ANAご利用券

マイルを使用したANAご利用券の引き換え

ANAマイレージクラブ会員は、1万マイルで1万円分のANAご利用券と交換できます。このご利用券は、国際線航空券の購入、免税品の購入、ANA FESTA(空港店舗)での買い物に利用できます。

  • ANAご利用券で航空券を購入されたお客様も、指定されたマイル数とANAプレミアムポイントを取得できます。

注: 特典を利用する前に、特典の利用と共有ページを確認してください。

お知らせ

  • 2019年9月30日をもってpâtisserie Sadaharu AOKI parisと提携終了し、利用対象外になりました。
  • 海外へのお届けについて新型コロナウイルスによる各国の郵便事情により、お届けまでに通常よりも時間を要する場合があります。郵便事情が整った状況になり次第お送りさせていただきます。予めご了承ください。

お申し込み方法

ANAマイレージクラブ会員は、2つの方法でお申し込みできます。

ANAウェブサイト(必ず会員専用機能メニューからANAご利用券を選択してください):

電話でのお申し込み:

電話番号: +81-3-6741-1120

海外からお電話いただく際の通話番号。

電話番号: 0570-029-709

市外通話番号、国内通話料固定

  • 音声ガイダンスに従い、マイレージサービスのお問い合わせの場合は3を選択してください。
  • サービス時間: 月曜日から金曜日: 9:00 a.m.-7:00 p.m.(JST); 土曜日: 9:00 a.m.-5:00 p.m.(JST); 日曜日、祝日、および年末年始は休業。

国外のお客様は、最寄りのANA支店に直接お問い合わせいただくこともできます。

お申し込み完了後

  • お申し込み完了後、ANAマイレージクラブアカウントに登録されている住所に、ANAご利用券と「ANAご利用券の手引き」が送付されます。
  • 本ガイドは、日本国内のお客様の場合は約10日間、日本国外のお客様の場合は約2~3週間でお届けします。
    • ゴールデンウィーク、お盆、年末年始休暇など、日本国内のお客様でもお届けに2~3週間程度かかる場合があります。ご利用予定日がお決まりの方はお届け日までに十分な余裕をもって、早めにお申し込みください。
  • 登録されているお客様情報が「送付物を希望する」設定になっていない場合はお申し込みできません。会員専用機能(郵便物の登録)で設定を確認し、「はい」を選択してお申し込み前に郵便を依頼してください。
  • 「ANAご利用券の手引き」のみをご希望の場合は、上記営業時間内にANAマイレージクラブ・サービスセンターまでご連絡ください。
  • 「ANAご利用券」のお申し込み後のお取り消しはできません。

ご利用条件

必要マイル数

10,000マイルでANAご利用券1セット(5,000円分のご利用券2枚(計10,000円分))に引き換え可能です。それ以外の単位では引き換えできません。

対象となるお客様

ANAご利用券は、お名前が記載されているANAマイレージクラブ会員ご本人様がご利用いただけます。また、会員の方は、ANAご利用券交換にて、最大10名様(配偶者、パートナー、2親等以内の近親者を含む)を特典利用者としてご登録できます。ANAご利用のご利用時に、身分証明書の提示をお願いする場合がございます。

  • IHG・ANAホテルズグループジャパンのホテルでのご宿泊・お食事については、ANAご利用券を利用できるのは、ANAマイレージクラブ会員の方、または既に特典利用者として登録されている方のみが対象となり、同伴者は1名様までとなります。
  • ANAマイレージクラブ(AMC)会員以外の方がAMC会員の同伴なしにクーポンを利用される場合は、特典利用者としての登録が必要です。会員専用機能からご登録手続きを行ってください。
  • 特典利用者として登録されている方は、ANAご利用券に記載されているお名前と一致しなくてもご利用いただけます。
    • 特典利用者の方には、ANAマイレージクラブ会員の方とのご関係を確認する書類の提示をお願いする場合があります。

ANAご利用券のご利用

  • ANAご利用券のご利用には、対象となる場所などに制限がございます。
    • ご利用の際には、ANAご利用券ごとに該当する商品の詳細を必ずご確認ください。
  • ANAご利用券は、現金とのお引換えはできません。
  • ANAご利用券でお支払いの釣銭は、お返しできません。
  • ANAご利用券の釣銭額を他の商品やサービスの購入に充当することはできません。
  • ANAご利用券の紛失・盗難については、ANAは一切の責任を負わず、再発行はいたしません。
  • ANAご利用券は、一般の旅行代理店や指定外の場所ではご利用いただけません
  • ANAご利用券は、IHG・ANAホテルズグループジャパンに加盟していないホテル、一般の旅行会社、その他指定外の場所ではご利用いただけません。
  • * 2019年9月30日をもちまして、pâtisserie Sadaharu AOKI parisとの提携が終了し、ご利用対象外になりました。
  • ANAご利用券の購入・売却はできません。購入または売却されたご利用券は無効となります。
  • ANAご利用券の自動処理の精度を確保するため、お客様にはANAご利用券を良好な状態で保管していただくようお願いいたします。
  • ANAご利用券と各種割引サービスとの併用については、ご利用商品やご利用施設によって規定が異なります。

無効なANAご利用券

以下に示すANAご利用券は無効であり、ご利用いただけません。

  • ANAマイレージクラブ会員番号、氏名、発行日、有効期限が表面に記載されていないご利用券。
  • 第三者が購入または販売したご利用券。
  • 期限切れのご利用券。

ANAご利用券の有効期限

なお、ANAご利用券の有効期限は、引換えから12ヶ月後の月末までとなります(例:2021年10月1日に発行されたANAご利用券は、2022年10月31日に有効期限が失効となります)。

払い戻し

ANAご利用券でお支払いいただいた金額分は、現金による払い戻し、ANAご利用券の返却、マイル口座へのお戻しのいずれもできません。

マイルの積算

マイルの積算に関する規定は商品によって異なりますので、「対象商品一覧」にてご確認ください。

領収書について

航空券購入時の領収書には、特にお申し出のない限り、ANAご利用券でお支払いいただいた金額は含まれておりません。ANAご利用券を含む全額分の領収書をご希望の場合は、支払明細書をご請求ください。