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TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)とのマイレージ提携終了について

平素よりANA便ならびにANAマイレージクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)は2016年3月26日(土)をもってANAとのコードシェアおよびマイレージ提携を同時に終了いたします。

なお、提携終了に伴うANAマイレージクラブでのTAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)に関するお取扱いは、以下のとおりです。

■TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)とのコードシェア便ご利用について

2016年3月26日(土)出発便まで利用可能

※すでに2016年3月26日(土)搭乗分以降のANAとTAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)のコードシェア便の航空券を、ANAウェブサイトまたは予約・案内センターでお求めのお客様は、国際線予約・案内センターにて代替便のお手続きを承ります。また、旅行会社でご購入のお客様は当該旅行会社にお問い合わせください。

■TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)便搭乗でのANAマイレージクラブへのマイル積算

2016年3月26日(土)ご搭乗分まで

■TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)便搭乗でのANAマイレージクラブへのマイル事後登録

ご搭乗日から6カ月以内

※事後登録を申込後、TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)からの回答に時間を要する場合があります。事後登録受付期限内に余裕をもってお申し込みください。

■TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)を利用する特典航空券の新規予約・発券

2016年3月26日(土)まで

予約・発券の期限までに発券された特典航空券は、ご搭乗日が2016年3月27日(日)以降でも当初の予約便にてご利用になれます。

■TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)を利用する発券済特典航空券の予約変更・払い戻し

2016年3月26日(土)以降の予約変更は不可です。ただし、特典航空券の有効期間内であれば、2016年3月26日(土)以降でも払い戻しを承ります。

■ANAプレミアムメンバーへのサービス

2016年3月26日(土)をもって、TAMブラジル航空(JJ)、TAMメルコスール航空(PZ)便搭乗時の以下のサービス提供は終了になります。

  • ・優先チェックインカウンターのご利用
  • ・空港ラウンジのご利用
  • ・空港での優先搭乗
  • ・手荷物優先お受け取り
  • ・無料手荷物許容量のご優待

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう願いいたします。

【お問合わせ】

日本国内からのお問合わせ
ANAマイレージクラブ サービスセンター

0570-029-767(有料)

  • ・国際線一般・特典航空券に関する問合わせは【2】を選択
    コミュニケーター受付時間/24時間 (年中無休)
  • ・マイレージに関する問合わせは【3】を選択
    コミュニケーター受付時間/月〜金 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00(日・祝・年始休)
ANA国際線予約・案内センター

0570-029-333(有料)

コミュニケーター受付時間/24時間(年中無休)

日本国外からのお問合わせ

各国のANA国際線予約案内センターまでお知らせください。

2016年3月17日
全日本空輸株式会社

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