoltre, per i passeggeri affetti da malattie sono disponibili altri farmaci da banco comunemente utilizzati.

Farmaci da banco:

Farmaco per la cinetosi, antibiotici, digestivi, ecc.

Ti consigliamo di portare con te i tuoi farmaci.

Kit di emergenza medico (strumenti di pronto soccorso)

La cabina è dotata di forniture mediche che possono essere utilizzate dai medici volontari in caso di emergenza medica a bordo.

Forniture mediche:
  • Infusioni/iniezioni: Soluzione salina normale, 20% glucosio, adrenalina, atropina, idrocortisone fosfato di sodio, ecc.
  • Medicina orale: Nitroglicerina, d-Chlorfeniramina Maleato, ecc.
Apparecchiature mediche:
  • Sistema per legatura e sutura*, siringa, set per infusione, cateteri Nelaton*, ecc.
  • Le medicine e le forniture mediche vengono caricate a bordo in conformità con le norme per l'applicazione della legge aeronautica civile.
  • *Solo voli internazionali

Kit di rianimazione

I kit per la rianimazione cardiopolmonare (RCP) che includono gli strumenti medici necessari per rimuovere oggetti estranei dalle vie respiratorie vengono caricati su tutti i voli internazionali.

Apparecchiature mediche:

Apparecchiatura per intubazione endotracheale, set glucometro, aspiratore, ecc.

  • Questi strumenti medici devono essere utilizzati dai medici e caricati a bordo in conformità con le normative per l'applicazione della Legge dell'Aeronautica civile.

Defibrillatore automatico esterno (DAE)

Per potenziare ulteriormente il nostro sistema di risposta alle emergenze a bordo, tutti gli aerei sono dotati di un dispositivo medico (DAE) in grado di inviare una scossa elettrica al cuore ed eliminare la fibrillazione ventricolare causata da infarto miocardico e altri sintomi.

I defibrillatori semiautomatici esterni attualmente caricati a bordo sono dotati di una funzione in grado di monitorare i ritmi cardiaci. Lo schermo a cristalli liquidi di colore chiaro sul defibrillatore semiautomatico esterno visualizza le forme d'onda dell'elettrocardiogramma, consentendo un'analisi accurata dei sintomi dei passeggeri.

Altro dispositivo

Cinture di estensione

Questa cintura può essere utilizzata per estendere la cintura di sicurezza fissata a un posto a sedere.
Può essere utilizzata per fissare le apparecchiature mediche ai posti a sedere o ai passeggeri di corporatura sopra la media.
Per ulteriori dettagli, contattare il banco ANA per i passeggeri con disabilità.

Quando scendi dall'aereo, ti preghiamo di restituire le cinture di prolunga fornite a bordo a un assistente di volo.

  • * Non è consentito utilizzare cinture di prolunga personali.

Per domande o dubbi, contatta il banco ANA per i passeggeri con disabilità.