変更手数料無料

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご予定の見通しが立たない場合でも安心して航空券をご購入いただけるように、2021年5月31日までにご購入いただいた航空券は手数料無料で何度でも変更を承ります。

以下、対象航空券ならびにご利用条件をご確認ください。

対象航空券

ご購入期間 ご出発日 対象運賃
2020年8月25日から2021年5月31日まで ご予約日から355日後出発分まで 欧州発日本行きの変更可能な運賃全て(*ロシア、イスラエル発を除く)

ご利用条件

 
変更に伴う運賃差額と手数料 ANA電話窓口またはANAカウンターにおける変更手続き 払い戻しのお手続き

2021年5月31日までにご購入いただいた航空券は、購入された運賃と同額への変更は手数料無料で承ります。各運賃には搭乗期間、最短滞在期間、最長滞在期間、経路規定等の各種運賃規則が適用されます。購入された運賃より高い運賃へ変更する場合でも手数料は発生しませんが、運賃差額はお支払いが必要となります。


尚、2021年6月1日以降に全券片未使用の航空券を変更する場合、一回目の変更は手数料無料、次回以降は変更日に有効な運賃規則が適用されます。
適用となる運賃規則によって変更手数料が発生、あるいは変更不可となる場合がありますので、 ご変更の際は運賃規則をご確認ください。

ANA電話窓口またはANAカウンターにて購入・変更の場合は、別途発券手数料、交換発行手数料を頂戴いたします。

ANAウェブサイトでの購入、変更の場合、発券手数料、交換発行手数料は無料です。

なお旅行会社または他の航空会社で航空券をご購入のお客様は旅行会社または他の航空会社へお問い合わせをお願いします。

払戻の可否、払い戻し手数料は各運賃の規則が適応されます。