航空券の払戻手数料・取消手数料について

ご購入された航空券の払い戻しには所定の手数料がかかります(予約のみの場合は適用されません)。
運賃種別により適用額が異なりますのでご注意ください。

払戻手数料について

払い戻しの際、航空券・料金券1枚(1区間)につき430円を申し受けます。

※以下の航空券は、復路または乗り継ぎ区間を同時に払い戻しする場合、1組(2区間)につき430円を申し受けます。
・プレミアムビジネスきっぷ
・ビジネスきっぷ
・ANA VALUE TRANSIT
・ANA VALUE TRANSIT 7
・ANA VALUE TRANSIT 28

※以下の航空券は、払戻手数料はかかりません。
・ANA SUPER VALUE EARLY

取消手数料について

ANA SUPER VALUE PREMIUM 28・ANA SUPER VALUE 75・ANA SUPER VALUE 55・ANA SUPER VALUE 45・ANA SUPER VALUE 28・ANA SUPER VALUE 21・ANA SUPER VALUE SALE・ANA SUPER VALUE EARLY

取消手数料イメージ

  • プレミアム旅割28・旅割75・旅割55・旅割45・旅割28・旅割21・乗継旅割イメージ
解約日時 取消手数料
航空券購入後~搭乗日55日前 取消手数料はかかりません
※払戻手数料はかかります
搭乗日54日前~搭乗日45日前 運賃の約30%相当額
搭乗日44日前~搭乗日28日前 運賃の約40%相当額
搭乗日27日前~搭乗日14日前 運賃の約50%相当額
搭乗日13日前~出発時刻前 運賃の約60%相当額
出発時刻以降 運賃額の100%
※旅客施設使用料(PFC)のみ返却

ANA VALUE PREMIUM 3・ANA VALUE 1・ANA VALUE 3・ANA VALUE TRANSIT・ANA VALUE TRANSIT 7・ANA VALUE TRANSIT 28・スマートシニア空割・スマートU25

解約日時 取消手数料
航空券購入後~出発時刻前 運賃の約5%相当額
出発時刻以降 運賃額の100%
※旅客施設使用料(PFC)のみ返却

プレミアム運賃・プレミアム身体障がい者割引運賃・プレミアム株主優待割引運賃・プレミアムビジネスきっぷ・ANA FLEX・ビジネスきっぷ・身体障がい者運賃・株主優待割引運賃・アイきっぷ・介護割引・プレミアム小児運賃・プレミアム小児株主優待割引運賃・小児運賃・小児株主優待割引運賃

解約日時 取消手数料
航空券購入後~出発時刻前 取消手数料はかかりません
※払戻手数料はかかります
出発時刻以降 運賃の約20%相当額

いっしょにマイル割

解約日時 取消手数料
航空券購入後~出発時刻前 運賃の約50%相当額
出発時刻以降 払い戻しできません

変更・払い戻しの特例

お客様が病気などの理由で旅行不可能な場合、次のいずれかの特別対応をいたします。

  • ・ 予約便出発予定日から30日間以内の便への変更を承ります。
  • ・ 払戻手数料・取消手数料を適用せず、全額払い戻しいたします。
    • ※ 予約の変更・取り消しは、当該便の出発前までに行ってください。
    • ※ 病気などの理由で変更・払い戻しをする場合は、医師の診断書等の提出が必要です。

お手続きは、ANA国内線予約・案内センター、ANA国内線空港カウンターにて承ります。