お知らせ

機内Wi-Fiインターネット接続サービス

フライト中もお持ちのスマートフォン、タブレット端末など、無線LAN接続可能な端末でインターネット、Eメール、SNSをご利用いただける機内インターネット接続サービスです。離陸の約5分後から着陸の約5分前までご使用いただけます。

ANA Wi-Fi Service 対象機材
全機材でご利用いただける機種 A321(321)、B787-9(789)、B787-8(78P)、B777-200(722)、B777-200(772)、B777-300(773)、B767-300(76P)、B737-800(738/73H)
  • ※( )内は、予約画面に表示される機種コードです。

    ※接続機器を装着している一部の機材による運航便でのみ、ご利用いただけます。
    Wi-Fi対象となる便は、装着機材の運航状況により変わります。あらかじめご了承ください。

    ※国内線対象機材数は、順次拡大中です。

    ※ボンバルディアDHC8-Q400の一部機材では、機内Wi-Fiインターネットをご利用いただけません。また、タブレット端末からANA Wi-Fiサービスをご利用いただけません。

    ※国際線機材では、パーソナルモニターよりエンターテイメントプログラムをお楽しみいただけます。機内Wi-Fiインターネット接続サービスは、B787-8(78M)、A320(32P)のみ、ご利用いただけます。

【ご予約時】空席照会結果画面、予約詳細画面よりご確認いただけます。

※ 機種・機材は、お断りなしに変更する場合がございます。

  • :全機材で、ANA Wi-Fi Service をご利用いただけます。
  • :一部機材で、ANA Wi-Fi Service をご利用いただけない場合がございます。
PC画面イメージ
SP画面イメージ

【ご搭乗当日】空席照会結果画面、予約詳細画面よりご確認いただけます。

  • ANA Wi-Fi Service をご利用いただける機材です。
PC画面イメージ
SP画面イメージ

【空港にて】

ANAWi-Fiロゴ

機体入口、壁面に「ANA Wi-Fi Service」ステッカーが貼られた機体は、Wi-Fiをご利用いただけます。

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スマートフォン・タブレットの場合

【ご注意】

ご搭乗までにANA公式モバイルアプリ「ANA」のダウンロードが必要です。

App Store
Google Play

【ご利用方法】

  • 1. ANA Wi-Fiサービスに接続しANAアプリを立ち上げる

    機内モード⇒オン

    「Wi-Fi」⇒オン

    ワイヤレスネットワークSSID
    「ANA-WiFi-Service」を選択

  • 2. サイドメニューを開く

    Androidの場合左上の をタップ

    iosの場合右下の をタップ

  • 3. 国内線 機内WiFiにつなぐ

    国内線 機内WiFiをタップして接続。

  • 4. ポータルサイトからコンテンツをお楽しみください

    ※DHC8-Q400は、ポータル画面のデザインおよびサービス内容が異なります。

※ブラウザでご利用になる場合には、URL欄に「http://www.ana-inflight-wifi.com」を入力してください 。

※ブラウザでは「エンターテイメント」のビデオ・オーディオコンテンツをご利用になれません。すべてのコンテンツをお楽しみいただくには、ANAアプリをご利用ください。

■機内インターネット接続方法 ※以下の手順にて無料でご利用いただけます。

  • 1.「インターネット」をタップする。

  • 2.e-mailアドレスを入力する。

  • 3.「新しいブラウザ画面を開く」をタップし、インターネットをご利用ください。

※インターネット接続を利用する場合、e-mailアドレスの入力が必須となります。

※衛星通信を利用して提供されるサービスであるため、飛行ルートや気象状況により一部エリアでは、通信が不安定な状況や、場合によっては中断することがございます。

※インターネット経由での動画の視聴や大容量データのダウンロード・アップロードには制限がございます。

※上空でのアプリのダウンロードはできません。

※DHC8-Q400ではインターネット接続サービスはございません。

ノートPCをお使いの場合

「Wi-Fi(無線LAN)」をオンにし、ワイヤレスネットワークSSID「ANA-WiFi-Service」を選択し、接続。
ブラウザを開くと自動的にANA Wi-Fiサービスポータルサイトが表示されます。

  • ※表示されない場合には、URL欄に「http://www.ana-inflight-wifi.com」を入力してください。
  • ※ノートPCでは「エンターテイメント」のビデオ・オーディオコンテンツをご利用になれません。すべてのコンテンツをお楽しみいただくには、スマートフォン・タブレットからANAアプリをご利用ください。

ご利用明細書について

一部の国際線機材では、機内Wi-Fiインターネット接続サービス(無料)をご利用いただけます。国内線機材でのサービスご利用時と同様に、お客様がご登録されたメールアドレスへご利用明細書が配信されますが、明細上の便名は「NH9999 NRT-KIX」となります。

ご利用上のご注意

  • ・このサービスは無線LAN技術を使用しています。そのため公衆アクセスが可能な他の無線LANスポットの仕様と同様に、本サービスのアクセスには通信傍受や不正アクセスの可能性があります。本サービスの利用に際しては、お客様の責任において利用端末のファイアウォール、ウイルス対策ソフト等のセキュリティ対策を講じることを、強くおすすめします。
  • ・衛星通信を利用して提供されるサービスであるため、飛行ルートや気象状況により一部エリアでは、通信が不安定になったり中断する場合がございます。
  • ・インターネット経由での動画の視聴や大容量データのダウンロード・アップロードには制限がございます。
  • ・アクセスが集中するとつながりにくい場合がございます。
  • ・ANA Wi-Fiサービスでは、キャリアメール(NTTドコモのspモード、SoftbankのS!メール、auのezwebなど携帯電話会社のメール)はご利用いただけません。
  • ・Skypeなど、音声通話・ビデオ通話のご利用は他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
  • ・安全上、その他の理由により、機内Wi-Fiサービスを停止する場合がございます。
  • ・本サービスご利用により生ずるデータの喪失、機器故障等の損害に関し、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • ・国際線機材では、機内Wi-Fiエンターテイメントをご利用いただけませんが、機内Wi-Fiインターネット接続サービスは、B787-8(78M)、A320(32P)のみ、ご利用いただけます。

トラブルシューティング

・ANA Wi-Fi Serviceへ接続できない場合

まず、ご利用の電子機器がWi-Fiに対応していることをご確認ください。次に接続プロセスを中止し、その後下記方法を参考に再接続を行います。問題が継続する場合は、到着後、地上のワイヤレスネットワークへの接続を行います。それでも問題が継続する場合は、電子機器メーカー、あるいは会社でお使いのPCをご利用の場合はお勤め先のネットワーク管理者にお問い合わせいただくことをおすすめします。

iOS13以上のApple製品をご利用されている場合
iOS13より、接続には位置情報の許可が必要な場合がございます。

  1. 1.「設定」から「ANA」アプリを開く
  2. 2.「位置情報」を許可する

iOS14以上のApple製品をご利用されている場合

  1. 1.「設定」から「ANA」アプリを開く
  2. 2.「ローカルネットワーク」をオンにする

スマートフォンやタブレットで機内Wi-Fiに接続する方法

  1. 1.機内モード⇒オン
  2. 2.「Wi-Fi」⇒オン
  3. 3.ワイヤレスネットワークSSID「ANA-WiFi-Service」を選択
  4. 4.ホームボタンを押し、ANAアプリを立ち上げ、サイドメニューから「国内線 機内WiFi」を選択
  5. 5.ANAアプリをご利用されていない場合は、お手持ちのデバイスでお使いのブラウザを開く(※)

ノートPCで機内Wi-Fiに接続する方法

  1. 1.「Wi-Fi(無線LAN)」⇒オン
  2. 2.ワイヤレスネットワークSSID「ANA-WiFi-Service」を選択
  3. 3.お手持ちのデバイスでお使いのブラウザを開く(※)
  • ※ANA Wi-Fiサービスポータルサイトが表示されない場合には、URL欄に「http://www.ana-inflight-wifi.com」を入力してください。
  • ※ブラウザでは「エンターテイメント」のすべてのコンテンツをご利用いただけません。すべてのコンテンツをお楽しみいただくには、スマートフォン・タブレットからANAアプリをご利用ください。

・機内Wi-Fiインターネットに接続できない場合

iPhoneをご利用のお客さまはプライベートモードを外していただく必要があります。

  1. 1.ブラウザアプリ「safari」を起動する
  2. 2.プライベートモードが有効になっているかを確認する
  3. 3.Safariが白またはグレイではなく、黒または暗い色で表示されている場合、プライベートモードが有効になっているため、新規ページのボタンをタップし、左下の「プライベート」をタップして、プライベートモードを解除する

JavaScriptとCookieを有効にする必要があります。
お使いのブラウザのキャッシュ(履歴)をクリアすることで改善する場合があります。

  • ※お客さまに安全な環境でご利用いただくために、JavaScriptを使用しております。お客さまの機器がJavaScriptに対応していない場合、その機器を使用して機内Wi-Fiインターネットをご利用いただけません。お客さまの機器がJavaScriptに対応している場合は、JavaScriptを有効にしてください。ご使用の機器では、Cookieも有効にする必要があります。Cookieは、Webブラウザを利用する際にお客さまの機器に保存されるサイズの小さいデータファイルです。

・機内Wi-Fiインターネットの使用中に接続が切断された場合

このような切断が頻繁に発生することは想定しておりませんが、切断された場合は、お使いのブラウザを再起動することによってWeb閲覧を引き続きお楽しみいただけます。VPNをご利用のお客さまは、改めてVPNセッションにログインしていただく必要があるかもしれません。

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インターネット接続サービスプロバイダーはパナソニックアビオニクスです。端末の設定方法に関するご質問、お問い合わせなどはパナソニックアビオニクスで受け付けております。

■パナソニック アビオニクス

電話番号 :
[日本国内からおかけの場合 / 日本語対応]
0120-921-918(携帯電話可)

[日本国外からおかけの場合 / 日本語対応]
+81-3-4589-9497 *1

*1 通話料はお客様のご負担となります。

お電話の受付時間:
月~金 9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始休み)

E-mail:
ANAWiFiHelp@panasonic.aero

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機内Wi-Fiエンターテイメント

ANA WiFi Serviceではビデオ、オーディオなど様々なコンテンツをお楽しみいただけます。

※すべての画像はイメージです。

ご搭乗いただく機材に応じて、お客様ご自身の端末、個人シートモニター、前方スクリーン、オーディオジャックから多彩な音楽・映像プログラムをお楽しみいただけます。
※お客様ご自身のイヤホンをご利用いただけます。お持ちでないお客様には、機内でもご用意しています。

機内Wi-Fiエンターテイメント

国内最大!約150のコンテンツが無料!!


ニュースもスポーツも。「ANA SKY LIVE TV」はリアルタイムでテレビ番組を無料視聴。
加えて、人気ドラマ、バラエティ、アニメなどの映像やオーディオプログラムなど充実した機内Wi-Fiエンターテイメントを約150コンテンツお楽しみください。


※すべてのエンターテイメントコンテンツをお楽しみいただくためには、ANA公式アプリが必要です。ブラウザからの接続の場合、一部コンテンツのみご利用になれます。

※DHC8-Q400はサービス内容が異なります。

※機体の入り口、壁面に「ANA Wi-Fi Service」ステッカーが貼られた機体が対象です。

個人シートモニターコンテンツ

一部の機材では、個人モニターでビデオとオーディオ番組に加え、さまざまなプログラムをお楽しみいただけます。

  • ※B777-200にコントローラーは搭載されておりません。

オーディオ番組

各シート備えつきのオーディオジャックから、お楽しみいただけます。J-POP、クラシック、落語などを放送しています。


  • 一部機材ではオーディオ番組は放送しておりません。
  • 番組は予告なく変更させていただく場合がございます。
  • 一部機体では月初は前月の、月末は翌月のプログラムとなる場合がございます。

前方スクリーン番組

月替わりで偶数便・奇数便において、ANAオリジナル番組など、それぞれ違った番組を上映しています。

(一部の機材にて上映いたします。)


  • 番組は予告なく変更させていただく場合がございます。
  • 一部機体では月初は前月の、月末は翌月のプログラムとなる場合がございます。
前方スクリーン

ビデオ

話題のエンターテイメントや人気のドラマなど、約100プログラム以上をお楽しみください。

  • フリー・ガイ

    ©2021 20th Century Studios

  • るろうに剣心 最終章 The Beginning

    ©和月伸宏/ 集英社 ©2020 映画「るろうに剣心 最終章 The Beginning」製作委員会

  • かまいたちの机上の空論城

    ©カンテレ

  • 相棒 season19

    ©テレビ朝日・東映

  • テレビアニメ「鬼滅の刃」竈門炭治郎 立志編

    ©吾峠呼世晴/集英社・アニプレックス・ufotable

  • フリー・ガイ

    ©2021 20th Century Studios

  • るろうに剣心 最終章 The Beginning

    ©和月伸宏/ 集英社 ©2020 映画「るろうに剣心 最終章 The Beginning」製作委員会

  • かまいたちの机上の空論城

    ©カンテレ

  • 相棒 season19

    ©テレビ朝日・東映

  • テレビアニメ「鬼滅の刃」竈門炭治郎 立志編

    ©吾峠呼世晴/集英社・アニプレックス・ufotable

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  • ※ブラウザでご利用の場合、すべてのビデオコンテンツが視聴できません。
  • ※一部機体では月初は前月の、月末は翌月のプログラムとなる場合がございます。
  • ※作品によっては、フライト時間内に視聴を終了できない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※番組は予告なく変更させていただく場合がございます。

オーディオ

J-POP、洋楽、クラッシックなど、約30タイトル以上をご用意しております。

  • Official髭男dism Special

    Official髭男dismのメジャー2ndアルバムからの曲などを音楽評論家、田家秀樹の解説でお楽しみください。

  • 『HONEY meets ISLAND CAFE presents HY Ocean Blue Sound ‐The Surf Remixes‐』HY

    HYがサーフミュージックブランド、HONEY meets ISLAND CAFÉとコラボしたRemixアルバム。

  • 『テレビアニメ 「鬼滅の刃」 竈門炭治郎 立志編 オリジナルサウンドトラック』V.A.

    「紅蓮華」など、人気アニメ「鬼滅の刃」の「竈門炭治郎 立志編」の関連楽曲を収録!

  • 『アレサ~ザ・グレイテスト・パフォーマンス』アレサ・フランクリン

    不世出のクイーン・オブ・ソウル、アレサ・フランクリンの名唱を収録した最新ベスト。

  • 『Let's Go 令和キッズ こどもヒットソング~ハートわくわく♪おやこで楽しく うたっちゃお!~』V.A.

    こどもたちがノリノリの最新ソングなど、心がはずむ歌をぎゅっと集めました。

  • 『アイ・ドリーム・オブ・クリスマス』ノラ・ジョーンズ

    人々が再び集い合うことを願ったノラ・ジョーンズ初のクリスマス・アルバム。

  • 『HONEY meets ISLAND CAFE presents HY Ocean Blue Sound ‐The Surf Remixes‐』HY

    HYがサーフミュージックブランド、HONEY meets ISLAND CAFÉとコラボしたRemixアルバム。

  • 『テレビアニメ 「鬼滅の刃」 竈門炭治郎 立志編 オリジナルサウンドトラック』V.A.

    「紅蓮華」など、人気アニメ「鬼滅の刃」の「竈門炭治郎 立志編」の関連楽曲を収録!

  • 『アレサ~ザ・グレイテスト・パフォーマンス』アレサ・フランクリン

    不世出のクイーン・オブ・ソウル、アレサ・フランクリンの名唱を収録した最新ベスト。

  • 『Let's Go 令和キッズ こどもヒットソング~ハートわくわく♪おやこで楽しく うたっちゃお!~』V.A.

    こどもたちがノリノリの最新ソングなど、心がはずむ歌をぎゅっと集めました。

  • 『アイ・ドリーム・オブ・クリスマス』ノラ・ジョーンズ

    人々が再び集い合うことを願ったノラ・ジョーンズ初のクリスマス・アルバム。

  • 『星空のカフェ~リラクシング・ハープ・コレクション』加藤敏樹

    ディズニー&ジブリの曲やクラシック・ミュージックを幻想的で優美なハープの音色でお楽しみください。

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  • ※ブラウザでご利用の場合、すべてのオーディオコンテンツが視聴できません。
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ANA SKY LIVE TV

最新ニュース、スポーツ中継などをリアルタイムで楽しめるエンターテイメントのサービスです。
リアルタイムでテレビ番組を無料視聴できます。ぜひお楽しみください。

イメージ
  • ※B787-8(78M)の一部機材では、ANA SKY LIVE TVをご利用いただけません。
  • ※ANA SKY LIVE TVは、特別な仕組みを使って航空機へ配信しているため、地上での放送と若干の時差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※飛行ルートや気象状況により通信が不安定になったり接続が中断される場合がございます。
  • ※ブラウザでご利用の場合、Android端末ではスカイライブテレビが視聴できません。

ビデオ

話題のエンターテイメントや人気のドラマなど、約100プログラム以上をお楽しみください。

  • シャン・チー/テン・リングスの伝説

    ©2021 MARVEL

  • 東京リベンジャーズ

    ©和久井健/講談社 ©2020 「東京リベンジャーズ」製作委員会

  • お笑い実力刃

    ©テレビ朝日

  • リコカツ~全員離婚家族~ 第5話、第6話

    ©TBS

  • テレビアニメ「鬼滅の刃」竈門炭治郎 立志編

    ©吾峠呼世晴/集英社・アニプレックス・ufotable

  • シャン・チー/テン・リングスの伝説

    ©2021 MARVEL

  • 東京リベンジャーズ

    ©和久井健/講談社 ©2020 「東京リベンジャーズ」製作委員会

  • お笑い実力刃

    ©テレビ朝日

  • リコカツ~全員離婚家族~ 第5話、第6話

    ©TBS

  • テレビアニメ「鬼滅の刃」竈門炭治郎 立志編

    ©吾峠呼世晴/集英社・アニプレックス・ufotable

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  • ※一部機体では月初は前月の、月末は翌月のプログラムとなる場合がございます。
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オーディオ

J-POP、洋楽、クラッシックなど、約30タイトル以上をご用意しております。

  • Bank Band Special

    Bank Bandの最新ベスト・アルバムからの曲を音楽評論家、田家秀樹の解説でお送りします。

  • 『テレビアニメ 「鬼滅の刃」 竈門炭治郎 立志編 オリジナルサウンドトラック』V.A.

    「紅蓮華」など、人気アニメ「鬼滅の刃」の「竈門炭治郎 立志編」の関連楽曲を収録!

  • 『縦横無尽』宮本浩次

    エレファントカシマシのフロントマン、宮本浩次が2ndソロ・アルバムを発表。

  • 『RAMBLE IN MUSIC CITY: THE LOST CONCERT (1990)』エミルー・ハリス

    エミルー・ハリスが1990年に行ったライヴが30年もの長い時を経て蘇る!

  • 『おさんぽ どうよう ~森のくまさん・どんぐりころころ~ 【コロムビアキッズ】』V.A.

    おさんぽ気分になれる、のびのびと明るい歌をたくさん収録しました。

  • 『シティ・ポップ~リラクシング・ピアノ』加藤敏樹

    70~80年代の“シティ・ポップ”の人気ナンバーを大人っぽいピアノ・サウンドでアレンジ。

  • 『テレビアニメ 「鬼滅の刃」 竈門炭治郎 立志編 オリジナルサウンドトラック』V.A.

    「紅蓮華」など、人気アニメ「鬼滅の刃」の「竈門炭治郎 立志編」の関連楽曲を収録!

  • 『縦横無尽』宮本浩次

    エレファントカシマシのフロントマン、宮本浩次が2ndソロ・アルバムを発表。

  • 『RAMBLE IN MUSIC CITY: THE LOST CONCERT (1990)』エミルー・ハリス

    エミルー・ハリスが1990年に行ったライヴが30年もの長い時を経て蘇る!

  • 『おさんぽ どうよう ~森のくまさん・どんぐりころころ~ 【コロムビアキッズ】』V.A.

    おさんぽ気分になれる、のびのびと明るい歌をたくさん収録しました。

  • 『NEXT STEP』井上陽介

    ベーシスト、井上陽介が「A列車で行こう」などスタンダードやポップス、オリジナル曲をピアノ・トリオを率い演奏。

  • 『シティ・ポップ~リラクシング・ピアノ』加藤敏樹

    70~80年代の“シティ・ポップ”の人気ナンバーを大人っぽいピアノ・サウンドでアレンジ。

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ANA SKY LIVE TV

最新ニュース、スポーツ中継などをリアルタイムで楽しめるエンターテイメントのサービスです。
リアルタイムでテレビ番組を無料視聴できます。ぜひお楽しみください。

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  • ※B787-8(78M)の一部機材では、ANA SKY LIVE TVをご利用いただけません。
  • ※ANA SKY LIVE TVは、特別な仕組みを使って航空機へ配信しているため、地上での放送と若干の時差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※飛行ルートや気象状況により通信が不安定になったり接続が中断される場合がございます。
  • ※ブラウザでご利用の場合、Android端末ではスカイライブテレビが視聴できません。

DHC8-Q400型機のサービス

エンターテイメントコンテンツのうち、ビデオ、オーディオ、e-booksのみお楽しみいただけます。

※インターネット接続サービスおよびLIVE TV等はご利用いただけません。

※ブラウザでご利用の場合、ビデオ、オーディオコンテンツが視聴できません。

※お使いの端末およびソフトウェアのバージョンによってはANA Wi-Fiサービスをご利用いただけない場合がございます。

※DHC8-Q400の一部機材ではタブレット端末からANA Wi-Fiサービスをご利用いただけません。


ANA Wi-Fi Serviceのご利用方法

フライト中も無線LAN接続可能な端末で機内インターネット接続サービスをお楽しみいただけます。

eライブラリ

雑誌・新聞のデジタルコンテンツをANAアプリからお客様ご自身の端末にダウンロードしてご覧いただけます。
大幅に拡大したラインアップの雑誌、新聞をご出発前、ご到着後もお楽しみいただけます。

  • ※新聞のデジタル版コンテンツは2021年7月1日よりご覧いただけます。
  • ※当サービスのご利用対象者には制限がございます。

詳細はeライブラリの紹介ページにてご確認ください。

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