ご帰国あんしんサービス

ANAグループでは、新型コロナウィルス感染拡大の予防に関する取り組みとして、衛生面管理や航空券払い戻しなどの対応に加えて、海外に長期滞在され日本に帰国される予定のお客様向けに、より安心・便利なサービスをご用意しております。ご帰国後の待機場所としてご滞在いただけるホテルプランや、公共交通機関の利用制限でお困りの方のために、レンタカー、ハイヤー、リムジンバスなどをご紹介いたします。またご帰国後の通信手段をご検討の方の為に、日本国内専用WiFiレンタルサービスもご紹介しております。

お知らせ

  • 6月7日より新サービス開始
    ハイヤーのご利用について、ご帰国後に再度海外へ戻られる際に、ご指定場所(ご自宅等)から羽田・成田空港までも併せてご予約可能となります。ぜひご活用ください。

ホテル

ご案内

  • 「14日間の待機要請」を満たすためには、15泊16日の宿泊手配が必要となります。
  • 15泊16日にてご予約いただく場合は「13泊」+「2泊」など、2回にわけてご予約ください(システムの都合上、一度に15連泊はお取りできません)。
  • 通常の宿泊とは異なる制限がございます。必ず各ホテルの「利用条件」をご確認ください。また予告なく変更になる場合もございますので予めご了承ください。
  • 2021年9月30日が最終宿泊可能日となります。(一部ホテルを除く)
  • オリンピック・パラリンピックの実施期間やその他の期間、また満室の場合など、ホテルによっては設定除外日となり、お取りできない場合もございます。予めご了承ください。

予約はこちらから

※ホテルチェックイン情報入力時のお願い
①チェックイン予定時間、②ホテルまでの交通手段、③往路航空便名、④緊急連絡先 を必ず入力いただくようお願いいたします。

羽田空港周辺・東京のホテル

羽田

羽田エクセルホテル東急

利用条件
  • ランドリーサービス利用不可
  • 朝食のみレストラン利用可(チェックイン時要予約※別料金)、昼・夕はレストラン休止中
    (昼・夕食は空港内のコンビニ等をご利用ください。)
  • 毎朝の検温報告が必要
  • 室内清掃は3日に1度
  • ※その他諸条件あり

羽田

ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田

利用条件
  • 滞在中の検温
  • 室内清掃なし
    (3日毎にお部屋の変更あり)
  • チェックイン時に確認書へ署名
  • 朝食のみお部屋へお届けする有料サービス(お膳形式にて洋食OR和食の選択制)あり。昼・夕はレストラン利用をご遠慮いただいております(空港内のコンビニ等をご利用ください)。
  • ※その他諸条件あり

品川

品川プリンスホテル メインタワー

利用条件
  • チェックイン時に行動制限確認書の署名が必要。
  • 滞在中は、感染拡大予防のため、原則客室からは出られません。
  • パブリックスペース(レストラン・トイレ・コインランドリー・喫煙所等)ご利用不可。
    マッサージサービス・ランドリーサービスのご利用もお控えください。
  • 室内清掃なし。
  • シーツ類(リネン物)の交換はセルフサービス。
  • 食事提供は客室内でのみ(宅配サービス等をお客様自身でご手配いただき、当ホテルで預かり客室前に届ける対応の可能性あり)
  • 検温報告が必要
  • ※その他諸条件あり

品川

グランドプリンスホテル新高輪

利用条件
  • チェックイン時に行動制限確認書の署名が必要。
  • 滞在中は、感染拡大予防のため、原則客室からは出られません。
  • パブリックスペース(レストラン・トイレ・フィットネスルーム・喫煙所等)ご利用不可。
    マッサージサービス・ランドリーサービスのご利用もお控えください。
  • 室内清掃なし。
  • シーツ類(リネン物)の交換はセルフサービス。
  • 食事提供は客室内でのみ(宅配サービス等をお客様自身でご手配いただき、当ホテルで預かり客室前に届ける対応の可能性あり)
  • 検温報告が必要。
  • ※その他諸条件あり

品川

品川東武ホテル

利用条件
  • ランドリーサービス利用不可
  • お食事サービス利用不可
    (お近くのコンビニ等をご利用ください。)
  • チェックイン時に利用条件書へ署名
  • 洗濯機利用可
  • ※その他諸条件あり

品川

相鉄グランドフレッサ品川シーサイド

利用条件
  • ランドリーサービス利用可
  • レストラン利用不可
    (ホテルお弁当対応可能 ※別料金/ご自身にてホテルへ5日前迄要予約)
  • 洗濯機利用可
  • ※その他諸条件あり

赤坂

赤坂陽光ホテル

利用条件
  • チェックイン時に利用条件書へ署名
  • 滞在中の検温
  • 客室清掃は3日に1回
    (清掃を行わない日はタオル、アメニティーの交換のみ)
  • レストラン利用不可
    (ご滞在中のお食事提供は平日のみレストラン営業時間内にて、ルームサービスで承ります。(※別料金)その他、周辺のコンビニや宅配サービス等をご利用ください。)
  • 朝食は毎日ルームサービスにて対応可能(※別料金)
  • ※その他諸条件あり

赤坂

赤坂エクセルホテル東急

利用条件
  • チェックイン時に利用条件書へ署名
  • リネン・タオル類はご自身でのお取替えをお願いしております。
  • レストラン(3階スクエアダイニング、含朝食)やランドリーサービスは、帰国後5日間ご利用不可
    利用できない期間は極力外出を避け宅配サービス等をご利用ください。5日目の検温時平熱のお客様はご利用可能(フロントにて検温必要)
  • ご到着前に到着時刻・予約番号・利用日・名前の連絡必要(到着予定時間に1階にて係が対応をいたします)
  • ※その他諸条件あり

池袋

ホテルメトロポリタン

利用条件
  • チェックイン時に同意書(確認書)への署名
  • 滞在中の検温
  • レストラン利用不可(ルームサービスはご利用いただけます ※別料金)
  • パブリックスペースの利用不可
  • ※その他諸条件あり

新宿

ホテルグレイスリー新宿

利用条件
  • チェックイン時に利用条件書への署名
  • 帰国者専用フロア(禁煙のみ)への宿泊
  • レストラン利用不可
    (お近くのコンビニをご利用ください)
  • コインランドリー、パブリックトイレ、喫煙所の利用不可
  • ゲストランドリーサービス利用不可
  • 客室清掃なし
  • 1日2回(毎朝・夕)の検温報告が必要
  • ※その他諸条件あり

新宿

新宿ワシントンホテル<本館>

利用条件
  • チェックイン時に利用条件書への署名
  • 帰国者専用フロア(禁煙のみ)への宿泊
  • レストラン利用不可
    (お近くのコンビニをご利用ください)
  • コインランドリー、パブリックトイレ、喫煙所の利用不可
  • ゲストランドリーサービス利用不可
  • 客室清掃なし
  • 1日2回(毎朝・夕)の検温報告が必要
  • ※その他諸条件あり

新橋

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

利用条件
  • 滞在中の検温
  • 室内清掃なし
    (3日毎にお部屋の変更あり)
  • チェックイン時に確認書へ署名
  • 朝食のみお部屋へお届けする有料サービス(アメリカンブレックファストをテイクアウトの容器に入れてお届け)あり。昼・夕はレストラン利用をご遠慮いただいております(昼・夕食はお近くのコンビニ等をご利用ください)。レストラン「ハーモニー」のテイクアウトメニューはご利用いただけます。
  • ※その他諸条件あり

浜松町

相鉄フレッサイン浜松町大門

利用条件
  • 部屋の変更不可
  • シーツ、枕カバーは3日に1度交換
  • ランドリー、自販機利用時間制限あり
  • レストラン利用不可
    (お近くのコンビニ、宅配サービス等をご利用ください。)
  • ご滞在中のスタッフの入室を控えさせて頂きます。
  • ※その他諸条件あり

蒲田

西鉄イン蒲田

利用条件
  • 1-2連泊の利用不可
  • チェックイン時に同意書の提出が必要
  • 共用スペース利用に制限
  • リネン交換は3日に1回
  • レストランなし
    (極力外出を避け宅配サービス等をご利用ください。)
  • ※その他諸条件あり

有明

東京ベイ有明ワシントンホテル

利用条件
  • チェックイン時に同意書の提出が必要
  • チェックアウト時に健康チェックシートの提出
  • 帰国者専用フロアへのご宿泊
  • パブリックスペ-ス(レストラン・コインランドリ-・トイレ・喫煙所等)の利用不可
  • 客室内の清掃なし
    (タオル類の交換は可)
  • レストラン利用不可
    (極力外出を避け、お近くのコンビニ等をご利用ください。)
  • ※その他諸条件あり

成田空港周辺のホテル

成田

ホテルマイステイズプレミア成田

利用条件
  • レストラン利用可
  • コインランドリー利用可
  • ※その他諸条件あり

成田

成田東武ホテルエアポート

利用条件
  • チェックイン時に同意書の提出が必要
  • 毎日検温の実施
  • レストラン利用可
  • コインランドリー利用可
  • ※その他諸条件あり

帰国後の交通手段につきまして(公共交通機関の使用制限を受けて)

レンタカー

ニッポンレンタカー

コロナ対策は以下HP参照ください。

https://www.nipponrentacar.co.jp/info/2020safe.html

ハイヤー

ご帰国者様用ハイヤー送迎サービス(羽田空港・成田空港)

コロナ対策を行った専用の貸切車両が、到着ロビーでお迎えし、ご自宅などの指定場所まで、安全で、安心できるご送迎をいたします。

ご帰国者様用ハイヤー送迎サービスの詳細はこちら

海外発日本行きファースト・ビジネスクラス運賃ご利用のお客さまを対象に割引キャンペーンを実施しております。
対象期間:2021年1月22日~2021年7月16日までの日本帰着分
詳細はこちら

リムジンバス

入国者専用バス

成田空港、羽田空港から入国される方を対象に、空港からご宿泊ホテルまでの「入国者専用バス」を運行しております。対象ホテル、ご利用条件は詳細をご確認ください。

リムジンバスの詳細はこちら

WiFiレンタル(日本国内専用)

日本国内専用WiFiレンタルサービス

1日単位で短期~長期まで好きな期間ご利用いただけますので、一時帰国に最適です。
海外からオンラインで事前にお申込みいただくこともでき、ホテルやご自宅などに宅配便でのお届けや空港カウンターで直接受取も可能です。
ご利用終了後は、ポスト投函・宅配便・空港カウンターのいずれかでご返却いただけます。
ANAマイレージクラブ会員の方はご利用でマイルもたまります。

ANAマイレージクラブ会員の方はこちら

会員以外の方はこちら

PCR検査

安心してご旅行・ご搭乗いただくために、ご自宅で簡単に受けられるPCR検査をご利用ください。

  • ※検査キットの送付は日本国内限定となります

PCR検査の詳細はこちら

安心してご旅行にご参加いただくために

ANA Care Promise

新型コロナウイルス感染拡大が続く中で、ANAではお客さまと社員の安心・安全を確保するため、お客さまの旅準備、空港、機内まで、さまざまな対策を講じています。

ANA Care Promiseの詳細はこちら